समस्या निवारण कीबोर्ड और माउस विंडोज में काम नहीं कर रहा है

मेरे डेस्कटॉप कंप्यूटर पर USB पोर्ट में से एक ने USB डिवाइस में प्लग इन करने के बाद काम करना बंद कर दिया और इसे बिना खारिज किए हटा दिया। मैंने इसे एक लाख बार किया है, लेकिन ऐसा लग रहा था कि मेरी किस्मत आखिरकार भाग गई। डिवाइस प्रबंधक में पोर्ट ठीक लग रहा था क्योंकि कोई त्रुटि या चेतावनी चिह्न नहीं थे.

इसलिए थोड़ा सा ऑनलाइन पढ़ने के बाद, मुझे एक Microsoft लेख आया जिसमें बताया गया कि मुझे आगे बढ़ना चाहिए और इसे अनइंस्टॉल करना चाहिए USB होस्ट नियंत्रक डिवाइस मैनेजर में USB सीरियल बस कंट्रोलर्स के अंतर्गत। उसके बाद, आपको बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा और विंडोज को फिर से हार्डवेयर ढूंढना चाहिए और इसे इंस्टॉल करना चाहिए। खैर, बिल्कुल नहीं। मैंने ऐसा पहले किया है और आम तौर पर यह ठीक काम करता है, लेकिन इस बार मेरी किस्मत फिर से विफल हो गई और इसके बजाय कि एक मृत यूएसबी पोर्ट फिर से काम कर रहा है, मेरे सभी यूएसबी पोर्ट मृत थे!

यह वास्तव में मज़ेदार था कि कनेक्टेड USB माउस और कीबोर्ड BIOS में ठीक काम करता है और यह तब भी काम करता है जब मैंने अपने दोहरे बूट सिस्टम पर एक अलग ऑपरेटिंग सिस्टम लोड किया था, लेकिन तुरंत विंडोज 7 शुरू हो गया, यह USB को सभी पावर को मार देगा उपकरण.

अब मैं जो हर हेल्प आर्टिकल पढ़ रहा था, उसमें कहा गया था कि इस पर क्लिक करें या इस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें या XYZ डाउनलोड करना पूरी तरह से बेकार है क्योंकि मेरे पास किसी भी चीज पर क्लिक करने के लिए कोई इनपुट डिवाइस नहीं था! लगभग एक घंटे के बाद मुझे घबराहट होने लगी कि मुझे वास्तव में ओएस को फिर से स्थापित करना होगा, लेकिन शुक्र है कि अंतिम समाधान जो मैंने कोशिश की थी आखिरकार काम किया। मृत USB पोर्ट अभी भी मृत है, लेकिन यह एक और दिन के लिए एक और पोस्ट है। इस लेख में, मैं उन विभिन्न चरणों से गुज़रने जा रहा हूँ जिन्हें आप अपने सिस्टम में पुनः प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं यदि आपके पास वर्तमान में कोई नेटवर्क या पहुँच नहीं है.

विधि 1 - PS2 पोर्ट का प्रयास करें

इस समस्या की खोज करते समय मैंने जो पहला लेख पढ़ा, उसमें PS2 कीबोर्ड और माउस को अटैच करने और फिर एक्सेस प्राप्त करने का उल्लेख था। मैंने पहले से ही ऐसा सोचा था, लेकिन मेरा कंप्यूटर नया है और इसलिए केवल यूएसबी पोर्ट हैं! यदि आप अभी भी पीएस 2 पोर्ट के लिए पर्याप्त भाग्यशाली हैं, तो आपको वापस पहुंच प्राप्त करने के लिए उपयोग करने के लिए एक पुराने कीबोर्ड और माउस को ढूंढना होगा। यदि आप मेरे जैसे हैं और केवल USB पोर्ट हैं, तो आगे पढ़ें!

विधि 2 - BIOS की जाँच करें

अगला कदम BIOS की जांच करना और यह देखना है कि क्या किसी तरह यूएसबी को अक्षम किया गया था। यदि आप अभी भी प्री-बूट वातावरण में अपने USB डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं तो आप निश्चित रूप से यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह अक्षम नहीं है। अगर यह केवल विंडोज के लोड होने पर मर जाता है, तो यह संभवत: सक्षम है.

USB अक्षम करने के लिए सेटिंग्स को बदलने के लिए बहुत सावधान रहें! यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप BIOS में रहते हुए भी अपने USB कीबोर्ड का उपयोग नहीं कर पाएंगे और आप वास्तव में परेशानी में पड़ जाएंगे। BIOS में आपके अक्षम USB के बाद USB कीबोर्ड को सक्षम करने का एकमात्र तरीका PS2 माउस का उपयोग करना है या मदरबोर्ड से CMOS बैटरी को हटाना है! जब तक आप अपने कंप्यूटर से अलग नहीं होना चाहते हैं, यदि आपके पास कोई PS2 पोर्ट नहीं है, तो निश्चित रूप से USB को अक्षम न करें। यदि यूएसबी सक्षम है, जो कि यह संभवतः होगा, तो अगली विधि पर जाएं.

विधि 3 - सिस्टम रिस्टोर

यह विधि वह है जो अंत में मेरे लिए काम करती है। मैं वास्तव में भाग्यशाली था क्योंकि मैंने एक दिन पहले ही एक कार्यक्रम स्थापित किया था और विंडोज ने स्वचालित रूप से मेरे लिए एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाया था। उम्मीद है, आपने अपने सिस्टम पर सिस्टम रिस्टोर को डिसेबल नहीं किया क्योंकि अगर आपने किया, तो आपको अपने कीबोर्ड और माउस को फिर से काम करने के लिए और अधिक कठोर उपाय करने होंगे।.

ऐसा करने के लिए, आपको प्रेस करने की आवश्यकता है F8 कुंजी सही है जब विंडोज लोड होने वाला है। एक बार जब आप कंप्यूटर निर्माता के लिए लोगो देखते हैं, तो आपको F8 को दबाए रखना चाहिए। यदि आपके पास एक डुअल बूट सिस्टम या एक मल्टी-डिस्क सिस्टम है, जहां आपको यह चुनना है कि आप किस ड्राइव से बूट करना चाहते हैं, तो आगे बढ़ें और सूची से उस OS या डिस्क का चयन करें और आपके द्वारा Enter दबाने के तुरंत बाद, F8 दबाएं और दबाए रखें कुंजी। आपको विंडोज 7 में आना चाहिए उन्नत बूट विकल्प संवाद.

आप आगे बढ़ने और चुनने के लिए जा रहे हैं अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें. मैंने सुरक्षित मोड में भी प्रवेश करने की कोशिश की, लेकिन कीबोर्ड और माउस ने अभी भी काम करने से इनकार कर दिया, इसलिए यह एक मृत अंत था। अब आपको सिस्टम रिकवरी विकल्पों की सूची दिखाई देगी.

सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करें और आपको परिचित डायलॉग बॉक्स मिलेगा जहाँ आप एक रिस्टोर पॉइंट का चयन कर सकते हैं। आप स्पष्ट रूप से एक चुनना चाहते हैं जो आपकी समस्या होने से पहले बनाई गई थी। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह आपके लिए एक चुन लेगा, लेकिन यदि आप चाहें तो आप एक अलग चुन सकते हैं.

एक बार जब आप पुनर्स्थापित कर लेते हैं, तो आपको अपने कीबोर्ड और माउस पर फिर से जाने और जाने के लिए अच्छा होना चाहिए। यदि आपके पास पुनर्स्थापना बिंदु नहीं बना है, तो आप भाग्य से बहुत बाहर हैं। दुर्भाग्य से, इस बिंदु पर, मुझे PS2 पोर्ट और सिस्टम रिस्टोर के बाहर कोई अन्य गारंटीकृत समाधान नहीं मिल पाया है। मेरे द्वारा नीचे सूचीबद्ध कुछ अंतिम उपाय ओलों-मेरी विकल्प हैं.

विधि 4 - सीएमओएस बैटरी

यह शायद मदद नहीं करेगा क्योंकि समस्या विंडोज़ से संबंधित है, लेकिन आप इसे एक शॉट दे सकते हैं। शुक्र है कि CMOS चिप को हटाना यह सब बुरा नहीं है। आपको बस अपना मामला खोलना है और मदरबोर्ड पर छोटी गोल बैटरी ढूंढनी है, जो आमतौर पर आसानी से दिखाई देती है.

विधि 5 - विंडोज 7 की मरम्मत स्थापित करें

यदि आपके पास एक पुनर्स्थापना बिंदु नहीं है, तो अंतिम उपाय विकल्प एक मरम्मत स्थापित करना है। यह माउस और कीबोर्ड ड्राइवरों को मूल लोगों के साथ बदल देगा और आपको फिर से काम करना चाहिए। एक मरम्मत स्थापित बस विंडोज ओएस को फिर से स्थापित करेगा, लेकिन आपके डेटा को नहीं हटाएगा.

प्रक्रिया काफी लंबी है और इसमें कुछ समय लगेगा, लेकिन विंडोज को पूरी तरह से फिर से स्थापित करने से बेहतर है। सेवनफोरम्स के पास एक भयानक ट्यूटोरियल है जो आपको पूरी प्रक्रिया के माध्यम से चलता है और सभी कैविटीज़ आदि की व्याख्या करता है.

विधि 6 - विंडोज 8 को रिफ्रेश करें

यदि आप विंडोज 8 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास कुछ अधिक किस्मत हो सकती है। आप पीसी को रिफ्रेश करने का प्रयास कर सकते हैं, जो विंडोज 8 में एक नया विकल्प है। विंडोज 8 पर रिफ्रेश करने के लिए मेरी पिछली पोस्ट पढ़ें। ऐसा करने के लिए, आपको सबसे पहले विंडोज 8 सिस्टम रिकवरी में जाना होगा। विकल्प संवाद.

तुम भी विंडोज 8 के सामान के लिए सिर्फ EFForums द्वारा बनाई गई विंडोज 8 के लिए मरम्मत स्थापित गाइड पढ़ सकते हैं। फिर से, आप कोई डेटा नहीं खोते हैं, लेकिन आपके पास फिर से एक काम करने वाला माउस और कीबोर्ड होना चाहिए.

उम्मीद है, आप ऊपर दिए गए तरीकों में से एक का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर वापस पहुंच सकते हैं! यदि नहीं, तो आपके द्वारा की गई कोशिशों के बारे में यहाँ एक टिप्पणी पोस्ट करें, जहाँ आप फंस गए हैं, आदि और हम मदद करने की कोशिश करेंगे। का आनंद लें!