ऑनलाइन शॉपर्स क्यों ऑनलाइन समीक्षा आपका दिन बचा सकता है

क्या आप ऑनलाइन खरीदारी करते हैं? यदि आप करते हैं, ऑनलाइन समीक्षा एक होने की संभावना है संदर्भ का स्रोत जो आपको अपने निर्णय लेने में मदद करता है. एक ऑनलाइन समीक्षा में, लेखक उत्पाद और / या सेवा के साथ अपने अनुभव साझा करता है, फायदे, नुकसान और नोट करता है अन्य अनदेखी गुण निर्माता द्वारा जारी नहीं किए गए थे.

तकनीकी तौर पर, यह 'वर्ड-ऑफ-माउथ' के लिए ऑनलाइन संस्करण है और तथ्य यह है कि वहाँ कई समीक्षा कर रहे हैं इसके प्रभाव की मात्रा बोलता है। कई बार, उपयोगकर्ता अपनी समीक्षाओं में सलाह देते हैं कि किस तरह से माल या सेवा से सबसे अच्छा सौदा किया जाए; उत्पाद के साथ अच्छी तरह से काम करता है या जब एक पेशकश सौदे को भुनाने का सबसे अच्छा समय होता है.

अन्य समय, समीक्षा असंतुष्ट ग्राहकों से बोर किराए और शिकायतें, आपको दे रहा है - तीसरा व्यक्ति - अपने डॉलर जारी करने से पहले पुनर्विचार करने का दूसरा मौका और जंगली में सेंट। सभी की एक राय है और वे इसे साझा करने से डरते नहीं हैं, लेकिन वास्तव में आप क्या मायने रखते हैं करना उस राय के साथ.

समीक्षा के प्रकार

समीक्षाएँ इंटरनेट पर एक दर्जन से अधिक हैं, लेकिन तकनीकी रूप से वे सभी कुछ प्रकारों के तहत समूहीकृत हैं:

1. पूर्ण विकसित निबंध

समीक्षा को पैराग्राफ में आसानी से रखे गए "ट्रिगर शब्द" के साथ जोड़ा जा सकता है। ये निर्माता द्वारा, या द्वारा लिखा जा सकता है विक्रेता द्वारा उत्पाद के बारे में लिखने के लिए कोई व्यक्ति. वे मुख्य रूप से बेचे गए उत्पाद या सेवा के बारे में सकारात्मक हैं और आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनने में मदद करने के लिए स्टार्टर के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है, खासकर जब आपके पास वैश्विक बाजार में सैकड़ों समान ब्रांड हैं, जिसमें से आप चुन सकते हैं.

एक समान स्रोत ऑनलाइन समीक्षाएं होंगी जो हैं व्यक्तिगत ब्लॉगों में लिखा है. यह मान लेना उचित है कि ये निष्पक्ष समीक्षा नहीं हो सकती हैं, लेकिन आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यदि समीक्षा में कोई नाम जुड़ा हुआ है, तो कुछ हद तक ईमानदारी बरतने की संभावना है.

2. समीक्षा वेबसाइट

ऑनलाइन समीक्षा वेबसाइटें भी हैं जो समीक्षाओं (बाएं, दाएं और केंद्र) से भरी हुई हैं, और बस कुछ नाम रखने के लिए हमारे पास हैं:

डिजिटल कैमरा उत्साही के लिए Dpreview.com,
फिल्मों के लिए BoxOfficeMojo.com,
यात्री के अनुभव के लिए Tripadvisor.com,
इलेक्ट्रॉनिक्स, कपड़े, खिलौने और आभूषण सहित व्यापार की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए Bizrate.com,
Yelp.com जो उपयोगकर्ताओं को व्यवसायों आदि के बारे में बात करने देता है .

Amazon.com और elance.com (अब एक Upwork कंपनी) आपको उन सेवा प्रदाताओं या लोगों को रेट करने देता है जो इन पोर्टल्स का उपयोग अपने व्यवसाय को खोजने के लिए करते हैं.

3. फोरम और चर्चाएँ

अंत में आप खोज इंजन के माध्यम से कीवर्ड चलाकर ऑनलाइन समीक्षाएं भी पा सकते हैं, उदा। "सफेद रोटी बनाम संपूर्ण भोजन"। आपकी खोज की लोकप्रियता के आधार पर, आप बड़ी संख्या में ऑनलाइन फ़ोरम में आसानी से चर्चा पा सकते हैं.

ये पहले की तरह अन्य दो की तरह संरचित नहीं हैं, लेकिन आगे और पीछे होने के बावजूद, ये अंततः हो सकते हैं जानकारी की सबसे अधिक मात्रा को प्रकट करें आप जो खोज रहे हैं, उसके बारे में.

वास्तविक और नकली के बीच बता रहा है

इंटरनेट पर सब कुछ की तरह, इसे पर्याप्त समय दें और कोई इसे किसी विवादास्पद में बदल देगा. अधिकांश समीक्षकों के इरादों के बावजूद, व्यावसायिक संगठनों को यह पता लगाने की जल्दी है कि सड़क पर आदमी से समीक्षा को अपनी ब्रांड छवि में सुधार करने या अपने प्रतिद्वंद्वियों को धब्बा लगाने के लिए महान विपणन साधनों में बदल दिया जा सकता है '.

(छवि स्रोत: फोटोलिया)

यह कम से कम थोड़ा नैतिक नहीं है इंटरनेट इन दुष्ट समीक्षकों को पकड़ना लगभग असंभव बना देता है. और उन्हें क्या रोकना है? वहाँ केवल एक नकली उपयोगकर्ता नाम प्राप्त करना है, एक ग्राहक के रूप में मुद्रा करें और फिर उत्पाद या सेवा पृष्ठ पर एक समीक्षा लिखें, या तो इसे पांच सितारा समीक्षा दें या एक नाराज़, यद्यपि नकली, जीभ को चाटना.

वास्तव में, सभी ऑनलाइन समीक्षाओं में से 5% नकली हैं। समीक्षा $ 5 के रूप में कम के लिए खरीदा जा सकता है.

ओह, वे असली लोग हैं, जो इन वास्तविक समीक्षाओं को लिखते हैं लेकिन वे कभी नहीं थे वास्तव में उस स्थान पर या कभी उस विशेष उत्पाद का उपयोग किया है। सितंबर 2011 में, TripAdvisor.com वास्तव में विज्ञापन झूठ फैलाने के लिए जांच की गई थी, अर्थात, यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त जांच नहीं की जा रही है कि उनके समीक्षक ऑनलाइन समीक्षा वेबसाइट पर क्या पोस्ट कर रहे हैं.

लेकिन आप कैसे बताएंगे कि समीक्षा वास्तविक है या नहीं?

पार्ट साइंस, पार्ट गट फीलिंग

आप जानते हैं कि एक ज्ञान का महत्व है, जब शिक्षाविद भी इस पर ध्यान दे रहे हैं. मायल ओट कॉर्नेल यूनिवर्सिटी ने एक कंप्यूटर एल्गोरिदम विकसित किया है जो उन समीक्षाओं का निराकरण करता है जो उपयोग किए गए शब्दों के आधार पर वास्तविक नहीं हैं। उनका शोध इतना सम्मोहक था कि Google ने 22 वर्षीय शोधकर्ता के फिर से शुरू करने के लिए अनुरोध किया था.

इस दौरान डॉ। कवामुरा एडिनबर्ग विश्वविद्यालय का मत है कि "हां" या "नहीं" समीक्षा भरोसेमंद समीक्षाओं के लिए सबसे अच्छे मानक हैं। उन्होंने पाया कि जब व्यक्तिपरक राय देने की अनुमति दी जाती है, तो समीक्षक वेबसाइट पर ध्यान देने के लिए अपने दावों को अतिरंजित करते हैं, और इसलिए, ये समीक्षाएं 'कम विश्वसनीय' हैं.

हम में से बाकी के लिए, अच्छी तरह से ...

शुरुआत के लिए, किसी भी समीक्षा को पढ़ते समय, समीक्षक के इरादे पर विचार करने के लिए समय निकालें. क्या व्यक्ति सेवा के प्रति बहुत नरम या बहुत आलोचनात्मक है? क्या वह अपने मूल्यांकन में उचित था या वह सिर्फ एक दर्द है? क्या वह ऐसा लगता है जैसे वह उत्पाद को पसंद करने के बजाय उसे 'बढ़ावा' दे रहा है क्योंकि यह काम करता है? जब आप ध्यान देते हैं, तो आप आसानी से उन बारीकियों को उठा सकते हैं जो एक समीक्षा में सच्चाई या झूठ का निर्माण करती हैं। गड्ढा करना.

दूसरा मानदंड होगा समीक्षक की विश्वसनीयता. एक नियमित समीक्षक जो अपने स्टैंड में सुसंगत है (और उसका उपयोगकर्ता नाम) नए उपयोगकर्ताओं की तुलना में अधिक विश्वसनीयता रखेगा - या 'गृहिणी' जिसका घर संयोगवश उसी निर्माता से हर एक उपकरण से भरा है.

ऐसे समीक्षक भी हैं जो आपस में सहमत या असहमत होंगे। कभी-कभी, ये ऑनलाइन परिवर्तन अंतर्निहित जानकारी को प्रकट कर सकते हैं जो उपयोगी साबित होगी, जैसे कि समीक्षक वास्तव में उस कंपनी के लिए काम कर रहा है या नहीं, जिसके लिए वह वाउच कर रहा है। फिर से, खुदाई.

द बेस्ट पॉलिसी

ऑनलाइन समीक्षाओं की प्रभावकारिता के बावजूद, आपको चाहिए एक चुटकी नमक के साथ आप हर समीक्षा पढ़ें. मत अलग-अलग होंगे और हम सभी में सहिष्णुता और अपेक्षाओं के विभिन्न स्तर होंगे। यह कहने के लिए नहीं है कि आपको एक साथ ऑनलाइन समीक्षाओं से बचना चाहिए.

वास्तव में, आप में से कुछ शायद इंटरनेट पर सक्रिय समीक्षक हैं। आप किसी भी उत्पाद, सेवा या संगठन के संपर्क में आने के लिए वेंट, शेयर, प्रभाव, गड़गड़ाहट, औचित्य, कटार या निंदा करने के लिए स्वतंत्र हैं.

और हम वास्तव में आपको ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं एक प्रोत्साहन के रूप में सेवा करते हैं प्रदाताओं के लिए वहाँ करने के लिए उनके कार्य को उठाओ और प्रतिस्पर्धी बने रहो. हालाँकि, अपनी समीक्षा के प्रभाव के बारे में सोचें और बुद्धिमानी से अपने शब्दों का चयन करें। और यदि आप दूसरों से शुद्ध, ईमानदार और विचारशील समीक्षा प्राप्त करना चाहते हैं, तो अपनी समीक्षा लिखते समय भी ऐसा ही करें.