मिलिए नाइल्स, स्लैक के बहुत ही खुद के चैट असिस्टेंट से
जब हमने पहली बार Hangouts चैट को कवर किया, तो हमने इसका उल्लेख किया "@Meet", सेवा के अपने बॉट सहायक। जैसा कि यह पता चला है, हैंगआउट चैट केवल एक ही नहीं है जिसका एक बॉट है जैसा कि स्लैक के पास भी है, और इसका नाम निल्स है.
स्लैक के लिए ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध है, नाइल्स एक चैट सहायक है जो स्लैक के भीतर ही संचालित होता है। इस का मतलब है कि सहायक को बाहरी इंटरफ़ेस की आवश्यकता नहीं है काम करने के लिए.
कार्यक्षमता के मामले में, निल्स कुछ कार्यों को करने में सक्षम है यह एक पूर्ण डिजिटल सहायक पर जगह से बाहर नहीं दिखेगा। उदाहरण के लिए, निल्स है एक सुस्त उपयोगकर्ता द्वारा दिए गए सवालों के जवाब देने में सक्षम. इस घटना में कि नील्स ने कहा कि सवाल का जवाब देने में असमर्थ है, सहायक मदद मांगने के लिए आगे बढ़ेगा बाकी टीम से.
एक बार टीम का कोई व्यक्ति उत्तर प्रदान करता है, नाइल्स को बाद में उपयोग के लिए उक्त उत्तर याद होगा. इस घटना में कि उत्तर पुराना है, स्लैक उपयोगकर्ता उक्त उत्तर को ध्वजांकित कर सकते हैं, जिससे नाइल्स को एक नया उत्तर देने के लिए कहा जा सकता है अद्यतित जानकारी प्रदान करें.
चूंकि नील भी कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर निर्भर हैं, सहायक सक्रिय चैट चैट के आधार पर सामान्य प्रश्नों की पहचान करने में सक्षम है. वहां से, नाइल्स स्वचालित रूप से उत्तरों के साथ सक्रिय चैट प्रदान कर सकते हैं या अपने ज्ञानकोष में एक नया उत्तर जोड़ सकते हैं.
उन कंपनियों के लिए जो Google पर बहुत अधिक निर्भर हैं "GSuite", जैसे ही असिस्टेंट में गूगल ड्राइव इंटीग्रेशन होता है, नाइल्स आ जाते हैं। आपको बस नाइल्स को Google ड्राइव से कनेक्ट करना है, और फिर आप इसके साथ कंपनी के दस्तावेज़ देख सकते हैं। इसके अतिरिक्त, नाइल्स के पास "सेल्सफोर्स" एकीकरण भी है, हालांकि वह विशेष सुविधा अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है लेखन के समय.
चीजों की गोपनीयता की ओर, सभी Niles बातचीत लॉग एक एन्क्रिप्टेड AWS उदाहरण में संग्रहीत हैं. इसके अलावा, जब पारगमन और आराम पर लॉग को एन्क्रिप्ट किया जाता है। निल्स के पीछे की टीम ने उपयोगकर्ताओं को सुनिश्चित किया है कि वे ले गए हैं "यह सुनिश्चित करने के लिए महान सावधानी कि डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत है".