10 आवश्यक बातें आपकी ई-कॉमर्स साइट होनी चाहिए

खरीदारी, यह एक महिला की बात सही है? खैर, अब और नहीं। टेक गैजेट्स की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ कई ऑनलाइन स्टोर हैं जो किसी भी बना सकते हैं आदमी घंटों तक स्क्रीन से चिपके रहे। इसके अलावा, कई वेब स्टोर हैं जो बच्चों, माता-पिता और किशोरों के लिए भी हैं। सामान्य तौर पर, ईकामर्स वेबसाइट वेब ग्राहकों को संलग्न करती हैं और वे उनमें से प्रत्येक के लिए संघर्ष करने के लिए तैयार हैं। इन दिनों, आप वास्तव में यह नहीं कह सकते हैं कि ऑनलाइन खरीदारी एक आला बाजार है, जिसका उद्देश्य अब एक छोटे से दर्शक हैं.

मैं ऑनलाइन स्टोर के फायदे के बारे में बात नहीं करने जा रहा हूं, हम सभी पहले से ही जानते हैं कि सिस्टम काम करता है। अब मैं जो बात करना चाहता हूं वो हैं होम पेज डिजाइन और लेआउट जो वास्तव में आपके ऑनलाइन व्यापार को फलने-फूलने में मदद कर सकते हैं.

एक अच्छी ई-कॉमर्स वेबसाइट चलाना

निश्चित रूप से, कोई सार्वभौमिक विशेषताएं या डिज़ाइन विकल्प नहीं हैं जो गारंटी देते हैं कि आपकी ऑनलाइन दुकान लोकप्रियता के शीर्ष गले तक बढ़ेगी लेकिन कई सामान्य आवश्यकताएं और यहां तक ​​कि वांछनीय चीजें हैं जिन्हें ऑनलाइन स्टोर बनाते समय अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए.

इसलिए, सबसे पहले - ई-कॉमर्स होम पेज के मुख्य लक्ष्यों की स्पष्ट समझ होनी चाहिए:

अपना ऑनलाइन शॉप सेल करें

यह अजीब लगता है, लेकिन ऐसे कई स्टोर हैं जो बिना किसी बिक्री के विचार के डिज़ाइन किए गए हैं। वे शांत दिखते हैं लेकिन खरीदारी के बारे में चिंतित होने पर वे बिल्कुल बेकार हैं। इन साइटों के लिए, यह पर्याप्त है कि वे ब्रांड या भौतिक स्टोर की ऑनलाइन उपस्थिति के बराबर हैं, लेकिन सभी साइट सादे दृश्य में एक बड़ा 'खरीदें' बटन डालती हैं। कुछ व्यवसायी, डेवलपर्स और डिज़ाइनर इस तरह के विवरणों पर अपना ध्यान आकर्षित नहीं करते हैं.

अपने उत्पादों के फायदे बताएं

उत्पाद की एक सूची श्रेणियाँ या ए ग्रिड उनमें से आपके ऑनलाइन स्टोर की मदद करने के लिए सही चीज़ हो सकती है. विशेष सौदे तथा नवागन्तुक आम वेब सर्फर्स को खरीदने के लिए मनाना अच्छा है। आप शायद जानते हैं कि ऑनलाइन सर्फर्स का एक बड़ा हिस्सा है, जो नहीं जानते कि वे वास्तव में क्या चाहते हैं; वे बस घूमना चाहते हैं। एक ऑनलाइन विक्रेता के रूप में आपका लक्ष्य उस बाजार में टैप करना है और उन्हें दिखाना है कि वे क्या याद कर रहे हैं.

अपनी वेबसाइट के आगंतुकों पर विश्वास करो

लोग देखते हैं कि वे क्या खर्च करते हैं; इसलिए यह उम्मीद करना स्वाभाविक है कि वे उस उत्पाद के बारे में जानना चाहते हैं जो वे खरीदने जा रहे उत्पाद के बारे में जानना चाहते हैं, खरीद प्रक्रिया, भुगतान के तरीके, डिलीवरी सेवा, वारंटी आदि, जो उन्हें निर्णय को सुरक्षित करने में मदद करेंगे और एक लेन-देन। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने अपने होम पेज से उपयुक्त पृष्ठों से लिंक किया है। इस तरह की दूरदर्शिता आपकी टीम के अधिकांश समय को बचाएगी, और ग्राहक की पूर्व बिक्री सहायता अनुरोधों की संख्या को कम करेगी.

और अब, हम आपको कई विशेषताओं का सुझाव देना चाहते हैं, जो संभवतः आपके वेब स्टोर की उपयोगिता को बेहतर बनाने और इसकी लाभप्रदता बढ़ाने में आपकी सहायता करेंगी। ध्यान दें कि ये सुविधाएँ वांछनीय हैं लेकिन अनिवार्य नहीं हैं.

1. स्पष्ट लोगो

एक स्पष्ट और उल्लेखनीय लोगो स्टार्टअप की दुकानों और ब्रांडेड स्टोर दोनों के लिए एक व्यवसाय कार्ड है। जब ऑनलाइन शॉपिंग की बात आती है, तो एक पहचानने योग्य लोगो एक आश्वस्त प्रतीक और कंपनी या संगठन के विश्वास का एक तत्व है। अधिक लोकप्रिय ब्रांड न्यूनतम सुविधाओं को प्रदर्शित करने वाले फैशनेबल होम पेज के साथ एक ऑनलाइन स्टोर बनाने का खर्च उठा सकते हैं। एक प्रसिद्ध लोगो या शुभंकर, एक सुंदर छवि या वीडियो और इस तरह के डिजाइनों के लिए 'खरीदें' बटन wil पर्याप्त है.

चैनल

सोनी

एडिडास

Mexx

सैमसंग

2. सौदे, मुफ्त और मुफ्त शिपिंग

लोग आमतौर पर बहुत जल्दी तय कर लेते हैं कि उन्हें कोई वेबसाइट पसंद है या नहीं, इसीलिए आपको साइट पर उनके प्रवेश पर सेकंड के एक मामले में उनकी दिलचस्पी पकड़ लेनी चाहिए; अन्यथा वे सिर्फ एक और आकर्षक होम पेज के साथ कुछ अन्य दुकान पाएंगे। और खरीदारी सौदों की तुलना में बेहतर और तेज कुछ भी आकर्षित नहीं करता है। बिक्री और रियायती अवधि के दौरान लाखों लोग अपना दिमाग खो देते हैं, और कुछ भी खरीदे हुए मूल्य पर खरीदते हैं क्योंकि यह बिक्री पर है.

कुछ मुफ्त शिपिंग द्वारा आकर्षित होते हैं, कुछ प्रमुख निशान चढ़ाव के द्वारा - लेकिन लगभग हर कोई एक तरह के प्रोमो या किसी अन्य में रुचि रखता है। इस प्रकार, छूट और विशेष सौदे आमतौर पर पहली चीजें हैं जो वेबसाइट आगंतुकों के लिए दिखती हैं। आकर्षक वादे और अनूठी कीमतें आगंतुकों को खर्च करने, खर्च करने, खर्च करने के लिए प्रेरित करती हैं। तो, यह एक ऑनलाइन स्टोर के होम पेज के ऊपरी हिस्से पर छूट की पेशकश के साथ आंख को पकड़ने वाले बैनर की स्थिति के लिए समझ में आता है.

मुफ्त शिपिंग भी एक भीड़ पसंदीदा है। अब आप दुनिया को बेच रहे हैं, न कि केवल स्थानीय बाजार को, इसलिए आपको शिपिंग लागत को ध्यान में रखना चाहिए। अनुचित शिपिंग व्यय से खुद को बचाने के लिए, कई ऑनलाइन स्टोर आमतौर पर शिपिंग लागत को शामिल करने के लिए न्यूनतम आदेश मूल्य को समायोजित करते हैं। ग्राहकों के लिए, बड़े रिटेलर्स और ऑनलाइन ब्रांड स्टोर्स से खरीदारी करने का नतीजा आम तौर पर कई खरीदारी नहीं होने के कारण होता है। इसलिए, मुफ्त शिपिंग के लिए ऑर्डर की कीमत मामूली है और इन खरीदारों के लिए कोई बाधा नहीं है। इसके अलावा, छुट्टी के सौदों के बिना भी वेब पर चीजें खरीदना दुकानों और बुटीक की तुलना में सस्ता हो सकता है - यही कारण है कि न्यूनतम मूल्य सीमा स्वीकार्य है.

eToys

फोरेवर 21

विक्टोरिया का रहस्य

कोल्स

एबीई बुक्स

3. नवीनतम समाचार और सबसे लोकप्रिय उत्पाद

जब समाचार, बिक्री अवधि या आगामी घटनाएँ होती हैं, जो खरीदारों को उत्पाद के बारे में जानना चाहिए, तो होम पेज उनके लिए सबसे अच्छी जगह है। खरीदारों के लिए विशेष सौदे और गर्म कीमतों को खोजने के लिए इसे बहुत कठिन न बनाएं। इसके अलावा, आवर्ती ग्राहकों को कुछ नए और ट्रेंडी के लिए पूरी सूची के माध्यम से आधे घंटे ब्राउज़िंग के बजाय बिक्री पर कई 'नई' वस्तुओं के माध्यम से देखने की संभावना होगी.

निम्नलिखित 5 प्रसिद्ध ऑनलाइन स्टोर देखें जो अपने उत्पादों और प्रचारों पर अपने ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने के बारे में अच्छी तरह जानते हैं:

सेब

वीरांगना

टिली की

सनग्लास नट

4. ब्रांड के उत्पाद

हमेशा यह भविष्यवाणी करना संभव नहीं है कि अगला ग्राहक क्या देख रहा है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपने सभी उत्पादों को सीधे होम पेज पर रखना चाहिए। आप जो कर सकते हैं वह सबसे अधिक आंखें पकड़ने वाला और दिलचस्प प्रस्ताव आसानी से सुलभ है। यह ट्रिक उन रिटेलर्स के लिए बहुत बड़ा अंतर रखती है जिनके पास बहुत बड़ा उत्पाद कैटलॉग है.

यदि आपके पास बिक्री पर ब्रांडेड सामान हैं, तो उन्हें अग्रिम रूप से प्रदर्शित करें। यह विशेष रूप से पहली बार आने वाले आगंतुकों के साथ एक महान ध्यान खींचने वाला है जो नहीं जानते कि वे वास्तव में क्या देख रहे हैं। इसके अलावा, कई बड़े रिटेलर्स हैं जो 'ब्रांड्स द्वारा खरीदारी' करने का अवसर प्रदान करते हैं। निम्नलिखित 5 वेबसाइटों में प्रैक्टिस की तरह ग्राहक अधिक लक्षित और प्रभावी चैनलों के माध्यम से अपनी जरूरत का पता लगा सकते हैं.

माँ और पॉपकॉर्न

सामग्री से लैस करना

स्कूल की विशेषता

सुंदरता

5. शॉपिंग कार्ट, लॉगिन बॉक्स और सर्च बॉक्स

खरीदारी की टोकरी, लॉगिन बॉक्स और खोज बॉक्स की विशेषताएं आमतौर पर प्रत्येक ईकामर्स साइट पर एक साथ रखी जाती हैं। खरीदारी-कार्ट फ़ंक्शन शामिल किए बिना स्टोर की कल्पना करना लगभग असंभव है। सबसे लोकप्रिय शॉपिंग कार्ट आइकन एक साधारण टोकरी है, इसलिए यह आपकी साइट के लिए कुछ समान चुनने के लिए समझ में आता है। कई स्टोर अपने ग्राहकों को निजी खाते भी प्रदान करते हैं जहां उनके सभी पिछले और वर्तमान आदेशों की जांच करना संभव है.

हर ग्राहक जो साइन अप करता है, आगे की पहुंच के लिए व्यक्तिगत लॉगिन और पासवर्ड चुन सकता है। इसके अलावा, ऐसे खातों के मालिक स्टोर मालिकों से विशेष छूट के प्रस्ताव प्राप्त कर सकते हैं और विभिन्न पदोन्नति या बिक्री में भाग ले सकते हैं.

यदि आप एक बड़े ऑनलाइन स्टोर के साथ सौदा करते हैं जिसमें सामानों की एक विस्तृत पसंद है, तो खोज बॉक्स एक आवश्यक है। यह उन ग्राहकों के साथ भी लोकप्रिय साबित होगा जो एक विशिष्ट उत्पाद की मांग करते हैं जिसे उन्हें अपना ऑर्डर बनाने के लिए आपके ऑनलाइन स्टोर से पता लगाने की आवश्यकता होती है.

सुश्री

मारचंद डी ट्रूक्स

वॉल-मार्ट

क्रॉनिकल किताबें

6. भुगतान प्रणाली प्रतीक

ईकामर्स वेबसाइटें दुनिया भर के कई ग्राहकों से निपटती हैं और उनमें से प्रत्येक की अपनी पसंदीदा भुगतान प्रणाली है। इसके अलावा, भुगतान विधि या विकल्प के लिए तकनीकी सीमाएँ हो सकती हैं, और इसीलिए अग्रिम में भुगतान विकल्पों को स्पष्ट करना बेहतर होगा। उदाहरण के लिए, कुछ ईकामर्स वेबसाइटें अंतरराष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं करती हैं। दूसरों को ग्राहक बिलिंग पते और वितरण पते की आवश्यकता होती है जो आधिकारिक स्टोर के स्थान के समान देश में हो.

ऑनलाइन स्टोर आमतौर पर क्रेडिट और डेबिट कार्ड, गिफ्ट वाउचर, कैश ऑन डिलीवरी, पेपाल आदि का उपयोग अपने मुख्य भुगतान प्रणाली के रूप में करते हैं। आप इन भुगतान आइकन को फुटर या साइटों के ऊपरी दाएं कोने पर आसानी से पा सकते हैं। जैसा कि आप निम्नलिखित उदाहरणों से देख सकते हैं, भुगतान विवरण को सादे दृष्टि में होम पेज पर प्रदर्शित किया जाना चाहिए.

Play.com

ब्रांड Neusense

थॉमस पिंक

Shoon

Chocomize

7. सोशल मीडिया लिंक

यह कहा जाता है कि लगभग 20% ऑनलाइन खरीदारी सोशल मीडिया साइटों के माध्यम से सर्फिंग के बाद पूरी होती है। जनता की राय लेने में आनाकानी कर रहे हैं। सोशल मीडिया वेबसाइट, जैसे कि फेसबुक और ट्विटर, सबसे अच्छा है, अगर सबसे तेज़ नहीं है, तो आपको हर चीज़ के बारे में जानकारी चाहिए.

इसके अलावा, सोशल मीडिया खाते आत्म-प्रचार के लिए उत्कृष्ट अवसर लाते हैं: ऑनलाइन समुदाय सबसे सक्रिय और प्रभावशाली ग्राहकों की पहचान करने में मदद कर सकते हैं, या नए लोगों को ढूंढ सकते हैं जो अभी तक वेब स्टोर से परिचित नहीं हैं। ऑनलाइन दुकानों के लिए, यह ग्राहकों को नवीनतम समाचारों या विशेष सौदों के बीच रखने के लिए एक अच्छा चैनल है, जो केवल फेसबुक या ट्विटर अनुयायियों की ओर उन्मुख हैं। यहां आप सामाजिक नेटवर्क उपयोग के कुछ सफल उदाहरण पा सकते हैं:

Inkefx

उन्नीस ४een

बेनेटन

Newegg

शिकार, मछली पकड़ना, तम्बू लगाना ऐसी वस्तुओं कि दुकाने

8. फोन नंबर और ऑनलाइन चैट

ऑनलाइन खरीदारी के साथ, खरीदार कंप्यूटर नेटवर्क के माध्यम से विक्रेताओं के साथ लेन-देन करते हैं जो कि अब भौगोलिक रूप से बाध्य नहीं हैं। जब कोई समस्या होती है, तो ग्राहक अधिक संभावना रखते हैं कि वे किसी के साथ बात करना पसंद करेंगे। यह एक स्टोर समर्थन टीम की आवश्यकता का मूल है; 24/7 हॉटलाइन और लाइव चैट मूल्यवर्धित ग्राहक सेवा के अत्यधिक सराहनीय रूप हैं.

यदि ऑनलाइन खरीद पूरे दिन और रात भर की जा सकती है, तो पूर्व-बिक्री और बिक्री के बाद के सवालों के बहुमत को हल करने के लिए 24-घंटे ग्राहक सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, लोग अपने कामकाजी स्थानों या घर से ऑनलाइन जा सकते हैं, इसलिए खरीदारी - और किसी भी पूछताछ के साथ - साथ आ सकते हैं किसी भी समय दिन का.

एक उदाहरण के रूप में, नीचे 5 ऑनलाइन स्टोर हैं जो त्वरित और पेशेवर राउंड-द-क्लॉक सहायता प्रदान करते हैं.

विल्टशायर फार्म फूड

FourEleven

लुलु की

BigBrownBox

Versapak

9. स्टोर खोजक

एक स्टोर फ़ाइंडर टैब वेब स्टोर के लिए एक आवश्यक विकल्प है जिसमें कई स्थानीय या राष्ट्रीय खुदरा विक्रेता होते हैं। कई रूढ़िवादी ग्राहक जो वास्तविक स्टोर की जांच करना पसंद करते हैं वे स्वयं वेबसाइट पर जा सकते हैं लेकिन केवल निकटतम दुकान स्थान या शाखा का पता लगाने के लिए.

अधिक संभावना है, किसी को साइट के ऊपरी या निचले दाएं कोने पर यह विकल्प मिलेगा। यदि स्टोर में एक विस्तृत व्यापार नेटवर्क है, तो किसी देश, शहर, ज़िप कोड या पते की खोज के लिए एक विशेष स्टोर स्थान खोज बॉक्स बनाना अच्छा होगा। इन ईकामर्स वेबसाइटों पर स्टोर फाइंडर टैब देखें.

जॉन लुईस

आगामी

पुष्प

पुस्तकें-ए-लाख

Keurig

10. भरोसेमंद

ट्रस्टमार्क छोटी छवियां या लोगो होते हैं जो बाहरी पार्टी द्वारा सुरक्षा की गारंटी को दर्शाते हैं कि यह साइट पर खरीदारी करने के लिए सुरक्षित है। इनमें से कुछ ट्रस्ट नेटवर्क समाधान, McAfee, Verisign, BBB, TRUSTe, GeoTrust, आदि से आते हैं। ऐसे मान्यता प्रमाणपत्र ग्राहकों को सुरक्षा की भावना देते हैं और उन्हें अपनी निजी जानकारी साझा करने में विश्वास दिलाते हैं। आगंतुक खरीदारी करने के लिए अधिक इच्छुक होंगे यदि वे जानते हैं कि उनका भुगतान विवरण prying आँखों से सुरक्षित है.

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि बड़े ब्रांड स्टोर के लिए ट्रस्टमार्क मायने नहीं रखते हैं। उन्हें अपनी विश्वसनीयता की पुष्टि करने के लिए सुरक्षा और गोपनीयता परीक्षण पास करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि उनके पास पहले से ही एक अच्छी प्रतिष्ठा है.

भरोसेमंदों के अलावा, एक स्पष्ट डिजाइन, सुविधाजनक मेनू, विस्तृत उत्पाद विवरण और उपयोगकर्ता समीक्षा भी बेहतर ऑनलाइन प्रतिष्ठा बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं। बस ध्यान दें कि विश्वास अपने पैसे के साथ भाग लेने के लिए ग्राहक की इच्छा में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है.

Softmart

कृत्त की रचनाएँ

सच्चा धर्म

3balls

eCost

बोनस: कैसे-कैसे गाइड

कैसे-कैसे अनिवार्य नहीं हैं। हालांकि यह कुछ खरीदने में आगंतुकों की रुचि जगाने का एक तरीका है जिससे वे परिचित नहीं हो सकते हैं। रेफ्रिजरेटर या नए एलसीडी टीवी की तरह प्रमुख खरीदारी करने वाले ग्राहकों के लिए, वे गाइड या कम से कम यह जानना चाहेंगे कि खरीदारी करने से पहले किन विशेषताओं पर ध्यान देना चाहिए। इस टैब में हेल्प डेस्क के साथ कुछ भी सामान्य नहीं है, जो आमतौर पर तकनीकी सवालों के जवाब देता है और खरीद से जुड़ी समस्याओं को हल करता है.

यहां 3 ऑनलाइन दुकानें हैं, जिनमें जानकारीपूर्ण और देखने लायक गाइड हैं.

नीला नील

अमेरिका-गद्दे

घर का आगार

निष्कर्ष

और बस! हमें उम्मीद है कि ऊपर दिए गए सुझाव आपकी ऑनलाइन वेबसाइट को संभावित खरीदारों के लिए एकदम सही बनाने में मदद करेंगे। हर समय, प्रयास और वित्त आपकी ऑनलाइन उपस्थिति उत्पन्न करने के लिए करते हैं, ये मामूली सुझाव वास्तव में आपके व्यवसाय को बनाने या तोड़ने में मदद कर सकते हैं। यदि आपके पास अन्य विचार हैं जो सहायक होंगे, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ना सुनिश्चित करें.

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