मुखपृष्ठ » ई-कॉमर्स » बेहतर ई-कॉमर्स अनुभव बनाने के लिए बेसिक गाइड

    बेहतर ई-कॉमर्स अनुभव बनाने के लिए बेसिक गाइड

    ई-कॉमर्स वेबसाइट डिज़ाइन में केवल पृष्ठ बनाने से अधिक शामिल है जो आगंतुकों को आकर्षित करेगा। यह महत्वपूर्ण है, निश्चित रूप से, लेकिन एक पृष्ठ पर आने के बाद आपकी वेबसाइट ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करती है, यह समान महत्व का है.

    आप नौकरी के लिए सही उपकरण चाहते हैं, और आपको यह जानने की जरूरत है कि न केवल उनकी खरीदारी को सुरक्षित रखने की कोशिश करते हुए उन्हें लागू करने के लिए सबसे अच्छा है, बल्कि उनकी सदस्यता और ब्रांड निष्ठा भी है। यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपके खरीदार अधिक दोहराने वाली बिक्री के लिए वापस आते रहेंगे, जिससे आपके व्यवसाय को बढ़ने और विस्तार करने में मदद मिलेगी.

    कुछ ई-कॉमर्स सुविधाएँ जानने के लिए

    यदि आपकी ई-कॉमर्स वेबसाइट आकर्षक है, उपयोगकर्ता के अनुकूल है, और यह नेविगेट करना आसान है, लेकिन यदि आप निम्न में से किसी की भी उपेक्षा करते हैं, तो आप संभवतः बिक्री में कमी का अनुभव करेंगे.

    इमेज: फ्रीपिक

    1. तेज़ लोड समय

    व्यवसाय के लिए खोलने से पहले अपनी साइट को पृष्ठ गति (या इनमें से किसी अन्य गति उपकरण) से जांचना हमेशा एक अच्छा विचार है। यदि आपके पृष्ठों को लोड करने में औसतन 3 सेकंड से अधिक समय लगता है, तो आप न केवल संभावित ग्राहकों को खो देंगे, बल्कि खोज इंजन परिणामों में आपकी रैंकिंग भी प्राप्त करेंगे.

    अधिक संबंधित पोस्ट:

    • वेब अनुकूलन के लिए अंतिम गाइड
    • 18 वेबसाइट की गति और प्रदर्शन जाँच उपकरण

    2. एक पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग है

    अक्सर पूछे जाने वाले पृष्ठ महान समय की बचत करने वाले उपकरण हैं और व्यक्तिगत रूप से निपटने के लिए बिना आपके ग्राहकों की चिंताओं और सवालों को हल करने में आपकी मदद कर सकते हैं। सामान्य प्रश्न पृष्ठ उत्पाद सुविधाओं, उत्पाद वापसी के विकल्प, भुगतान के तरीके, या बहुत कुछ को संबोधित कर सकते हैं। वे महान ग्राहक सहायता प्रदान करने का एक तरीका हैं.

    3. मोबाइल-ऑप्टिमाइज़्ड प्राप्त करें

    यदि आपकी वेबसाइट मोबाइल-ऑप्टिमाइज़्ड (mobilegeddon, कोई भी?) नहीं है, तो आप अपने संभावित ग्राहकों के एक बड़े हिस्से को खोने का जोखिम उठा सकते हैं: “मोबाइल खरीदारी” भीड़। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली थीम एक उत्तरदायी विषय है.

    4. शोकेस ग्राहकों की समीक्षा

    सुनिश्चित करें कि आपकी ई-कॉमर्स वेबसाइट में ग्राहक समीक्षा पृष्ठ शामिल है। दुकानदारों के लिए अपनी टिप्पणी और राय जोड़ना आसान है और देखें कि दूसरों को क्या कहना है। ग्राहक समीक्षा स्टोर के मालिक को उपयोगी जानकारी प्रदान कर सकती है, लेकिन ध्यान दें कि बहुत से लोग केवल समीक्षा लिखने का विकल्प चुनते हैं जब कुछ गलत होता है.

    फिर भी, ग्राहकों को अपनी राय देने के लिए विकल्प हमेशा उपलब्ध होना चाहिए.

    5. चेकआउट को आसान बनाएं

    एक बोझिल चेकआउट प्रक्रिया को बर्बाद न करें जो अन्यथा आपके ग्राहकों के लिए एक सुखद खरीदारी अनुभव हो सकता है। यदि यह बिल्कुल जटिल है, तो यह एक परित्यक्त गाड़ी और एक कम दोहराने वाले ग्राहक के रूप में हो सकता है। इसे सरल, सीधा और सुरक्षित रखें.

    अपने ग्राहकों को एक उत्कृष्ट ई-कॉमर्स अनुभव देने की कोशिश करना बहुत काम हो सकता है, यही कारण है कि यदि आपका बजट अनुमति देता है, तो यह एक वर्डप्रेस थीम में निवेश करने के लायक है जो आपके लिए सबसे अधिक मेहनत कर सकता है.

    कुछ महान प्रीमियम विषयों की जाँच करें

    कारखाना

    Atelier आज सबसे लोकप्रिय बहुउद्देशीय ई-कॉमर्स वर्डप्रेस थीम में से एक है। यह आपके दिल की सामग्री के लिए थीम को निजीकृत करने के लिए उस अतिरिक्त लचीलेपन के लिए साफ और सुरुचिपूर्ण है। यदि आप ई-कॉमर्स अनुभव को एक चालाक और संतोषजनक बनाते हैं, तो आपके पास Atelier समाधान है.

    आपके द्वारा काम की जाने वाली 80+ लेआउट विविधताएं एक वेबसाइट बनाना आसान बना देंगी जो पीसी और मोबाइल दुकानदारों को आकर्षित करेगी। इसमें दुकान शैलियों, कार्ट शैलियों, और उत्पाद पृष्ठ प्रकारों की एक भीड़ भी है, और YSlow और पृष्ठ गति कार्यक्षमता आपकी उंगलियों पर है यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पृष्ठ हमेशा बिजली की गति के साथ लोड होंगे.

    दुकानदार

    शॉपकीपर को विशेष रूप से ई-कॉमर्स आला के लिए बनाया गया था, और इसके लेखकों ने इस सुंदर, पूरी तरह उत्तरदायी वर्डप्रेस थीम को बनाने के लिए कई हजार थीमफ़ोरस्ट ग्राहकों से प्रतिक्रिया पर भरोसा किया। WooCommerce द्वारा संचालित, आप बस कुछ भी बेच सकते हैं, भुगतान एकत्र कर सकते हैं, शिपिंग की व्यवस्था कर सकते हैं, और अपने स्टोर इन्वेंट्री का प्रबंधन कर सकते हैं, सभी आपके कंप्यूटर के आराम से.

    शॉपकीपर अनुकूलन योग्य, पूर्व-निर्मित लेआउट, पूरी तरह से अनुकूलन हेडर और ग्रिड और राजमिस्त्री प्रस्तुति शैलियों की एक विस्तृत वर्गीकरण प्रदान करता है। विजुअल कम्पोज़र और रेवोल्यूशन स्लाइडर भी पैकेज के साथ आता है। विषय नियमित प्रदर्शन अपडेट भी प्राप्त करता है और इसका लचीला ढांचा इसे वेबसाइट शैलियों के प्रकार के रूप में भी उपयोग करने की अनुमति देता है.

    WordPress थीम को Enfold करें

    कई चीजें हैं जो वर्डप्रेस थीम को सर्वश्रेष्ठ रेटेड टॉप विक्रेता बना सकती हैं। Enfold के मामले में, ThemeForest के सर्वश्रेष्ठ विक्रेता, उपयोग की आसानी इसे शीर्ष स्थान पर रखती है। यह थीम पेज बिल्डर वर्डप्रेस प्रीमियम थीम की दुनिया में उपयोग करने के लिए अपने प्रकार का सबसे आसान उपकरण है.

    चूंकि न तो कोडिंग या रॉकेट साइंस की आवश्यकता होती है, इसलिए एक शुरुआतकर्ता थोड़े समय में एक गुणवत्ता ऑनलाइन स्टोर बना सकता है, और अधिक अनुभवी वेबसाइट डिजाइनर डिजाइन प्रयास के दौरान उत्पादकता में महत्वपूर्ण सुधार को देखेंगे। Enfold सुविधाओं और विविधताओं के टन प्रदान करता है, और समर्थन उत्कृष्ट है.

    यदि आप बजट की कमी में हैं

    हर किसी को खेलने के लिए एक स्वस्थ बजट के साथ एक वेबसाइट डिजाइन करने के लिए नहीं मिलता है। हमें वह मिलता है। यह एक कारण है कि हम विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समय-समय पर मुफ्त वर्डप्रेस थीम के बहुत सारे संकलन करते हैं.

    इनमें से कुछ पोस्ट देखें:

    • 30 सुंदर और उत्तरदायी वर्डप्रेस ई-कॉमर्स थीम्स
    • 7 फ्री ई-कॉमर्स वर्डप्रेस प्लगइन्स
    • ई-कॉमर्स डिज़ाइन संसाधन: अंतिम राउंड-अप

    अंत में, ध्यान में रखने के लिए कुछ सुझाव

    ऑनलाइन खरीदारी का अनुभव बनाने के लिए, जो प्रतियोगिता से आगे निकल जाता है, हम आपको ध्यान में रखने के लिए निम्नलिखित कुछ सुझाव छोड़ते हैं:

    1. ग्रेट-लुकिंग उत्पाद तस्वीरें

    ऑनलाइन खरीदारी करते समय, एक संभावित खरीदार एक वेबसाइट उत्पाद नहीं ले सकता है, इसे निचोड़ सकता है, बनावट को महसूस कर सकता है, इसके आकार या सामग्री या किसी भी प्रकार की जांच कर सकता है, इसलिए यदि कोई भी बिक्री करने जा रहा है, तो यह फोटो होगा; जो स्पष्ट, तेज, खुलासा और सबसे ऊपर, दिलचस्प होना चाहिए। विभिन्न दृष्टिकोण दिखाने वाली तस्वीरों पर विचार करें, या यह दिखाएं कि उत्पाद का उपयोग कैसे किया जाता है.

    2. महान उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करें

    अपने ग्राहकों को अपने स्टोर के उत्पादों की छवियों से अधिक की पेशकश करें। यदि आप उदाहरण के लिए एक उपकरण बेच रहे हैं, तो इसकी विशेषताओं का उल्लेख करें, कुछ समीक्षा दिखाएं, और एक या अधिक संबंधित उत्पादों का सुझाव दें। दूसरे शब्दों में, बेहतर खरीदारी और / या निर्णय लेने के लिए अपने ग्राहक को सूचित रखें.

    अधिक संबंधित पोस्ट:

    • 20 सरल चरणों में अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव कैसे बर्बाद करें
    • 15 UX और UI उपकरण

    3. संबंधित उत्पाद दिखाएं

    एक बार जब आपके ग्राहक ने एक उत्पाद स्थित कर लिया है, तो उसकी दिलचस्पी है, तो आप अपने ग्राहक और अपने आप को एक या एक से अधिक संबंधित उत्पादों, जैसे कि एक और मॉडल, या अलग-अलग आकार और रंग, या यहां तक ​​कि सामान का सुझाव देकर अपना पक्ष रख सकते हैं.

    संबंधित उत्पाद एक अलग विंडो में खुलने चाहिए। विचार यह है कि उन्हें कहीं और जाने के बजाय अपनी वेबसाइट के दायरे में खोजते रहें.

    4. नेविगेशन को सरल रखें

    नियम सरल हैं: यदि आप एक ऑनलाइन उत्पाद खरीदना चाहते हैं, तो आपको सबसे पहले इसका पता लगाना होगा। यदि आपको किसी उत्पाद पर अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है, तो यह एक क्लिक दूर से अधिक नहीं होना चाहिए

    यदि नेविगेशन सिस्टम आपको मृत अंत तक ले जाता है, तो अपने व्यवसाय को कहीं और ले जाएं। मान लें कि आपके ग्राहक इन नियमों का पालन करेंगे। अपनी साइट के नेविगेशन फ़ंक्शंस को सरल, सटीक और सीधा रखें.