प्रतिष्ठा प्रबंधन आपके फ्रीलांस कैरियर को कैसे प्रभावित कर सकता है
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने व्यापार में कितने कुशल हैं, आपके कौशल से अच्छी प्रतिष्ठा जुड़ी हुई है। मैंने फ्रीलांसरों को देखा है, जो लेखकों के रूप में शुरू हुए, दूसरों की तुलना में कुछ अधिक प्रतिभाशाली, अब डेटा प्रविष्टि में काम कर रहे हैं क्योंकि उनके हाथ में कोई लेखन कार्य नहीं है। कारणों में से एक है कि यह योगदान दिया है एक ठोस स्वतंत्र प्रतिष्ठा की कमी.
यद्यपि मैंने कभी भी उनका व्यक्तिगत रूप से साक्षात्कार नहीं किया है, उनकी दुर्दशा की कल्पना करना आसान है। एक लेखक खाने के लिए है, है ना? उसी जाल में मत पड़ो। यह देखने का समय है कि प्रतिष्ठा प्रबंधन का ठोस रूप होना क्यों महत्वपूर्ण है और क्षति नियंत्रण को संभालने की क्षमता कैसे मदद कर सकती है आप एक कुत्ते को जीवित रहने के लिए कुत्ते की दुनिया में खाते हैं.
आपका काम लाइव हो गया है
जब मैंने शुरुआत की, तो मैं आम तौर पर यह मानूंगा कि केवल क्लाइंट, जिसके साथ मैं काम करता हूं, वह मेरे काम में दिलचस्पी ले रहा है। हालाँकि, सच्चाई यह थी कि मेरे ग्राहक, उनके ट्विटर और फेसबुक के अनुयायी, और उनके अन्य सोशल नेटवर्किंग संपर्क भी उस काम को देख रहे हैं जो मैं उनके लिए तैयार करता हूं।.
एक दिन मुझे अपने क्लाइंट से मेल मिला, मुझे एक टास्क की मेरी घटिया प्रस्तुति के लिए लताड़ लगाई क्योंकि उसके एक ट्विटर फॉलोअर ने मेरे काम के बारे में नकारात्मक टिप्पणी की। तभी मुझे एहसास हुआ कि मुझे सावधान रहने की जरूरत है। मेरे ग्राहक से अलग कोई और मेरा काम भी देख रहा है.
हालांकि, मैंने अंततः उस ग्राहक को खो दिया, मैंने एक मूल्यवान सबक सीखा. जब मैं किसी ग्राहक को खोता हूं, तो मैं उन सभी संभावित ग्राहकों को खो देता हूं जो मुझे उसके नेटवर्क से मिल सकते हैं. और नाले के नीचे मेरी प्रतिष्ठा जाती है.
उपद्रवी भीड़
मेरे विचार में, ऑनलाइन फ्रीलांसिंग दुनिया में सबसे पारदर्शी पेशा है. सबको देखने के लिए सब कुछ रखा गया है। आप थोड़ी सी गलती के लिए क्रोध पैदा करते हैं। आपके काम पर चर्चा की जा सकती है और उनका मजाक उड़ाया जा सकता है, और ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं लेकिन बैठकर देख सकते हैं.
टिप्पणी अनुभाग, विशेष रूप से, आपको कील कर सकता है। और अगर आप इस सब के दौरान मूर्ख बना रहे हैं, तो आप कुछ गंभीर संकट में पड़ सकते हैं। आलोचना आपको खत्म कर सकती है.
किसी भी फ्रीलांसर के लिए मेरी सलाह है कि वेब पर इधर-उधर न फटकें। कोई हमेशा देख रहा है, और हर कोई टिप्पणी करने के लिए तैयार है। नकारात्मक प्रशंसापत्र आपके करियर को बर्बाद कर सकते हैं। यह वही है जो इंटरनेट कर सकता है। आपकी प्रतिष्ठा धागे से लटकती है। इसलिए, यह आवश्यक है ग्राहकों के साथ व्यवहार करते समय सामान्य ज्ञान का उपयोग करें.
फ्रीलांसरों नेटवर्क पर फेंक देते हैं
यदि आप सोचते हैं कि आपको केवल अपने या अपने निकट के ग्राहकों को जवाब देना है, तो आप फ्रीलांसर नहीं बन सकते। यह फ्रीलांसरों द्वारा फ्रीलांसरों के लिए एक उद्योग है। अपने कुछ ग्राहकों को देखें। संभावना है कि वे खुद फ्रीलांसर हो सकते हैं. फ्रीलांसरों को आमतौर पर उनके साथियों द्वारा देखा जाता है, और यही इस पेशे की खूबसूरती है.
जितनी जल्दी आप समझते हैं कि आपको सावधानीपूर्वक विचार-विमर्श के बाद ही हर कदम उठाना चाहिए, बेहतर है। ऐसा करने के लिए, आप शुरू कर सकते हैं कुछ फ्रीलांसिंग मानदंडों को पूरा करने में अधिक प्रयास करें, जो प्रत्येक परियोजना के साथ आता है.
क्या करें और क्या न करें
समय सीमा के ऊपर, अपने ग्राहक के साथ खुला संचार आवश्यक है. कई बार, मैं अपने व्यक्तिगत बदलावों के बारे में अपने ग्राहक को सूचित करने के लिए अपनी व्यक्तिगत ज़िम्मेदारी देखता हूं जो मुझे लगता है कि मुझे एक चालू परियोजना में बनाना चाहिए। जबकि अपडेट से क्लाइंट पर कोई फर्क नहीं पड़ेगा, फिर भी मैंने ऐसा करने के लिए चुना क्योंकि मुझे लगता है कि मेरा क्लाइंट है चाहिए नवीनतम अपडेट प्राप्त करें.
हालांकि यह कहना होगा कि एक फ्रीलांसर को प्रतिष्ठा स्थापित करने के लिए चीजों को नाटकीय नहीं बनाना चाहिए। तुम्हे करना चाहिए सबसे अच्छा होने की इच्छा से बाहर की चीजें करें, तथा अपनी सुनहरी प्रतिष्ठा का परिणाम होने दें. आपका लक्ष्य आपका प्रदर्शन होना चाहिए, न कि आपकी प्रतिष्ठा। जब आप पर्याप्त रूप से अच्छा प्रदर्शन करते हैं, तो आपकी प्रतिष्ठा आपका अनुसरण करेगी और संभवतः आपको पसंद करेगी.
जब आप अपने काम के लिए प्रतिष्ठा बनाने को प्रमुख महत्व देते हैं, तो आप अपना ध्यान खो देते हैं, और व्यापक तस्वीर को नहीं देख सकते। आप प्राथमिक जिम्मेदारियों को पूरा नहीं कर सकते हैं, जो अंततः आपकी प्रतिष्ठा पर सेंध लगाती है.
नकारात्मक प्रतिक्रिया पर काबू पाएं
अपनी पूरी कोशिश करने के बाद भी आप मुश्किल में पड़ सकते हैं, क्योंकि नकारात्मक प्रतिक्रिया आपको परेशान कर सकती है। जो लोग elance जैसे फ्रीलांसिंग साइट्स पर काम करते हैं, उन्हें जो करना है, उससे सावधान रहना चाहिए। क्लाइंट के साथ कोई भी संघर्ष आपको गर्म पानी में उतर सकता है. एक संतुलन बनाएं और किसी भी कलह से बचें. आपके पास भड़काऊ टिप्पणियों के साथ इसे और भड़काने के बजाय चीजों को ठीक करने का झुकाव होना चाहिए.
इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि होटल ट्रिप एडवाइजर जैसी साइटों पर इसे कैसे संभालते हैं। किसी भी नकारात्मक समीक्षा को होटल के एक प्रतिनिधि द्वारा दृढ़ता से संबोधित किया जाता है, जो इस बात पर स्पष्टीकरण देगा कि यह घटना क्यों हुई. यह वास्तव में संभावित ग्राहकों को जमीनी सच्चाई को समझने में मदद करता है.
कोई भी प्रत्येक ग्राहक को संतुष्ट नहीं कर सकता है; रास्ते में कोई ऐसा व्यक्ति होना चाहिए जो थोड़ी सी बातों पर निराश हो जाए। एक ईमानदार स्पष्टीकरण शायद, इससे निपटने का सबसे अच्छा तरीका है.
शांत, एकत्रित, सुसंगत
हर सफल फ्रीलांसर एक उत्कृष्ट सार्वजनिक संबंध प्रबंधक है। और उनके सबसे महत्वपूर्ण लक्षणों में से एक है स्वभाव से मधुर होना. टिप्पणियों और आलोचनाओं पर आक्रामक तरीके से प्रतिक्रिया करना जैसे कि एक निरर्थक दृष्टिकोण से भी मदद नहीं मिलेगी। प्रतिक्रिया स्वीकार करने की क्षमता और इससे ग्रोथ आपकी ग्रोथ के लिए जरूरी होगी.
एक निश्चित गुणवत्ता की सेवा प्रदान करने में आपकी निरंतरता यह भी महत्वपूर्ण है, कि यह इस धारणा को समाप्त कर देगा कि आप स्तर-प्रधान हैं। और ग्राहकों के लिए, स्तर के नेतृत्व वाले फ्रीलांसर सबसे अच्छे हैं क्योंकि वे सड़क स्मार्ट हैं, और चीजों की थोड़ी सी भी प्रतिक्रिया नहीं करते हैं.
यदि आप अपने सभी ग्राहकों के साथ एक अच्छा प्रभाव छोड़ते हैं, तो यह वह जगह है जहाँ से आपकी प्रतिष्ठा रुकेगी, और कौन जानता है, यह आपके लिए उन नए अवसरों के बहुत सारे अवसर खोल सकता है जिनकी आपने कभी कल्पना नहीं की थी।.