क्या आप एक खराब समीक्षा छोड़ने के लिए मुकदमा कर सकते हैं?

यदि आप एक रेस्तरां में खराब सेवा प्राप्त करते हैं या एक फोटोग्राफर महसूस करते हैं जिसे आपने काम पर रखा था, तो वह काम नहीं किया जिसके लिए आपने भुगतान किया था, यह ऑनलाइन कूदने और एक डरावनी समीक्षा लिखने के लिए बहुत ही आकर्षक हो सकता है। आपको ऐसा करने से पहले दो बार सोचना चाहिए। यदि आप सावधान नहीं हैं, तो एक बुरी समीक्षा छोड़ने से आप पर मुकदमा चल सकता है.

अस्वीकरण: हम वकील नहीं हैं। हम इस लेख में सार्वजनिक रिकॉर्ड में मामलों से सलाह को आधार बना रहे हैं। यह मुख्य रूप से अमेरिकी कानूनी प्रणाली पर केंद्रित है, हालांकि अन्य पश्चिमी देशों में भी ऐसे ही मामले हैं। अगर आपके द्वारा ऑनलाइन लिखी गई किसी चीज़ के लिए मुकदमा चल रहा है, तो एक वकील से संपर्क करें और तुरंत पेशेवर कानूनी सलाह लें.

लोग खराब समीक्षा के लिए मुकदमा कर चुके हैं

वास्तविकता यह है कि कोई भी किसी भी समय किसी भी चीज के लिए किसी पर भी मुकदमा कर सकता है। फर्जी मुकदमे एक वास्तविक चीज हैं। पेटा ने एक बंदर की ओर से फोटोग्राफर पर मुकदमा चलाने के लिए सात साल बिताए हैं। इसका मतलब है कि यदि आप किसी कंपनी को पर्याप्त परेशान करते हैं, तो वे वकील कर सकते हैं और अदालत की तारीख प्राप्त कर सकते हैं। आप जीत सकते हैं, लेकिन यह अभी भी आपको बहुत समय और पैसा खर्च कर सकता है.

विशेष रूप से, लोगों को खराब समीक्षा छोड़ने के लिए अतीत में मुकदमा दायर किया गया था। कुछ मामलों में-और हम कुछ उदाहरण तलाशेंगे-कंपनी जीत गई है। दूसरों में, इस मामले की तरह जहां एक एडमॉन्टन आदमी ने एक तकनीकी कंपनी के लिए एक स्टार की समीक्षा छोड़ दी, जिसने उसे वापस नहीं बुलाया, कंपनी कभी भी उनके खतरे से नहीं गुजरती है। अभी तक और इस तरह, जैसे कि एक छात्र ने एक लॉ फर्म की नकारात्मक समीक्षा छोड़ दी, जो अपने बेडरूम में सोते समय अपने बेडरूम में आई थी, सुसाइड करने वाले व्यक्ति ने जीत हासिल की और कंपनी को अपनी कानूनी फीस चुकानी पड़ी- $ 27,000 इस उदाहरण में.

बड़ी बात यह है कि नतीजे जो भी हों, कंपनियों ने खराब समीक्षा छोड़ने के लिए लोगों पर मुकदमा दायर किया है। यहां तक ​​कि अगर मामला समाप्त होता है, तो एक न्यायाधीश द्वारा फेंका जा रहा है, फिर भी इसमें शामिल लोगों के लिए कुछ महीने मजेदार नहीं हो सकते हैं जबकि सब कुछ चल रहा था। और जब तक आप जीत नहीं जाते हैं और कानूनी शुल्क के लिए प्रतिपूर्ति नहीं मिलती है, तब भी आप अपने वकील को जो भी पैसा देते हैं, उसे चुकाते हैं.

समीक्षाएँ पहले संशोधन द्वारा संरक्षित हैं ... एक बिंदु के लिए

अमेरिका में, समीक्षा पहले संशोधन द्वारा संरक्षित है, जिसमें भाषण की स्वतंत्रता शामिल है। इसे वापस लेने के लिए, कांग्रेस ने 2016 में उपभोक्ता समीक्षा निष्पक्षता अधिनियम नामक एक कानून पारित किया, जिसने कंपनियों के लिए अपने अनुबंधों की शर्तों को जोड़ना अवैध बना दिया, जिन्होंने ग्राहकों को नकारात्मक समीक्षा पोस्ट करने से प्रतिबंधित कर दिया या यदि वे ऐसा करते हैं तो उन पर जुर्माना लगाया। उस समय ये शब्द आम हो रहे थे.

जब तक आप जो कहते हैं वह तथ्यात्मक रूप से सच है या एक राय है, तब तक इस अधिनियम को आपके लिखे हुए शब्दों की रक्षा करनी चाहिए। हालांकि, एक नकारात्मक समीक्षा के साथ, बदनाम क्षेत्र में पार करना बहुत आसान है। इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फ़ाउंडेशन के पास ऑनलाइन मानहानि कानूनों का एक बड़ा सारांश है। यह ब्लॉगर्स के लिए है, लेकिन यह उन सभी पर लागू होता है जो सामग्री पोस्ट करते हैं, जैसे समीक्षाएँ, ऑनलाइन.

संक्षेप में, यदि आप "तथ्य का झूठा बयान" प्रकाशित करते हैं, जो "वादी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है" (जिसका अर्थ इस मामले में कंपनी है), तो आप मानहानि कर रहे हैं.

इस उदाहरण को लें, जहां एक महिला, एमिली फेनेली ने फर्श रिफाइनर मैट गार्डिनर का येल्प रिव्यू छोड़ते हुए कहा:

"यह लड़का मालिक है एक घोटाला है उसका उपयोग न करें आप इस कंपनी के साथ व्यापार करने पर पछतावा करेंगे मैं अदालत जा रहा हूं वह एक घोटाला ग्राहक है कृपया सावधान रहें वह आपकी मंजिलों को नष्ट कर देगा वह झूठे ग्राहकों द्वारा कुछ भी नहीं है, और वह ग्राहकों को लूटता है, और अगर आप चाहते हैं कि आप सब कुछ का वादा करते हैं - तो उसके साथ चलें अगर आपको अच्छा काम पसंद है तो एक और एक वह खोज लें, जो एक घोटाला है - "

गार्डिनर (फ़्लोर रिफाइनर) ने अपनी समीक्षा पर फैनेली पर मुकदमा दायर किया, और जज ने गार्डिनर के पक्ष में फैसला सुनाया, उसे हर्जाने में $ 1000 का पुरस्कार दिया। जज ने कहा कि, '' घोटाला, '' चोर कलाकार '' और '' लूट '' जैसे शब्द किसी के बजाय आपराधिक गलत काम करने वाले लोगों के खिलाफ कार्रवाई करते हैं, जो अनुबंध की शर्तों को पूरा करने में विफल रहे। '' दूसरे शब्दों में, क्योंकि फैनली ने गार्डिनर को आरोपित किया। एक अपराधी, वह मानहानि कर रही थी.

एक अन्य मामले में, एंड्रयू और नेल्ली मोल्दोवन प्रेस में गए और उन्होंने अपनी शादी के फोटोग्राफर एंड्रिया पोलिटो पर आरोप लगाया कि उन्होंने 150 डॉलर से अधिक शुल्क वाली तस्वीरों को बंधक बनाकर रखा था। डेली मेल में इस तरह के लेख, जल्द ही दिखाई दिए.

वाशिंगटन पोस्ट की रिपोर्ट है कि "मोल्दोवान्स के सहानुभूति वाले फोटोग्राफर एंड्रिया पोलिटो के समीक्षा पृष्ठों पर उतरे, उसे एक घोटाला कलाकार या इससे भी बदतर कहा गया।" हालात इतने खराब हो गए कि पोलितो को अपना स्टूडियो बंद करना पड़ा, इसलिए उसने मोल्दोवन्स पर मुकदमा दायर किया। जुआरियों ने पाया कि मोल्दोवन्स गलत थे और इस प्रकार, वे दुर्भावनापूर्ण मानहानि के दोषी थे। उन्होंने नुकसान में $ 1,000,000 से अधिक पोलितो को सम्मानित किया.

जैसा कि आप देख सकते हैं, राय और मानहानि के बीच की रेखा बहुत पतली हो सकती है। मुझे पता है कि मैंने उन सेवाओं का वर्णन करने के लिए "घोटाले" जैसे शब्दों का इस्तेमाल किया है जिनसे मैं खुश नहीं था। हर्जाना-खासकर यदि आप किसी के व्यवसाय को नष्ट करने का प्रबंधन करते हैं-तो भी बहुत बड़ा हो सकता है.

तकिए

इस लेख का मुद्दा आपको ऑनलाइन ईमानदार, नकारात्मक समीक्षा लिखने से डराने का नहीं है। हर दिन हजारों नकारात्मक समीक्षाएं पोस्ट की जाती हैं और उनमें से केवल बहुत कम संख्या में वकील शामिल होते हैं। बड़े takeaways हैं:

• केवल वही चीजें पोस्ट करें जो बिल्कुल सच हों.
• सुनिश्चित करें कि आप ऐसी बातें कहकर अपनी राय व्यक्त कर रहे हैं, जैसे कि "मुझे एक्स पसंद नहीं था" बयान देने के बजाय "एक्स बेकार" जैसे तथ्यों की व्याख्या की जा सकती है।.
• उन कंपनियों पर आरोप लगाने से बचें, जिन पर आप आपराधिक व्यवहार की समीक्षा कर रहे हैं, जैसे कि आपको लूटना, आप पर लांछन लगाना आदि.
• गुस्सा होने पर समीक्षा न लिखें। कुछ दिनों तक प्रतीक्षा करें और देखें कि आप कैसा महसूस करते हैं। यदि आप अभी भी एक नकारात्मक समीक्षा लिखने की आवश्यकता महसूस करते हैं, तो इसे सावधानीपूर्वक और जानबूझकर करें.
• यदि आप पर मुकदमा चलाया जाता है या मुकदमा दायर किया जाता है, तो तुरंत किसी वकील से संपर्क करें। कुछ सौ डॉलर मूल्य की कानूनी सलाह अब आपको भविष्य में हजारों डॉलर बचा सकती है.

और गंभीरता से, हम एक वकील भाग के बारे में बात नहीं कर रहे हैं.

क्लेयर एंडरसन द्वारा अनस्प्लैश पर फोटो.