डार्क पैटर्न जब कंपनियां आपको हेरफेर करने के लिए डिज़ाइन का उपयोग करती हैं

कभी ऐसा लगता है कि आपको किसी ऐसी चीज़ के साथ जाने के लिए प्रेरित किया जा रहा है जिसे आप नहीं चाहते हैं क्योंकि बेहतर विकल्प स्पष्ट रूप से प्रस्तुत नहीं किए जा रहे हैं? आपको शायद सिर्फ एक डार्क पैटर्न मिला है.

"डार्क पैटर्न" ऐसे डिजाइन हैं जो जानबूझकर आपको एक कंपनी बनाने के लिए प्रेरित करते हैं। यह मूवीपास से लोगों के खातों को रद्द करने से लेकर आपकी मशीन पर क्रैपवेयर डालने तक के सभी प्रकार के रूपों को नहीं ले सकता है, यह मानकर कि आप इसके बारे में बहुत अधिक सोचने के बिना "अगला" पर क्लिक करेंगे।.

Evan Puschak ने इस वर्ष की शुरुआत में YouTube पर इस विचार को रेखांकित किया, और उनका वीडियो देखने लायक है.

एक geek होने के नाते सभी तरह से काम करने के बारे में बातें कर रहा है आप चाहते हैं, के रूप में चूक के साथ जाने का विरोध किया। डार्क पैटर्न जानबूझकर इसे कठिन बनाते हैं, इसलिए यह समझने के लायक है कि वे कैसे काम करते हैं। आइए कुछ उदाहरणों को देखें और यह जानने का प्रयास करें कि यह सब क्या है.

शाॅमिंग की पुष्टि करें: इम्प्लाइइंग यू आर बैड या स्टुपिड

शाॅपिंग की पुष्टि करना हाल की प्रवृत्ति है, लेकिन बहुत कष्टप्रद है। वेबसाइट डिज़ाइनर जो चाहते हैं कि आप एक न्यूज़लेटर की सदस्यता लें जैसे बटन के लिए कॉपी लिखते हैं जो आपको मनचाहा विकल्प चुनने के लिए एक भयानक व्यक्ति की तरह महसूस कराता है। ऐशे ही:

यह सबसे खराब तरह का पॉपअप है। न केवल यह मेरे पढ़ने के अनुभव के लिए विघटनकारी है, बल्कि चालाकीपूर्ण भी है। #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ

- टीजे पित्र (@tpitre) 26 जुलाई 2018

यह सही है: सदस्यता समाप्त करने के लिए, आपको एक लिंक पर क्लिक करना होगा जिसका अर्थ है कि आप अपनी बिल्ली की परवाह नहीं करते हैं। यह scummy है। यह भी ध्यान दें कि ऑप्ट-आउट एक सफेद पृष्ठभूमि पर छोटे-छोटे ग्रे टेक्स्ट को देखने के लिए कठिन है.

यह सब जानबूझकर किया गया है। इस तरह के जोड़तोड़ पॉपअप से यह अधिक संभावना है कि आप अपना ईमेल पता दे देंगे, भले ही आप इसके बारे में सकल महसूस करें। और यह अभ्यास बहुत आम है: यदि आप और अधिक देखना चाहते हैं (तो आप वेब ब्राउज़ करके बहुत से भाग जाएंगे) पुष्टि टंबलर के पास बहुत अधिक उदाहरण हैं।.

चारा और स्विच

कभी-कभी आप एक काम करने के लिए एक बटन पर क्लिक करते हैं, केवल यह पता लगाने के लिए कि आपने इसके विपरीत किया है। यह क्लासिक चारा और स्विच है.

Microsoft ने इस ट्रिक को तब वापस नियोजित किया जब वह विंडोज 10 को जोर से दबा रहा था। एक बिंदु पर उन्होंने दो बटन पेश किए: अभी अपग्रेड करें या आज रात अपग्रेड करें.

कहो कि आप विंडोज 10 स्थापित नहीं करना चाहते हैं; आप कौन सा बटन दबाते हैं? बहुत से लोगों ने इस एक के बाद गलती से विंडोज 10 को स्थापित कर दिया.

यह काफी डरावना है, लेकिन यह खराब हो गया है: एक बिंदु पर भी विंडो को बंद करने से अपडेट की पेशकश अधिष्ठापन को रोक देगी। बहुत से लोगों ने गलती से विंडोज 10 को इस वजह से स्थापित कर दिया, जो समझ में आता है: यह बताना लगभग असंभव था कि कैसे चुना जाए.

मूवीपास लोगों के खातों को रद्द नहीं करता है, काम पर इस तरह के अंधेरे पैटर्न का एक और हालिया उदाहरण है। लोगों को लगा कि उन्होंने अपना खाता हटा दिया है, केवल बाद में पता करने के लिए कि वे गलती से फिर से चुने गए हैं.

लोगों की मानें तो नहीं पढ़ेंगे

अन्य प्रकार के अंधेरे पैटर्न हैं, लेकिन कई में एक चीज समान है: वे मानते हैं कि लोग पढ़ नहीं पाएंगे और इसके बजाय वृत्ति पर कार्य करेंगे। कुछ बिंदु पर, आपने संभावना की है कि आप जो भी कर रहे हैं, उसके साथ उपलब्ध सबसे प्रमुख बटन पर क्लिक करें। कंपनियां उस पर भरोसा करती हैं.

उदाहरण के लिए: अप्रैल में फेसबुक ने यूरोपीय संघ के गोपनीयता नियमों को कमजोर करने के लिए अंधेरे पैटर्न का इस्तेमाल किया। जरा देखो तो:

बाईं ओर बटन नोट करें। आपकी सेटिंग की समीक्षा के बिना पॉपअप बंद करने वाला बटन नीला है, इसलिए यह बाहर खड़ा है। वह बटन जो आपको आपकी सेटिंग्स की जांच करने देता है, वह सफेद है, ताकि उसमें मिश्रण हो। "डेटा सेटिंग प्रबंधित करें" लेबल भी उस लेबल को हमारे बीच गैर-गीक्स के लिए थोड़ा कठिन लगता है।.

फेसबुक जानता है कि बहुत से लोग केवल पॉपअप गायब करने के लिए कुछ भी पढ़े बिना नीले बटन पर टैप करेंगे। लेकिन उपयोगकर्ताओं को "सहमत" टैप करने के लिए, कंपनी ने GDRP द्वारा कानूनी रूप से आवश्यक डेटा इकट्ठा करने के लिए सहमति एकत्र की है.

इस बारे में कुछ भी अवैध नहीं है। निश्चित रूप से, फेसबुक न्यूट्रल रूप से निर्णय प्रस्तुत नहीं कर रहा है, लेकिन वे कर रहे हैं आपसे सहमति के लिए पूछ रहा है, चाहे आप उस चेतना को पंजीकृत करते हैं या नहीं.

और इसके बाद के संस्करण उदाहरण भी नहीं है कि कंपनियों ने वर्षों में जो खींचा है, उसकी तुलना में यह दकियानूसी नहीं है। उदाहरण के लिए, बंडल किए गए बकवास का घोटाला है। आप जानते हैं, इस तरह की चीजें इंस्टॉलरों में:

विंडोज उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में सब पता है, और मैक उपयोगकर्ताओं को भी नहीं बख्शा गया है। यहाँ विचार यह है कि आप "नेक्स्ट" पर क्लिक करेंगे बिना यह देखे कि स्क्रीन पर क्या है, सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की सहमति देते हुए जिसे कोई भी उचित व्यक्ति नहीं चाहेगा। सबसे अच्छे रूप में आपके पास कुछ अवांछित अनुप्रयोग हैं; सबसे खराब रूप से आपने सिर्फ स्पाइवेयर का उल्लंघन करते हुए कुछ गोपनीयता स्थापित की है.

यह प्रथा 1990 के दशक की है। रेमंड चेन, माइक्रोसॉफ्ट के द ओल्ड न्यू थिंग ब्लॉग के लिए लिख रहे हैं, एक इंस्टॉलर को इंगित किया है जो अनचेक किए गए नीचे ऑप्ट-इन की जांच करता है, इसलिए आपको यह भी नोटिस करना होगा कि वे सक्षम थे या नहीं। डरपोक.

हम आगे बढ़ सकते थे

अन्य प्रकार के अंधेरे पैटर्न हैं, लेकिन मुझे लगता है कि आप इस बिंदु पर विचार प्राप्त करते हैं। कोई भी डिज़ाइन जो आपको कुछ ऐसा करने के लिए तेज़ी से संकेत देने की कोशिश करता है जो आप जरूरी नहीं चाहते हैं (या जो आपके विकल्पों के बारे में अधिक कठिन होने के बारे में जानते हैं) एक अंधेरे पैटर्न को नियोजित कर रहा है.

यह जानने लायक क्यों है? क्योंकि अब जब आप जानते हैं कि आप उन्हें देखने के लिए किस डार्क पैटर्न से लैस हैं। इससे यह संभावना कम हो जाती है कि आप उनके लिए गिर जाएंगे और आप उस जानकारी को मित्रों और परिवार के साथ साझा कर सकते हैं। अपनी आँखें खुली रखें.

फोटो क्रेडिट: चंचई हावड़ा / Shutterstock.com