फ़ायरफ़ॉक्स क्वांटम की सफलता के बावजूद, मोज़िला ने अपना रास्ता खो दिया है

मोजिला अलग होना चाहिए था। यह खुद को एक गैर-लाभकारी संगठन के रूप में ब्रांड करता है जो वेब को बेहतर बनाने के लिए समर्पित है, जो उपयोगकर्ता की गोपनीयता और सुरक्षा की परवाह करता है। लेकिन इस हफ्ते के बाद, मुझे आश्चर्य होने लगा है कि क्या मोज़िला वास्तव में अपने उपयोगकर्ताओं की परवाह करता है जिस तरह से वे दावा करते हैं.

मैंने अभी क्रोम से फ़ायरफ़ॉक्स क्वांटम पर वापस स्विच किया, और इस सप्ताह श्री रोबोट स्टंट मुझे गुस्सा दिलाता है। लेकिन शायद मुझे मोज़िला के कार्यों के बारे में इतना आश्चर्यचकित नहीं होना चाहिए-ठीक यही बात हमें मोज़िला से अन्य हालिया निर्णयों की अपेक्षा करनी चाहिए, जैसे पॉकेट के जबरन एकीकरण और मुख पृष्ठ पर प्रायोजित टाइल्स। इंटरनेट एक्सप्लोरर को हटाने और वेब को बचाने वाली कंपनी का क्या हुआ? इसने अपना रास्ता कहाँ खो दिया?

मोज़िला इंतजार के दिनों के लिए माफी माँगता हूँ श्री रोबोट  "लुकिंग ग्लास" एड-ऑन

यदि आप इस खबर को याद करते हैं, तो पिछले हफ्ते मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं के लिए "लुकिंग ग्लास" नाम से एक ऐड-ऑन स्थापित करना शुरू कर दिया था। ऐड-ऑन में गुप्त विवरण "MY REALITY IS JUST DIFFERENT THAN YOURS" था, इसका कोई स्पष्टीकरण नहीं था कि यह क्या था या यह कैसे दिखाई दिया। ईमानदार होने के लिए, यह एक लग रहा था बहुत मैलवेयर की तरह, जिसने कई उपयोगकर्ताओं को चौंका दिया.

यह पता चलता है, ऐड-ऑन टीवी शो के लिए एक टाई-इन था श्री रोबोट, और उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर इसे स्थापित करना एक "शील्ड स्टडीज" सुविधा का हिस्सा था जो फ़ायरफ़ॉक्स को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया था। आप स्वतः ही इसे डिफ़ॉल्ट रूप से चुनते हैं, और यहां तक ​​कि अगर आप इसे अक्षम करते हैं, तो भी कई फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि शील्ड स्टडीज़ कभी-कभी फ़ायरफ़ॉक्स को अपडेट करते समय स्वयं को फिर से सक्षम कर लेती हैं। तो अच्छे भाग्य ने इसे अच्छे के लिए अक्षम कर दिया!

मोज़िला की वेबसाइट के अनुसार, सात अलग-अलग लोगों को किसी भी दिए गए अध्ययन पर हस्ताक्षर करना होगा, जिसका अर्थ है कि सात अलग-अलग लोगों ने फैसला किया कि यह मिस्टर रोबोट स्टंट ठीक था। मोज़िला के प्रमुख सिद्धांतों में से एक यह है कि इसकी देखभाल करने का दावा "नो सरप्राइज" है। मोज़िला निश्चित रूप से अब उस सिद्धांत को गंभीरता से नहीं लेता है.

उन्होंने ऐड-ऑन को एक विवरण के साथ जल्दी से अपडेट किया, इससे पहले कि आगे और सभी के लिए इसे हटा दिया। लेकिन यहाँ क्या वास्तव में मुझे गुस्सा आ रहा है: वे समझ में नहीं आया कि उपयोगकर्ता क्यों परेशान हैं। मोज़िला के एक प्रतिनिधि ने शनिवार को एंगडगेट को एक बहुत ही रक्षात्मक बयान दिया, जो मूल रूप से उपयोगकर्ताओं को प्रचार को समझने और इसे कितना भयानक बनाने के लिए दोषी ठहरा रहा था:

श्री रोबोट के साथ हमारे द्वारा बनाए गए कस्टम अनुभव के साथ हमारा लक्ष्य अपने उपयोगकर्ताओं को एक मजेदार और अनूठे तरीके से संलग्न करना था। वास्तविक जुड़ाव का मतलब प्रतिक्रिया सुनना भी है। और इसलिए जब फ़ायरफ़ॉक्स उपयोगकर्ताओं को भेजे गए वेब एक्सटेंशन / ऐड-ऑन को कभी भी कोई डेटा एकत्र नहीं किया गया था, और उपयोगकर्ताओं द्वारा गेम खेलने से स्पष्ट रूप से सक्षम होना था, इससे पहले कि यह किसी भी वेब सामग्री को प्रभावित करे, हमने अपने कुछ उपयोगकर्ताओं से सुना हमने जो अनुभव किया वह भ्रम का कारण बना.

बहुत पैर घसीटने के बाद, मोज़िला ने सोमवार को एक बयान जारी किया, जिस तरह से इसे संभाला गया और बेहतर करने का वचन दिया। लेकिन वे केवल उन उपयोगकर्ता चिंताओं को दूर करने की कोशिश करने के बाद बार-बार माफी मांगते हैं। मोज़िला को बस परवाह नहीं थी, और उनके पास करने के लिए बहुत सारी आत्माएं हैं.

यह मोज़िला के आउट-ऑफ-कैरेक्टर स्टंट्स का एकमात्र उदाहरण नहीं है, या तो सिर्फ नवीनतम है.

फ़ायरफ़ॉक्स जर्मनी में Cliqz के साथ उपयोगकर्ताओं के ब्राउज़िंग इतिहास साझा कर रहा है

6 अक्टूबर के बाद से, मोज़िला जर्मनी में एक अत्यंत संदिग्ध साझेदारी भी चला रहा है.

मोज़िला ने एक जर्मन स्टार्टअप के साथ भागीदारी की है जिसका नाम क्लिक्ज़ है, जिसमें उन्होंने निवेश किया है। जर्मनी में कुछ लोगों ने 1% से भी कम में, जो मोज़िला-जो फ़ायरफ़ॉक्स स्थापित करते हैं, के अनुसार "Cliqz सिफारिशों" को सक्षम करने के साथ एक संस्करण मिलेगा। जैसा कि मोज़िला कहते हैं: "जिन उपयोगकर्ताओं को Cliqz के साथ फ़ायरफ़ॉक्स का एक संस्करण प्राप्त होता है, उनकी Cliqz सर्वर पर भेजी जाने वाली ब्राउज़िंग गतिविधि होगी, जिसमें वे उन पृष्ठों के URL भी शामिल हैं, जिनमें वे जाते हैं।"

मोज़िला का कहना है कि यह डेटा अज्ञात है, लेकिन यह मोज़िला के कथित "मिशन" के लिए इतना विरोधाभासी है कि यह चौंकाने वाला है। इस तरह के स्टंट ठीक इसी तरह से होते हैं कि लोग अन्य ब्राउज़रों से बचते हैं और फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग करते हैं: वे एक स्वच्छ, गोपनीयता-केंद्रित ब्राउज़र चाहते हैं जो अपने ब्राउज़िंग इतिहास को कुछ स्टार्टअप पर नहीं भेजेंगे.

फ़ायरफ़ॉक्स चेक्ड अतीत: याहू, पॉकेट, और प्रायोजित टाइलें

यदि हम और भी पीछे जाते हैं, तो हम फ़ायरफ़ॉक्स के और भी अधिक उदाहरण पा सकते हैं, जो इसके उपयोगकर्ता चाहते हैं और ज़रूरतों को छोड़ देते हैं-हालाँकि उपरोक्त दोनों में से कोई भी नहीं है। उदाहरण के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स को कभी भी Google से याहू पर स्विच नहीं करना चाहिए था। मोज़िला ने कहा कि वे "पसंद और नवाचार को बढ़ावा देने" के लिए ऐसा कर रहे थे, लेकिन आओ: वास्तव में याहू के चयन से क्या नवाचार आया? यह संभावना है कि याहू ने केवल मोज़िला को Google की तुलना में अधिक धन की पेशकश की, क्योंकि मोज़िला के राजस्व का बड़ा हिस्सा इन खोज इंजन साझेदारी से आता है.

हम बहुत सारे पैसे के बारे में बात कर रहे हैं। मोज़िला 2016 में $ 520 मिलियन के राजस्व के साथ एक विशाल संगठन है। वे एक गैर-लाभकारी हो सकते हैं, लेकिन खोज इंजन साझेदारी बहुत बड़ा व्यवसाय है.

मोज़िला ने याहू सर्च इंजन को छोड़कर और फ़ायरफ़ॉक्स क्वांटम के साथ Google पर वापस जाकर मुझे आशा दी। लेकिन वह शायद सिर्फ एक व्यावसायिक निर्णय था। याहू के साथ अपने अनुबंध के तहत, मोज़िला सौदे से दूर चल सकता है और 2019 के माध्यम से एक वर्ष में $ 375 मिलियन का भुगतान प्राप्त करना जारी रख सकता है यदि याहू किसी अन्य कंपनी द्वारा खरीदा गया था। याहू को वेरिज़ोन द्वारा खरीदा गया था, निश्चित रूप से, इसलिए मोज़िला को दूर चलना पड़ता है, उस सारे पैसे को रख सकते हैं, और शायद Google के लिए एक अच्छा बड़ा भुगतान भी मिलता है।.

इसी तरह, मोज़िला के पॉकेट के एकीकरण ने इसे बाद की सेवा में बदल दिया और अभी भी बहुत से उपयोगकर्ताओं को गलत तरीके से पेश करता है। सालों पहले, मोज़िला ने इसे सीधे फ़ायरफ़ॉक्स में एकीकृत करने के लिए एक तृतीय-पक्ष स्वामित्व सेवा के साथ भागीदारी की। आप केवल पॉकेट को निष्क्रिय कर सकते हैं: config, और जब मैं व्यक्तिगत रूप से Pocket को पसंद करता हूं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि यह सभी के लिए Firefox का एक हिस्सा होना चाहिए.

फ़ायरफ़ॉक्स असहज विज्ञापन के साथ पहले भी दब गया है। 2014 में, फ़ायरफ़ॉक्स ने "प्रायोजित टाइलें" जोड़ीं -बसली विज्ञापनों में-अपने नए टैब पृष्ठ पर। विज्ञापन आपके ब्राउज़िंग इतिहास पर आधारित थे, भी, जो अभी फ़ायरफ़ॉक्स के गोपनीयता-केंद्रित ब्रांड के अनुरूप नहीं है.

मोजिला ने कुछ महीनों और बहुत आलोचना के बाद इस सुविधा को समाप्त कर दिया, लेकिन इसे कभी भी पहली जगह पर नहीं होना चाहिए था। और, जबकि इनमें से कोई भी "सुविधाएँ" नवीनतम उदाहरणों के रूप में काफी हद तक अहंकारी नहीं थीं, उन्होंने निश्चित रूप से मोज़िला के बढ़ते उपयोगकर्ता-विरोधी व्यवहार के लिए मार्ग प्रशस्त किया। आगे क्या होगा?

मोज़िला खुद को खुले वेब के उद्धारकर्ता के रूप में बाजार में लाता है, एकमात्र कंपनी जो गोपनीयता और उपयोगकर्ता नियंत्रण प्रदान करने की परवाह करती है-Google, Microsoft और Apple के विपरीत। यह अच्छा होगा अगर यह सिर्फ मार्केटिंग से ज्यादा हो.

इमेज क्रेडिट: लौरा हाउसर.