ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के बारे में आपको जो कुछ भी जानना चाहिए

मौत या बीएसओडी की नीली स्क्रीन हमेशा एक अवांछित दृश्य है। जब Microsoft Windows एक महत्वपूर्ण त्रुटि का सामना करता है, जिसमें वह पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता, तो बीएसओडी प्रकट होता है, आमतौर पर निम्न-स्तरीय सॉफ़्टवेयर (या ड्राइवर) के दुर्घटनाग्रस्त होने या दोषपूर्ण हार्डवेयर का परिणाम होता है.

क्या मौत के ब्लू स्क्रीन का कारण बनता है

ब्लू स्क्रीन आमतौर पर आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर या इसके हार्डवेयर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं के कारण होती हैं। कभी-कभी, वे विंडोज कर्नेल में चल रहे निम्न-स्तरीय सॉफ़्टवेयर के मुद्दों के कारण हो सकते हैं। नियमित ऐप्स आमतौर पर नीली स्क्रीन का कारण नहीं बन पाएंगे। यदि कोई ऐप क्रैश हो जाता है, तो वह ऑपरेटिंग सिस्टम को अपने साथ बाहर निकाले बिना ऐसा करेगा.

नीली स्क्रीन तब होती है जब Windows का सामना "STOP त्रुटि" से होता है। इस महत्वपूर्ण विफलता के कारण Windows क्रैश हो जाता है और काम करना बंद कर देता है। केवल एक चीज जो विंडोज उस बिंदु पर कर सकती है वह है पीसी को पुनरारंभ करना। इससे डेटा हानि हो सकती है, क्योंकि प्रोग्राम के पास अपने खुले डेटा को सहेजने का मौका नहीं है.

जब नीली स्क्रीन होती है, तो विंडोज स्वचालित रूप से एक "मिनीडम्प" फाइल बनाता है जिसमें क्रैश के बारे में जानकारी होती है और इसे आपकी डिस्क पर सहेजता है। नीली स्क्रीन के कारण की पहचान करने में मदद के लिए आप इन मिनीडंप के बारे में जानकारी देख सकते हैं.

ब्लू स्क्रीन कुछ अलग दिखती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके द्वारा चलाए जा रहे विंडोज के किस संस्करण पर निर्भर करता है। विंडोज 7 और पिछले संस्करणों में, नीली स्क्रीन टर्मिनल स्क्रीन की तरह दिखती थी, जिसमें सभी तरह की जानकारी प्रदर्शित होती थी.

विंडोज 8 और 10 में, ब्लू स्क्रीन ज्यादा सरल हैं.

यह वास्तव में उतना बड़ा सौदा नहीं है जितना कि यह लगता है। पिछले संस्करणों में भी, ब्लू स्क्रीन काफी तेजी से आगे बढ़ीं कि उस जानकारी को पढ़ना मुश्किल था, वैसे भी। और समस्या निवारण के लिए आवश्यक सभी विवरण प्राप्त करने के आसान तरीके हैं.

निर्दिष्ट करें कि क्या बीएसओडी दिखाई देने पर विंडोज फिर से शुरू होता है

जब भी यह मौत की नीली स्क्रीन का सामना करता है, डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज स्वचालित रूप से कंप्यूटर को पुनरारंभ करता है.

यदि आप ब्लू स्क्रीन विवरण देखने के लिए अधिक समय चाहते हैं (या बस सुनिश्चित करें कि यह एक ब्लू स्क्रीन है जो हो रहा है), तो आप Windows नियंत्रण कक्ष से बीएसओडी पर स्वचालित पुनरारंभ अक्षम कर सकते हैं.

बीएसओडी सूचना देखना

NirSoft का निशुल्क ब्लूस्क्रीन व्यू एप्लिकेशन ब्लू-स्क्रीन की जानकारी को देखने का एक आसान तरीका प्रदान करता है जिसे आप याद कर सकते हैं। यह उन minidump फ़ाइलों में निहित जानकारी को प्रदर्शित करके काम करता है जो BSODs के दौरान बनाई जाती हैं.

यह जानकारी विंडोज ईवेंट व्यूअर में भी उपलब्ध है, जहां एप्लिकेशन क्रैश और अन्य सिस्टम लॉग संदेशों के बीच नीले स्क्रीन संदेश बिखरे हुए हैं.

समस्या निवारण बीएसओ

विंडोज 7, 8 और 10 में, आप एक्शन सेंटर का उपयोग करके ब्लू-स्क्रीन जानकारी का निवारण कर सकते हैं। विंडोज 7 में, कंट्रोल पैनल> सिस्टम और सिक्योरिटी के प्रमुख। विंडोज 8 और 10 में, कंट्रोल पैनल> सुरक्षा और रखरखाव के प्रमुख। "रखरखाव" अनुभाग में, आप मौजूदा समस्याओं के समाधान के लिए जाँच कर सकेंगे.

विंडोज 8 और 10 वास्तव में इस समस्या निवारण कदम को स्वचालित रूप से करते हैं जब आपका पीसी बीएसओडी के बाद पुनरारंभ होता है। हालाँकि, यह देखने के लिए कि क्या अधिक विवरण या अतिरिक्त समस्या निवारण चरण हैं, यह देखने के लिए कार्रवाई केंद्र पर अभी भी भुगतान करने के लायक हो सकता है.

यदि Windows समस्या को स्वयं ठीक नहीं करता है, तो समस्या के निवारण के लिए आपका सबसे अच्छा शर्त समाधान के लिए वेब पर खोज करना है। विशिष्ट त्रुटि के लिए नीली स्क्रीन या मिनीडंप फ़ाइल को स्कैन करें.

आप "0x00000024" की तरह दिखने वाली "स्टॉप एरर" संख्या देख सकते हैं। या, आपको "Driver_IRQL_not_less_or_equal" जैसी त्रुटि दिखाई दे सकती है। किसी भी तरह, सटीक त्रुटि की त्वरित खोज से अच्छे परिणाम प्राप्त होंगे। वास्तव में, विंडोज 8 और 10 अक्सर ब्लू स्क्रीन पर सही सलाह देते हैं कि आप त्रुटि की खोज करते हैं.

यदि आपको अपनी समस्या के समाधान के लिए अच्छी सलाह देने में परेशानी हो, तो चिंता न करें। बीएसओडी के विभिन्न प्रकार के मूल कारण हो सकते हैं। हमारे पास कुछ अतिरिक्त युक्तियां हैं जो आपको कई नीली स्क्रीन से निपटने में मदद कर सकती हैं:

सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें: यदि आपके सिस्टम ने हाल ही में नीली-स्क्रीनिंग शुरू की है, तो सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपने सिस्टम सॉफ़्टवेयर को पिछली स्थिति में वापस लाएं। यदि यह काम करता है, तो आपको पता चल जाएगा कि यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है.
मैलवेयर के लिए स्कैन करें: मैलवेयर जो विंडोज में गहरा खोदता है और कम स्तर पर विंडोज कर्नेल में अपने हुक प्राप्त करता है, सिस्टम अस्थिरता पैदा कर सकता है। बग दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को यह सुनिश्चित करने के लिए मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें कि यह दुर्घटना का कारण नहीं है.
अद्यतित ड्राइवर स्थापित करें: गलत तरीके से स्थापित या छोटी गाड़ी चालक दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है। अपने कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट से अपने कंप्यूटर के हार्डवेयर के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें और उन्हें स्थापित करें - यह ड्राइवर की समस्याओं के कारण बीएसओडी को ठीक कर सकता है.
सुरक्षित मोड में बूट करें: यदि आपका कंप्यूटर हर बार आपके द्वारा चालू किए जाने पर ब्लू-स्क्रीनिंग करता है, तो सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। सुरक्षित मोड में, विंडोज केवल आवश्यक ड्राइवरों को लोड करता है। यदि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई ड्राइवर Windows को नीली स्क्रीन पर भेज रहा है, तो उसे सुरक्षित मोड में ऐसा नहीं करना चाहिए। आप सुरक्षित मोड से समस्या को ठीक करने पर काम कर सकते हैं.
हार्डवेयर समस्याओं के लिए जाँच करें: ब्लू स्क्रीन आपके कंप्यूटर में दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण हो सकता है। त्रुटियों के लिए अपने कंप्यूटर की मेमोरी का परीक्षण करने की कोशिश करें और यह सुनिश्चित करने के लिए उसके तापमान की जांच करें कि यह ज़्यादा गरम नहीं है। यदि वह विफल हो जाता है, तो आपको अन्य हार्डवेयर घटकों का परीक्षण करने की आवश्यकता हो सकती है-या आपके लिए यह करने के लिए एक समर्थक को काम पर रखना होगा.
विंडोज को पुनर्स्थापित करें: विंडोज को रीसेट करना-या एक साफ इंस्टॉल करना-परमाणु विकल्प है। यह आपके मौजूदा सिस्टम सॉफ़्टवेयर को उड़ा देगा, इसे एक नए विंडोज सिस्टम के साथ बदल देगा। यदि आपका कंप्यूटर इसके बाद भी ब्लू स्क्रीन पर चलता रहता है, तो आपको हार्डवेयर की समस्या है.

उचित कार्यशील अवस्था वाले कंप्यूटर में ब्लू-स्क्रीन बिल्कुल नहीं होनी चाहिए, लेकिन कोई भी सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर सही नहीं है। यहां तक कि एक ठीक से काम करने वाला कंप्यूटर दुर्लभ अवसरों पर नीली स्क्रीन पर बिना किसी स्पष्ट कारण के हो सकता है-संभवत: दुर्लभ ड्राइवर बग या हार्डवेयर समस्याओं के परिणामस्वरूप। यदि आपका कंप्यूटर नियमित रूप से ब्लू-स्क्रीनिंग करता है, तो आपको एक समस्या है। अगर आपको हर दो साल में एक बार नीली स्क्रीन मिलती है, तो इसके बारे में चिंता न करें.