अपने विंडोज पीसी पर वायरस और मैलवेयर कैसे निकालें
चाहे आपने किसी संदेश को यह कहते हुए देखा हो कि वायरस का पता चला था, या आपका कंप्यूटर अभी धीमा और अविश्वसनीय लगता है, आप अपने पीसी पर मैलवेयर के लिए स्कैन करना चाहते हैं और आपको जो भी मिल रहा है उसे हटा देंगे। यहां अपने पीसी वायरस और मैलवेयर को साफ करने का तरीका बताया गया है.
जबकि कई वायरस और अन्य प्रकार के मैलवेयर केवल अराजकता पैदा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, क्रेडिट कार्ड नंबर, ऑनलाइन बैंकिंग क्रेडेंशियल्स और अन्य संवेदनशील डेटा चोरी करने के लिए संगठित अपराध द्वारा अधिक से अधिक मैलवेयर बनाए जाते हैं। ठेठ पुराने स्कूल के वायरस एक वास्तविक समस्या नहीं हैं। समस्या अब रैंसमवेयर और स्पायवेयर है, और इसके लिए नए टूल और नई तकनीकों की आवश्यकता है.
क्या आपके एंटीवायरस ने वायरस का पता लगाया था?
यदि आपने एक संदेश देखा जो कहता है कि वायरस का पता चला था, तो यह अच्छी बात है। आपके एंटीवायरस ने वायरस को देखा और संभवत: आपको संकेत दिए बिना इसे हटा दिया.
इस तरह के संदेश का मतलब यह नहीं है कि आपके कंप्यूटर में कभी वायरस था। आप एक ऐसी फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं जिसमें वायरस था और आपके एंटीवायरस ने फ़ाइल को हटा दिया, इससे पहले कि वह कभी भी समस्या पैदा कर सके। या, एक संक्रमित वेब पेज पर एक दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल को देखा जा सकता है और इससे पहले कि यह किसी भी समस्या का कारण बन सकता है.
दूसरे शब्दों में, एक "वायरस का पता लगाया" संदेश जो आपके कंप्यूटर के सामान्य उपयोग के दौरान होता है, वास्तव में वायरस का मतलब नहीं है किया था कुछ भी। यदि आप इस तरह का संदेश देखते हैं, तो आप एक संक्रमित वेब पेज पर जा सकते हैं या एक हानिकारक फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं। भविष्य में ऐसा करने से बचने की कोशिश करें, लेकिन बहुत चिंता न करें.
आप अपना एंटीवायरस प्रोग्राम भी खोल सकते हैं और इसके संगरोध या इसके वायरस का पता लगा सकते हैं। यह आपको अधिक जानकारी दिखाएगा कि किस वायरस का पता चला था और एंटीवायरस ने इसके साथ क्या किया था। बेशक, यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो आगे बढ़ें और स्कैन करें-यह चोट नहीं पहुंचा सकता है.
मालवेयर, स्पाईवेयर, रैनसमवेयर, एडवेयर और अन्य खतरों के लिए कैसे स्कैन करें
यदि आपका कंप्यूटर बुरी तरह से व्यवहार कर रहा है-चाहे वह बहुत धीमी गति से चल रहा हो, वेब पेज अजीब कार्य कर रहे हैं, या आप उन स्थानों पर विज्ञापन दिखा रहे हैं, जो आप सामान्य रूप से नहीं करेंगे, तो संभवतः आपके कंप्यूटर पर किसी प्रकार के नए मैलवेयर हैं। स्पाइवेयर उन सभी चीज़ों को ट्रैक करेगा जो आप कर रहे हैं या अपनी खोज और होम पेजों को उन स्थानों पर रीडायरेक्ट करें जहां आप नहीं जाना चाहते हैं। Adware आपके ब्राउज़र और यहां तक कि विंडोज को संक्रमित करेगा, और रैंसमवेयर आपके पीसी को लॉक करने की कोशिश करेगा.
चाहे जो भी समस्या हो, हमारा पहला कदम है हमेशा मालवेयरबाइट्स के साथ एक स्कैन डाउनलोड करने और चलाने के लिए, ग्रह पर सबसे अच्छा एंटी-मालवेयर टूल। यह एक साधारण एंटीवायरस उत्पाद नहीं है, इसे आधुनिक खतरों को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बाजार का एकमात्र उत्पाद है जो क्रैपवेयर और स्पाईवेयर को आसानी से साफ कर सकता है.
डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें, और फिर मालवेयरबाइट चलाएं, और फिर अपने पीसी का एक स्कैन शुरू करें। यह आपके सिस्टम को साफ करने के माध्यम से आपको चलना है.
आपको अपने पीसी को साफ करने के लिए लाइसेंस खरीदने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन अगर आप नहीं चाहते कि यह फिर से हो, तो आपको शायद ऐसा करना चाहिए, क्योंकि यह सुनिश्चित करेगा कि आपको यह समस्या दोबारा न हो.
नियमित वायरस के लिए स्कैन कैसे करें
मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करने और आपके द्वारा खोजे गए किसी भी मैलवेयर को निकालने के लिए, आपको एंटीवायरस प्रोग्राम की आवश्यकता होगी। विंडोज 10 और 8 में विंडोज डिफेंडर, माइक्रोसॉफ्ट का अपना एंटीवायरस शामिल है। विंडोज 7 में कोई अंतर्निर्मित एंटीवायरस शामिल नहीं है, इसलिए आपको शायद कुछ और चाहिए, जैसे कि एवीरा.
विंडोज डिफेंडर गैर-घुसपैठ और समग्र रूप से ठीक है, लेकिन यह केवल एक चीज नहीं है जिसकी आपको आवश्यकता है। हमारा पसंदीदा एंटीवायरस सॉल्यूशन विंडोज डिफेंडर और मालवेयरबाइट का एक संयोजन है, ताकि आपके पास पूर्ण कवरेज हो.
विंडोज डिफेंडर में नियमित वायरस के लिए स्कैन करने के लिए, इसे खोलें और एक नया स्कैन शुरू करें। यह देखने और पूरी तरह से आपके सिस्टम को स्कैन करने के लिए कि क्या वहाँ कुछ भी याद नहीं है। और निश्चित रूप से, विंडोज डिफेंडर डिफ़ॉल्ट रूप से पृष्ठभूमि में चलता है
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विंडोज डिफेंडर और मालवेयरबाइट्स के संयोजन को मैलवेयर के विशाल बहुमत से छुटकारा पाना चाहिए जो आपके सामने आ सकते हैं, और यदि आपके पास दोनों चल रहे हैं, तो वे आपको आगे बढ़ने से भी बचा सकते हैं।.
यदि मैलवेयरवेयर और विंडोज डिफेंडर मैलवेयर से छुटकारा पाने में सक्षम नहीं थे
जिद्दी मालवेयर के लिए सेफ मोड का इस्तेमाल करें
यदि आपके पास बहुत जिद्दी मैलवेयर संक्रमण है, तो आपको अपने सामान्य विंडोज सिस्टम के बाहर से मैलवेयर के लिए स्कैन करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए, आपको बूट विंडोज को सेफ मोड में करने की आवश्यकता होगी, जो इसे सामान्य स्टार्टअप एप्लिकेशन को लोड करने से रखेगा-सहित, उम्मीद है, कि शून्य मैलवेयर। विंडोज डिफेंडर स्कैन चलाएं और फिर एक मैलवेयरवेयर सुरक्षित मोड से स्कैन करें और इसमें सामान्य रूप से मैलवेयर हटाने वाली अधिक किस्मत हो सकती है.
विंडोज 8 या 10 पर सेफ़ मोड में बूट करने के लिए, "रिस्टार्ट" विकल्प पर क्लिक करते हुए शिफ्ट कुंजी दबाए रखें और फिर समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> विंडोज स्टार्टअप सेटिंग्स> रिस्टार्ट> सुरक्षित मोड में नेविगेट करें। विंडोज 7 पर, आपका कंप्यूटर शुरू होने के दौरान F8 कुंजी दबाएं और आपको एक बूट विकल्प मेनू दिखाई देगा जो आपको "सुरक्षित मोड" का चयन करने की अनुमति देता है.
अंतिम रिज़ॉर्ट के रूप में बूट करने योग्य एंटीवायरस टूल का उपयोग करें
यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको विंडोज के बाहर पूरी तरह से कदम रखने और बूट करने योग्य एंटीवायरस टूल का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। इस प्रकार के एंटीवायरस टूल बूट करने के लिए एक स्वच्छ वातावरण में पूरी तरह से विंडोज के बाहर हैं और जिद्दी मैलवेयर को खोजने और हटाने के लिए जिसे आप विंडोज के भीतर से देख या हटा नहीं सकते हैं।.
विंडोज डिफेंडर स्वयं "विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन" सुविधा के साथ ऐसा कर सकते हैं यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं। आप यहां विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन का उपयोग करने के लिए हमारे गाइड की जांच कर सकते हैं। अन्य एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर एविरा रेस्क्यू सिस्टम की तरह एंटीवायरस "बूट डिस्क" के लिए भी ऐसा कर सकते हैं। अवीरा के रेस्क्यू सिस्टम का उपयोग करने के लिए आप हमारे गाइड को देख सकते हैं.
विंडोज डिफेंडर से दूसरी राय कैसे प्राप्त करें
यदि आपके पास पहले से एक एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित है, लेकिन आपको लगता है कि आपके पास वायरस हो सकते हैं जिसका पता नहीं चल रहा है, तो आप किसी अन्य एंटीवायरस उत्पाद से दूसरी राय प्राप्त कर सकते हैं। आमतौर पर, दो एंटीवायरस प्रोग्रामों को चलाने के लिए एक बुरा विचार है, क्योंकि उनका वास्तविक समय स्कैनिंग एक दूसरे के साथ संघर्ष कर सकता है। लेकिन अगर आपके पास हर समय एक वास्तविक समय की स्कैनिंग चल रही है, तो आप कभी-कभी मैनुअल स्कैन के लिए एक दूसरे का उपयोग कर सकते हैं.
विंडोज 10 पर, विंडोज डिफेंडर इसके लिए एकदम सही है। यहां तक कि अगर आपके पास एक और एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित है जो आपके सिस्टम की निगरानी कर रहा है, तो विंडोज डिफेंडर कभी-कभी शेड्यूल-या मैन्युअल रूप से स्कैन कर सकता है जब आप चुनते हैं-यह देखने के लिए कि क्या यह कुछ भी देख सकता है कि आपका वर्तमान एंटीवायरस गायब है। यहां उस विकल्प को सक्षम करने और उपयोग करने के लिए एक गाइड है.
कई अन्य एंटीवायरस प्रोवाइडर एक बार के स्कैनिंग टूल को उपलब्ध करते हैं-उदाहरण के लिए, ईएसईटी ऑनलाइन स्कैनर। ये प्रोग्राम आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड होंगे और एक लंबी स्थापना प्रक्रिया के बिना एक त्वरित स्कैन करेंगे.
यदि स्कैनर आपको किसी समस्या से सचेत करता है, तो आप मैलवेयर निकालना चाहेंगे। यदि आपके पास वायरस था, तो आपका वर्तमान एंटीवायरस काम पर नहीं आ सकता है। प्रक्रिया पूर्ण होने के बाद आप इसे अनइंस्टॉल करना और दूसरा एंटीवायरस उत्पाद स्थापित करना चाह सकते हैं.
आपको एडवेयर और अन्य जंक से निपटने के लिए मालवेयरबाइट भी स्थापित करना चाहिए
जैसा कि हमने सबसे अच्छे एंटीवायरस प्रोग्राम के लिए हमारे गाइड में उल्लेख किया है, एंटीवायरस पर्याप्त नहीं है-आपके पास एक अधिक समावेशी एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम भी होना चाहिए। सभी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सामान्य एंटीवायरस स्कैनर द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं, जो मुख्य रूप से हानिकारक संक्रमणों की खोज करते हैं। आपके पास आपके टूल पर "जंकवेयर" हो सकता है जैसे ब्राउज़र टूलबार, सर्च इंजन चेंजर, बिटकॉइन माइनर, और अन्य प्रकार के अप्रिय कार्यक्रम जो केवल अपने निर्माता को पैसा बनाने के लिए मौजूद हैं। वेब से प्रोग्राम डाउनलोड करते समय देखें, ताकि आपका पीसी अप्रिय टूलबार और अन्य जंकवेयर से न भरे.
लेकिन अगर आपके पास पहले से ही आपके सिस्टम पर जंकवेयर है, तो आप उन्हें हटाना चाहेंगे.
अधिकांश एंटीवायरस प्रोग्राम जंकवेयर को छूने से परेशान नहीं होंगे। जंकवेयर से निपटने के लिए, हम MalwareBytes एंटी-मालवेयर प्राप्त करने की सलाह देते हैं। जब तक आप कभी-कभी इसका उपयोग अपने सिस्टम को स्कैन करने के लिए करते हैं, तब तक आप अपने आप को अप्रिय सॉफ़्टवेयर से मुक्त रखने में सक्षम होंगे जो आपके औसत एंटीवायरस प्रोग्राम द्वारा पता नहीं लगाया या हटाया नहीं गया है। और चूंकि इसमें शोषण-विरोधी संरक्षण शामिल है, यह आपको आगे भी सुरक्षित रख सकता है.
कैसे अपने कंप्यूटर को पोंछें (और अपने बैकअप की पुष्टि करें)
यदि वायरस कुछ भी ठीक से नहीं हटा सकता है-या यदि मैलवेयर ने आपके सिस्टम को इतना क्षतिग्रस्त कर दिया है कि वायरस हटाने के बाद भी विंडोज ठीक से काम नहीं कर रहा है-तो आप "परमाणु विकल्प" के लिए जा सकते हैं: अपने कंप्यूटर को उसके कारखाने की स्थिति में वापस लाएं। आप कोई भी व्यक्तिगत फ़ाइल रखेंगे, लेकिन आपके किसी भी इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को हटा दिया जाएगा और आपके कंप्यूटर की सिस्टम सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट कर दिया जाएगा.
विंडोज 8 और 10 पर, यह बहुत आसान है-आप बस अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के लिए विंडोज को रीसेट करने के लिए "इस पीसी को रीसेट करें" सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। आप यहाँ ऐसा करने के लिए निर्देश पा सकते हैं। यदि आप विंडोज 7 पीसी का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका निर्माता संभवतः एक रिस्टोर विभाजन प्रदान करता है जिसे आप बूट प्रक्रिया के दौरान एक निश्चित कुंजी दबाकर एक्सेस कर सकते हैं। इसके लिए आपको जिस कुंजी को दबाने की आवश्यकता है, उसके लिए अपने कंप्यूटर के मैनुअल से परामर्श करें.
आप Microsoft से अपने कंप्यूटर के लिए विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया डाउनलोड करके अपने कंप्यूटर पर विंडोज को पुनर्स्थापित भी कर सकते हैं.
चेतावनी: अपनी हार्ड ड्राइव को पोंछने और विंडोज को फिर से स्थापित करने से पहले बस सुनिश्चित करें कि आपके पास किसी भी महत्वपूर्ण फाइल का बैकअप है!
यदि आपको एक बार मैलवेयर से लड़ना पड़ा है, तो आखिरी बार ऐसा करने के लिए आप जो कुछ भी कर सकते हैं उसे करने की कोशिश करें। एक अच्छा एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित करें, अपने कंप्यूटर को अपडेट रखें, और संभावित खतरनाक सॉफ़्टवेयर को चलाने से बचें। अपने कंप्यूटर और व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए ऑनलाइन सुरक्षित रहने के लिए हमारे सुझावों का पालन करें.
