IPhone या iPad पर इन-ऐप खरीदारी को कैसे पुनर्स्थापित करें
यदि आप एक ऐप को फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो अपने iPhone या iPad को मिटा दें, या एक नए डिवाइस पर जाएं, आपके पुराने डिवाइस पर आपके द्वारा की गई कोई भी ऐप खरीदारी नहीं दिखाएगी। लेकिन कुछ में app खरीद "स्थायी" कर रहे हैं, और आप उन्हें पुनर्स्थापित कर सकते हैं यदि आप जानते हैं कि कहाँ देखना है.
यह केवल उन ऐप्स पर लागू होता है जो आप ऐप्स में करते हैं। यदि आपने ऐप स्टोर से पेड ऐप खरीदा है, तो आप ऐप स्टोर को फिर से देख सकते हैं और ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। जब तक आप उसी Apple ID के साथ साइन इन होते हैं, जिसके साथ आपने ऐप खरीदा था, तब तक आप इसे किसी भी डिवाइस पर फिर से इंस्टॉल कर पाएंगे.
उपभोज्य बनाम गैर-उपभोज्य खरीद
इन-ऐप खरीदारी के दो अलग-अलग प्रकार हैं: उपभोक्ता और गैर-उपभोग्य.
उपभोग्य खरीद वे हैं जिनका आप उपभोग करते हैं, या उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक गेम के लिए रत्नों या सिक्कों की मात्रा में इन-गेम मुद्रा खरीदते हैं, तो यह एक उपभोज्य खरीद है। अन्य प्रकार की उपभोज्य खरीद में अतिरिक्त जीवन, स्वास्थ्य, क्षति को बढ़ावा देना, अनुभव में वृद्धि, भवन-त्वरक, आदि शामिल हैं। अधिकांश उपभोज्य इन-ऐप खरीदारी संभवतः खेलों के लिए होगी। हालाँकि, किसी भी प्रकार का क्रेडिट पैक आप कुछ करने के लिए खर्च कर सकते हैं (कहते हैं, अपने iPad से फैक्स की एक निश्चित संख्या भेजें) एक इन-ऐप खरीदारी के लिए योग्य है.
उपभोग्य खरीद को बहाल नहीं किया जा सकता है। चाहे आप उन सभी रत्नों का उपयोग करें जिन्हें आपने खरीदा है या नहीं, वे चले गए हैं यदि आप ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं या एक नए आईफोन या आईपैड में चले जाते हैं.
गैर-उपभोज्य खरीद वे हैं जो आपको किसी ऐसी चीज़ के लिए स्थायी पहुँच देते हैं जिसका उपयोग नहीं किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, इसमें ऐप में विज्ञापनों को हटाने के लिए एक बार का भुगतान, या अधिक सुविधाओं वाले ऐप के पेशेवर संस्करण में अपग्रेड शामिल होगा। इसमें आपको एक गेम में अधिक स्तरों को अनलॉक करने के लिए भुगतान करना, या ऐप में विशिष्ट सुविधाओं और उपकरणों तक पहुंच प्राप्त करना भी शामिल होगा। एक खेल के लिए एक चरित्र या गौण, जिसे आप एक बार भुगतान करते हैं और जितनी बार चाहें उतनी बार उपयोग कर सकते हैं, इसे गैर-उपभोज्य खरीद भी माना जाएगा।.
गैर-उपभोज्य खरीद को एक नए उपकरण पर बहाल किया जा सकता है। दूसरे शब्दों में, आपके द्वारा खरीदे गए सिक्कों को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है, लेकिन आपके द्वारा अनलॉक करने के लिए भुगतान किया गया स्तर बहाल किया जा सकता है.
उपभोज्य खरीद कर सकते हैं कभी कभी बहाल हो, लेकिन इस पर भरोसा मत करो
तकनीकी रूप से, किसी ऐप के डेवलपर के लिए iCloud या अपने स्वयं के सर्वर का उपयोग करके मुद्रा और अन्य उपभोज्य इन-ऐप को खरीदना संभव है और इसे किसी अन्य डिवाइस पर पुनर्स्थापित करना है। हालाँकि, यह एक विकल्प है जो प्रत्येक डेवलपर के लिए है। यदि डेवलपर ने इस सुविधा को वहां नहीं रखा है, तो आप इसे पुनर्स्थापित करने के लिए कुछ भी नहीं कर सकते.
बस अपने नए डिवाइस पर एक ही ऐप्पल आईडी का उपयोग करें या अपने पुराने डिवाइस पर उसी खाते के साथ ऐप में साइन करें। आप देख सकते हैं कि आपकी उपभोज्य खरीद बहाल हो गई है। अगर वे महान हैं! यदि नहीं, तो ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं.
दूसरे शब्दों में, उपभोज्य खरीद को स्वयं एप्पल के ऐप स्टोर से पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है। लेकिन ऐप का डेवलपर आपके लिए उन पर नज़र रख सकता है-अगर उन्हें ऐसा लगता है.
गैर-उपभोज्य खरीद को कैसे पुनर्स्थापित करें
यदि आपके पास पुनर्स्थापित करने के लिए गैर-उपभोज्य इन-ऐप खरीदारी है, तो आपको इसे ऐप स्टोर से ही करना होगा, ऐप स्टोर से नहीं। इसलिए पहले, एप्लिकेशन को प्रश्न में स्थापित करें (यदि यह पहले से स्थापित नहीं है).
"पुनर्स्थापना खरीद" नाम के बटन को देखें या ऐप में कुछ इसी तरह का। आपको यह विकल्प ऐप की मुख्य मेनू स्क्रीन में, ऐप की सेटिंग स्क्रीन में या ऐप के इन-ऐप स्टोर में मिल सकता है। ऐप्पल डेवलपर्स को अपने ऐप में इस तरह के बटन को शामिल करने का निर्देश देता है.
ऐसा करने के बाद आपको ऐप्पल स्टोर के साथ प्रमाणित करने की आवश्यकता होगी, जिससे आपका ऐप्पल आईडी पासवर्ड उपलब्ध होगा। ऐप आपके द्वारा खरीदी गई चीजों को देखने और आपके डिवाइस पर खरीदारी को पुनर्स्थापित करने के लिए ऐप स्टोर पर प्राप्तियों की जांच करेगा.
आपको उसी Apple ID का उपयोग करने की आवश्यकता होगी जो आपने खरीदारी करते समय की थी। आपको एक नया डिवाइस नहीं मिल सकता है, इसे एक नई ऐप्पल आईडी के साथ सेट करें, और अपनी खरीद को पुनर्स्थापित करने की अपेक्षा करें। वही Apple ID इस्तेमाल करें जिसका आपने पहले इस्तेमाल किया था.
क्या होगा अगर कोई पुनर्स्थापना खरीद बटन नहीं है?
Apple डेवलपर्स को इस उद्देश्य के लिए एक बटन शामिल करने के लिए कहता है, लेकिन कुछ ऐप्स में ऐसा बटन शामिल नहीं हो सकता है। उन मामलों में, आपके पास अभी भी विकल्प हैं.
बस ऐप के भीतर से इन-ऐप खरीदारी को फिर से खरीदने का प्रयास करना चाहिए। जैसा कि डेवलपर्स के लिए Apple के दस्तावेज़ में कहा गया है, "अगर उपयोगकर्ता पहले से खरीदे गए उत्पाद को खरीदने का प्रयास करता है ... उपयोगकर्ता से उत्पाद के लिए फिर से शुल्क नहीं लिया जाता है।" हालांकि, ऐसा करते समय सावधान रहें। यदि आप इन-ऐप खरीदारी से थोड़ा अलग हैं, तो आपसे फिर से शुल्क लिया जाएगा। यह आवश्यक नहीं है.
इसके बजाय, Apple आपको एप्लिकेशन के डेवलपर से संपर्क करने की सलाह देता है यदि कोई पुनर्स्थापना खरीद बटन नहीं है, या यदि बटन काम नहीं करता है.
ऐसा करने के लिए, ऐप स्टोर खोलें और उस ऐप को ढूंढें जिसे आप खरीदारी को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं। ऐप को खोजने के लिए, ऐप स्टोर में इसे खोजें या ऐप स्टोर के निचले भाग में "अपडेट" पर टैप करें, "खरीदारी करें" टैप करें, "और सूची में एप्लिकेशन को टैप करें.
"समीक्षा" टैब पर टैप करें और "ऐप सपोर्ट" लिंक पर टैप करें। आपको इस बारे में जानकारी दी जाएगी कि आप डेवलपर से कैसे संपर्क कर सकते हैं.
इन-ऐप खरीदारी करते समय, याद रखें कि उपभोज्य खरीद को बहाल नहीं किया जा सकता है। यहां तक कि अगर आप एक ऐप के लिए इन-गेम मुद्रा पर सैकड़ों डॉलर खर्च करते हैं, तो कोई गारंटी नहीं है कि आप इसे अपने साथ नए आईफोन या आईपैड में ले जा सकते हैं। इसलिए समझदारी से खरीदारी करें!
छवि क्रेडिट: फ़्लिकर पर कार्लिस डैंब्रांस
