क्या करें जब आप अपना स्मार्टफोन खो देते हैं
फोन रोज चोरी या गुम हो जाते हैं। उस पर पहचान-चोरी के लिए डेटा परिपक्व होने की अधिकता के साथ, एक खोया फोन आसानी से आपके रक्त को ठंडा कर सकता है। एक गहरी साँस लें, हाउ-टू गीक आपको इसके माध्यम से बात करेगा.
यह मेरे साथ पिछले हफ्ते ही हुआ था। मेरे iPhone 4 ने उस वर्ष में मेरी दृष्टि नहीं छोड़ी थी जो मेरे पास थी, लेकिन अवसर की एक छोटी 5-सेकंड की खिड़की यह सब एक चोर को इसे छीनने के लिए लिया गया था। मेरे लिए सौभाग्य से, मैं अपनी निजी जानकारी चुराने वाले किसी व्यक्ति के बारे में चिंता नहीं करने के लिए पर्याप्त रूप से तैयार था, लेकिन मुझे पता था कि मैं उस फोन को फिर कभी नहीं देख रहा था। यदि आपके साथ ऐसा होता है, या आप सिर्फ अपना फोन खोने की संभावना रखते हैं, तो कुछ एहतियाती कदम उठाकर आप अच्छी दुनिया बना लेंगे, लेकिन अगर आप पूरी तरह से तैयार नहीं थे, तब भी कुछ ऐसा हो सकता है जो आप कर सकते हैं। आइए प्रक्रिया को चरण दर चरण देखें.
(अंदावत और डावस्टोन की छवियाँ)
चरण 1: सावधानी और पहली रिज़ॉर्ट क्रियाएँ लेने के लिए
अपने डेटा को सुरक्षित रखना
मेरे कुछ दोस्त हैं जो अपना फोन बहुत कम खोते हैं। एक सरल कदम जो आप उठा सकते हैं, वह है आपकी लॉक-स्क्रीन वॉलपेपर को आपकी संपर्क जानकारी - जैसे कि आपका नाम, काम की जानकारी, एक वैकल्पिक फ़ोन नंबर और ईमेल - ताकि यदि कोई ईमानदार व्यक्ति आपके फ़ोन को ढूंढता है, तो वह आपको वापस पाने के लिए जानता है। । आप कहां हैं, इस पर निर्भर करते हुए, यह कम या ज्यादा होने की संभावना हो सकती है, लेकिन यह निश्चित रूप से तब तक चोट नहीं पहुंचाएगा जब तक कि आप अच्छे इरादों के बिना उपलब्ध बेहद संवेदनशील जानकारी (जैसे आपके घर का पता) न छोड़ें।.
(कर्टनी बेल्टन द्वारा छवि)
थोड़ी सी एहतियात, सुरक्षा की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकती है। एंड्रॉइड और आईओएस दोनों में पासकोड-लॉकिंग के विकल्प हैं, और आप कई असफल प्रयासों के बाद अपने फोन को स्वचालित रूप से मिटा सकते हैं। इस अंतिम विकल्प के बिना भी, अधिकांश चोर लॉकिंग तंत्रों को बायपास करने और अपने डेटा तक पहुंचने का तरीका जानने के लिए पर्याप्त रूप से समझदार नहीं हैं, इसलिए वे संभवतः आपके फोन को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित / रीसेट करने का प्रयास करेंगे। यह एक बहुत ही ठोस उपाय है जो आप किसी को अपने फोन में आने से रोकने के लिए कर सकते हैं और तुरंत डेटा चोरी कर सकते हैं, लेकिन इससे आपके फोन वापस पाने की संभावना भी कम हो जाती है.
अपने iOS या Android डिवाइस का पता लगाना
यदि आपके पास एक नया Apple डिवाइस है और आप iOS 4.2.1 या बाद के संस्करण में अपडेट किए गए हैं, तो आप मोबाइलमे सदस्यता के बिना फाइंड माई आईफोन सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आप इसे स्थापित कर लेते हैं, तो आप ऑनलाइन लॉग इन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आपका फोन अपने जीपीएस निर्देशांक के माध्यम से कहां है। गैजेटट्रैक एक $ 3.99 समाधान है जो आपके चोर की तस्वीरें ले सकता है और फाइंड माय आईफोन के फीचर्स के अलावा उन्हें वापस आपको ईमेल कर सकता है।.
(छवि बिज़्माक द्वारा)
जेलब्रोकेन आईओएस उत्पादों में साइले है, जो फाइंड माई आईफोन और गैजेटट्रैक के समान है, लेकिन पाठ संदेश द्वारा प्राप्त आदेशों का उपयोग कर सकता है (जो क्लॉक्ड हैं और चोर से छिपा हुआ है)। iGotYa ने मूल रूप से जेलब्रेक समुदाय में बहुत सारी लहरें बनाईं क्योंकि इसमें दो अनूठी विशेषताएं थीं: चोर की तस्वीरें लेने और भेजने की क्षमता, और "नकली-आउट" मोड। इस बाद वाले मोड ने चोर को डिवाइस तक पहुंचने की अनुमति दी ताकि वे इसे तुरंत मिटा दें या इसे बहाल करने की संभावना कम हो, इस प्रकार आपको ट्रैक करने और उसे ढूंढने के लिए अधिक समय देना होगा। यह थोड़ा सा जुआ है, यह देखते हुए कि वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं, लेकिन आप इसे अन्य पुनर्प्राप्ति विधियों के साथ भी जोड़ सकते हैं यदि आपका व्यामोह आपको बाद में बेहतर लगता है.
Android उपयोगकर्ताओं के पास बहुत सारे विकल्प हैं। Wheres My Droid एक अच्छा विकल्प है। आप अपने फोन को एक पूर्व-व्यवस्थित कोड-शब्द के साथ पाठ कर सकते हैं और यह स्वचालित रूप से जीपीएस चालू करेगा और अपने निर्देशांक भेजेगा और / या रिंगटोन को पूर्ण मात्रा में (वॉल्यूम / मूक सेटिंग्स की परवाह किए बिना) शुरू करेगा। लुकआउट एक एंटीवायरस और सिक्योरिटी ऐप है जो व्हेयर माय ड्रॉयड को एक समान कार्यक्षमता प्रदान करता है। प्रीमियम संस्करण आपको अपने फोन को दूर से भी पोंछने देता है। कुछ लोगों ने इन कार्यों को ऐप या सेवाओं का उपयोग करने के बजाय टास्कर का उपयोग करके दोहराया है। दरअसल, मुझे हाल ही में पता चला है कि एट्रिक्स जैसे कई मोटोरोला डिवाइस MotoBlur के एक संस्करण का उपयोग करते हैं, जिसमें एक अंतर्निहित "रिमोट वाइप" कमांड है, इसलिए यदि आपके निर्माता ने इसे आपके फोन में जोड़ा है, तो आपको एक अतिरिक्त ऐप की भी आवश्यकता नहीं हो सकती है।.
लुकआउट के निर्माता प्लान बी नामक एक अन्य ऐप भी बनाते हैं। प्लान बी की सुंदरता यह है कि आप इसे अपने फोन के चले जाने के बाद भी इंस्टॉल कर सकते हैं और यह आपको ईमेल द्वारा जीपीएस निर्देशांक के साथ ट्रैकिंग अपडेट भेजेगा। यह मुफ़्त है, इसलिए इसे आज़माने का कोई कारण नहीं है.
अंत में, ऐसी सेवाएँ हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। StuffBak (अब ReturnMe) किसी ऐसे व्यक्ति के लिए एक रास्ता प्रदान करता है जिसने आपके खोए हुए डिवाइस को सुरक्षित रूप से और बिना किसी लागत के आपको वापस भेजने के लिए पाया। यहां तक कि आप दूसरे व्यक्ति के लिए उनके लिए सौदा मीठा करने के लिए एक इनाम भी शामिल कर सकते हैं। प्रीति एंड्रॉइड फोन और कंप्यूटर के लिए एक ओपन-सोर्स प्रोजेक्ट है जो आपके लिए उन पर नज़र रखेगा, आपको अपने चोर की तस्वीर भेजेगा, संवेदनशील डेटा हटा देगा, और बहुत कुछ। यदि आप अपने लैपटॉप पर उबंटू या डेबियन चलाते हैं, तो लिनक्स संगतता भी है। यह निश्चित रूप से एक शानदार सेवा है और इसमें एक मुफ्त विकल्प है जो बहुत अच्छी तरह से काम करता है। प्रो योजनाएं $ 5 प्रति माह (3 उपकरणों तक) के लिए शुरू होती हैं और आपको अधिक सुविधाएँ देती हैं, जैसे एसएसएल एन्क्रिप्शन, और "एक्टिव" मोड और प्रति डिवाइस अधिक रिपोर्ट।.
ये विकल्प आपको अपने खोए हुए या चोरी हुए फोन को खोजने और सुरक्षित करने की कोशिश में लचीलेपन की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। यदि आपको वास्तव में अपने फोन को वापस चाहिए, हालांकि, आपको अभी के लिए अपना डेटा मिटा देना चाहिए, क्योंकि अभी भी कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं.
चरण 2: दौर-के बारे में तरीके
(छवि mrbill द्वारा)
यदि आपने उचित निवारक उपाय नहीं किए हैं, तो आप यह पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं कि किसी अन्य तरीके से अपने डिवाइस का पता कैसे लगाया जाए या उसका उपयोग कैसे किया जाए। एंड्रॉइड और आईओएस दोनों पर अक्षांश को पृष्ठभूमि में आपके स्थान को अपडेट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है, कुछ जिसे आप ऑनलाइन देख सकते हैं। आप अपने कैरियर की वेबसाइट पर भी लॉग इन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आपके चोर ने कोई फोन कॉल किया या अजीब नंबर पर टेक्स्ट मैसेज भेजे। आप इसे पुलिस के लिए सबूत के रूप में दर्ज कर सकते हैं यदि आप कभी अपराधी को ढूंढते हैं, लेकिन "उसकी-आपकी-आपकी स्थिति" के खिलाफ फंस जाते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आपके डिवाइस का IMEI / ESN / सीरियल नंबर जानना भी बहुत काम आएगा, यह सब आपके डिवाइस के बॉक्स पर पाया जा सकता है.
जीमेल और कुछ अन्य ऑनलाइन सेवाएं आपके खाते तक पहुंचने के लिए उपयोग किए जाने वाले आईपी पतों की एक सूची दर्ज करती हैं। आप SSH जैसे किसी अन्य माध्यम से अपने फोन तक पहुंचने के लिए इसका उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं, और आप महत्वपूर्ण डेटा को हड़प सकते हैं और / या अपने फोन को उस तरह से साफ कर सकते हैं। मैं ऐसा करने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली था, हालांकि मैं जिस प्रोजेक्ट पर काम कर रहा था, उसके लिए मेरे आईफोन पर डीडीएनएस क्लाइंट था, जिससे मेरे आईपी पते को ढूंढना काफी आसान हो गया। यदि आप बैठते हैं और सोचते हैं कि आपके पास किस प्रकार की सेवाएं चल रही हैं और आप उन्हें वेब से कैसे ट्रैक कर सकते हैं, तो आपको यह जानकर आश्चर्य हो सकता है कि आपके फोन को ट्रैक करना कितना आसान है।.
चरण 3: नुकसान नियंत्रण
कानूनी तौर पर, यदि आपके पास एक आईपी पता है, तो बहुत कुछ नहीं है जो आप अपना फोन वापस पाने के लिए कर सकते हैं। सामान्य तौर पर आईएसपी से आईपी के लिए एक सबपोना प्राप्त करने में समय और अधिक प्रमाण लगता है, और फिर भी, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप अपने चोर को पकड़ने में सक्षम होंगे। मामलों को बदतर बनाने के लिए, वह शायद आपके फोन को तब तक बेच देगा, भले ही आप सबूत स्थापित कर सकें। आपके पास ईमेल की गई तस्वीर होने और आपके कैरियर की वेबसाइट से रिकॉर्ड होने से वास्तव में प्रक्रिया को गति देने में मदद मिल सकती है, लेकिन यह पर्याप्त नहीं हो सकता है.
फोन चोर आमतौर पर आपके फोन को बंद करने और फिर से उपयोग करने की कोशिश करने से पहले सिम कार्ड को स्विच करने के लिए पर्याप्त चतुर होते हैं, जो अब तक चर्चा किए गए कई सुरक्षात्मक उपायों को नकार देता है। यदि आपके पास अपने डेटा को पोंछने की क्षमता है और आपके फोन को पुनर्प्राप्त करने का कोई तरीका नहीं है, तो अब यह करने का समय है.
यदि आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में कोई संदेह है, तो आपको आगे बढ़ना चाहिए और तुरंत अपने पासवर्ड बदलने चाहिए। वास्तव में, आपको इसे वैसे भी करना चाहिए क्योंकि, हे, आप कभी नहीं जानते हैं। सभी पासवर्ड को किसी भी सेवा में बदलें, जो आपके फ़ोन से स्वचालित रूप से जुड़ा हुआ है, जैसे जीमेल, पेपाल और आपका ऑनलाइन बैंकिंग खाता। फेसबुक, ट्विटर, आदि जैसी सेवाओं द्वारा अपने डिवाइस तक पहुंचने से इनकार करें, एक बार जब आप यह निर्धारित कर लें कि आपका फोन निश्चित रूप से चला गया है, तो आपको अपने फोन को खो जाने या चोरी होने की सूचना अपने वाहक को देनी चाहिए ताकि आप किसी भी शुल्क के लिए जिम्मेदार होने से बच सकें। पछाड़ दिया.
(WIlliam हुक द्वारा छवि)
Verizon के झंडे "खराब" ESN के साथ फोन खो गए या चोरी हो गए, इसलिए उन्हें फिर से अपने नेटवर्क पर सक्रिय नहीं किया जा सकता है, हालांकि अन्य वाहक आवश्यक रूप से ऐसा नहीं करते हैं (एटी एंड टी निश्चित रूप से नहीं करता है)। बीमा होने पर आपको अपने डिवाइस के सीरियल नंबर के साथ एक पुलिस रिपोर्ट भी पूरी कर लेनी चाहिए। यहां तक कि अगर तुम नहीं, यह सिर्फ एक बुरी बात नहीं है अगर कुछ और आता है.
चरण 4: अपने फोन की जगह
अंत में, आपको अपने डिवाइस को बदलना होगा। कई वाहक अपने उपकरणों पर बीमा की पेशकश करते हैं, इसलिए यदि आपके पास पुलिस रिपोर्ट है और कटौती योग्य है, तो आप एक प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकते हैं। मैंने भी Apple स्टोर पर लोगों को sob कहानियों और इस तरह की छूट के किस्से सुनाए हैं, लेकिन यह मेरे साथ नहीं हुआ है। जब आप अपने फोन को खो जाने या चोरी होने की सूचना देते हैं, तो आपका नंबर निलंबित कर दिया जाता है, इसलिए कोई भी इसका उपयोग नहीं कर सकता है। आपके द्वारा अभी भी अनुबंधित किए गए अनुबंध के अनुसार, आपसे इसके लिए शुल्क लिया जाता है। यदि आप अपने कैरियर के स्टोर में चलते हैं, तो आपको यह जानकर आश्चर्य हो सकता है कि आपके पास आपके लिए एक अपग्रेड है। कुछ वाहक ग्राहक की वफादारी या "वार्षिक" छूट के कारण उन्नयन के लिए आंशिक छूट की अनुमति देते हैं, इसके बावजूद कि आप अभी भी अनुबंध पर हैं। आप बिक्री प्रतिनिधि से भी बात कर सकते हैं और यह देख सकते हैं कि क्या आप परिवार के किसी सदस्य के उन्नयन के विकल्प को "उधार" ले सकते हैं यदि आप परिवार की योजना पर हैं.
फोन ऑफ-कॉन्ट्रैक्ट थोड़े सस्ते में सस्ते नहीं हैं, बल्कि ऑनलाइन इस्तेमाल होने वाले सामान खरीदने से सावधान रहें। कई खोए हुए और चोरी हुए फोन यहां समाप्त हो जाते हैं, और आमतौर पर इस बात की कोई गारंटी नहीं होती है कि आपके द्वारा भुगतान किया गया फोन काम करेगा (देखें वेरिजोन के बारे में पिछला भाग "खराब" ईएसएन)। अक्सर, यदि आप अपने सोशल सर्कल में नोटिस लगाते हैं कि आपको एक पुराने फोन की जरूरत है, तो कोई यह नोटिस करेगा कि उनके पास एक बिछाने है जिसे आप उपयोग कर सकते हैं। यह आपके भयानक फोन के समान नहीं हो सकता है, लेकिन यह आपको अगले अपग्रेड तक मिलेगा.
अपना फ़ोन खोना कठिन है, लेकिन हम आशा करते हैं कि आप अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए उचित सावधानी बरतेंगे और संभवतः अपना फ़ोन आसानी से वापस पा सकेंगे। यदि नहीं, तो यह जानना अच्छा है कि आपके पास विकल्प हैं और अपने व्यक्तिगत खातों की सुरक्षा के लिए आपको क्या कदम उठाने की आवश्यकता है.
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