मेरा इंटरनेट इतना धीमा क्यों है?

आपके इंटरनेट कनेक्शन की गति धीमी होने के कई कारण हो सकते हैं। यह आपके मॉडेम या राउटर, वाई-फाई सिग्नल, आपकी केबल लाइन पर सिग्नल की शक्ति, आपके नेटवर्क पर उपकरणों को आपके बैंडविड्थ को संतृप्त करने, या यहां तक ​​कि एक धीमी DNS सर्वर के साथ एक समस्या हो सकती है। ये समस्या निवारण चरण आपको कारण बताने में सहायता करेंगे.

एकाधिक वेबसाइटों और उपकरणों के साथ समस्या को कम करें

यदि आपका गति परीक्षण आपके इंटरनेट की धीमी गति की पुष्टि करता है, तो आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन के धीमा होने पर कई वेबसाइटों से जुड़ने और अपने घर में कई उपकरणों का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। अगर सुस्ती सिर्फ एक वेबसाइट के साथ है, तो यह शायद उस वेबसाइट की समस्या है-आपके इंटरनेट की नहीं। वेबसाइट के प्रभारी लोगों को इसे ठीक करने के लिए प्रतीक्षा करने के अलावा कुछ भी नहीं है.

जहां समस्या झूठ है, उसे नीचे लाने से आपको इसे ठीक करने में मदद मिलेगी। क्या सुस्ती सिर्फ एक कंप्यूटर, या आपके सभी उपकरणों पर होती है? यदि यह सिर्फ एक कंप्यूटर है, तो आप जानते हैं कि समाधान शायद वहां निहित है। आपको बस कंप्यूटर को रिबूट करना पड़ सकता है, या आपको यह जांचने के लिए अपने पसंदीदा एंटीवायरस के साथ मैलवेयर स्कैन करना पड़ सकता है कि सब कुछ ठीक है। यदि मंदी कई उपकरणों-कई कंप्यूटरों पर होती है, उदाहरण के लिए, या आपका कंप्यूटर और आपका फ़ोन-तो यह निश्चित रूप से एक नेटवर्क समस्या है, और आपको अपने राउटर पर जाना होगा.

अपनी गति की जाँच करें और अपनी योजना से तुलना करें

आपके अंत में समस्या निवारण के एक समूह के माध्यम से जाने से पहले, यह स्पीडटेस्ट.नेट जैसी वेबसाइट का उपयोग करके गति परीक्षण चलाने के लायक है, यह देखने के लिए कि यह वास्तव में कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहा है। परीक्षण चलाने से पहले किसी भी डाउनलोड, अपलोड, नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग, या अन्य भारी इंटरनेट गतिविधि को रोकना सुनिश्चित करें ताकि परिणामों के साथ थोड़ा हस्तक्षेप संभव हो सके.

जिस इंटरनेट कनेक्शन के लिए आप भुगतान कर रहे हैं, उसकी अपेक्षित गति के खिलाफ मापा गति परिणामों की तुलना करें। यदि आप यह नहीं जानते हैं, तो एक अच्छा मौका है कि आप इसे अपने इंटरनेट कनेक्शन या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता की वेबसाइट के बिल पर पा सकते हैं.

यहां कुछ कैविएट हैं। गति परीक्षण कभी-कभी उच्च दिखाई दे सकते हैं, क्योंकि कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता उन्हें प्राथमिकता दे सकते हैं और उनके पास आपके बहुत करीब सर्वर हो सकते हैं। यदि आपकी कनेक्शन की गति थोड़ी कम है, तो यह सामान्य हो सकता है-आप आम तौर पर एक निश्चित गति के लिए "अप" के लिए भुगतान करते हैं और आपको हमेशा वह सटीक गति नहीं मिलती है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं। दिन के व्यस्त समय में गति भी धीमी हो सकती है, जब आपके पड़ोस में हर कोई इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर रहा होता है, घंटों की तुलना में जब बहुत से लोग सो रहे होते हैं या काम पर होते हैं.

बेशक, यह भी हो सकता है कि आप बहुत धीमी इंटरनेट योजना के लिए भुगतान करें-जिस स्थिति में आपको अपने इंटरनेट प्रदाता को कॉल करना होगा और अपनी सेवा को अपग्रेड करने के लिए अधिक भुगतान करना होगा!

हालाँकि, यदि आप एक निश्चित कनेक्शन गति के लिए भुगतान कर रहे हैं और लगातार गति परीक्षण के परिणाम प्राप्त करते हैं जो कि नीचे अच्छी तरह से हैं, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों में जाने का समय है.

अपने मॉडेम और राउटर को रिबूट करें

कंप्यूटर की तरह, मॉडेम और राउटर कभी-कभी खराब, धीमी, अतिभारित स्थिति में फंस जाते हैं। इस समस्या को रिबूट के साथ ठीक किया जा सकता है। यदि आपने अपने राउटर और मॉडेम को कुछ समय में रिबूट नहीं किया है, तो आपको इसे अभी करना चाहिए.

यदि आपके पास एक संयुक्त मॉडेम / राउटर इकाई है, तो आपके पास रिबूट करने के लिए बस एक उपकरण हो सकता है। लेकिन हार्डवेयर के दो टुकड़ों को रिबूट करने का एक अच्छा मौका है: राउटर और मॉडेम। राउटर मॉडेम से जुड़ता है, जो दीवार से निकलने वाली केबल से जुड़ा होता है। उन्हें रिबूट करने के लिए, उन्हें वापस प्लग करने से पहले दस सेकंड के लिए अपने संबंधित बिजली के आउटलेट से अनप्लग करें। आपके मॉडेम को आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता को फिर से कनेक्ट करने और आपके इंटरनेट कनेक्शन को ऑनलाइन लाने में कुछ मिनट लग सकते हैं, इसलिए धैर्य रखें। जांचें कि रिबूट के बाद आपकी गति में सुधार होता है या नहीं.

अपने वाई-फाई सिग्नल में सुधार करें

यह संभव है कि आपका इंटरनेट ठीक है, लेकिन आपका वाई-फाई, जो आपको इंटरनेट से जोड़ता है-सिग्नल की समस्या है। एक बुरा वाई-फाई कनेक्शन इंटरनेट कनेक्शन समस्या की तरह लग सकता है, खासकर जब से यह आपके घर के सभी उपकरणों को प्रभावित कर सकता है। आपके वाई-फाई सिग्नल खराब होने के कुछ कारण हैं। आस-पास बहुत सारे उपकरणों के साथ एयरवेव्स को कंजेस्ट किया जा सकता है, खासकर यदि आप 2.4 गीगाहर्ट्ज़ का उपयोग कर रहे हैं और 5 गीगाहर्ट्ज़ का नहीं, जो बहुत अधिक उपकरणों का समर्थन कर सकते हैं। यह सघन शहरी क्षेत्रों में एक विशेष रूप से आम समस्या है-उदाहरण के लिए, यदि आप उन पड़ोसियों के साथ एक अपार्टमेंट परिसर में रहते हैं जिनके पास वायरलेस राउटर और अन्य उपकरणों का एक गुच्छा है.

आपके पास बस एक मृत क्षेत्र भी हो सकता है, जो आपके वाई-फाई सिग्नल, या पूरे घर में खराब लाभ के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। अपने वाई-फाई को तेज़ करने और अधिक युक्तियों के लिए बेहतर संकेत प्राप्त करने के लिए हमारे गाइड से परामर्श करें.

यदि आपके पास एक बड़ा घर या यार्ड है और बेहतर वाई-फाई कवरेज की आवश्यकता है, तो एक मेश वाई-फाई सिस्टम प्राप्त करने पर विचार करें जो कई बेस स्टेशन प्रदान करता है जिसे आप अपने घर या संपत्ति के आसपास रख सकते हैं.

अपने कनेक्शन को रोकना बंद करें (या QoS आज़माएं)

आपका इंटरनेट कनेक्शन आपके घर के सभी उपकरणों द्वारा साझा किया जाता है, इसलिए आपके नेटवर्क पर अन्य डिवाइस आपके इंटरनेट कनेक्शन को संतृप्त कर सकते हैं, बाकी सभी चीजों को धीमा कर सकते हैं.

उदाहरण के लिए, यदि दो लोग नेटफ्लिक्स डाउनलोड कर रहे हैं और एक व्यक्ति बिटटोरेंट के साथ एक फाइल डाउनलोड करने की कोशिश कर रहा है, तो सभी का अनुभव धीमा हो जाएगा। चीजों को गति देने के लिए उन कुछ अन्य डाउनलोडों को रोकें (या धीमा करें).

यदि यह एक विशेष रूप से लगातार समस्या है, तो आपको अपना इंटरनेट पैकेज अपग्रेड करना पड़ सकता है। हालाँकि, आप यह भी देख सकते हैं कि क्या आपके राउटर में क्वालिटी ऑफ सर्विस (QoS) फीचर है, जो आपके राउटर को स्वचालित रूप से प्रबंधित करने और असाइन करने की अनुमति देगा कि विभिन्न डिवाइस और सेवाओं को कितना बैंडविड्थ मिलता है। उदाहरण के लिए, नेटफ्लिक्स स्ट्रीम को धीमा करने से बचने के लिए यह स्वचालित रूप से बिटटोरेंट बैंडविड्थ को थ्रॉटल कर सकता है.

Coax Splitters के लिए जाँच करें

यदि आपके पास केबल इंटरनेट है और आपके केबल मॉडेम पर जाने वाली लाइन पर समाक्षीय केबल स्प्लिटर हैं, तो ये आपकी सिग्नल की शक्ति को कम कर सकते हैं और इंटरनेट कनेक्शन को धीमा कर सकते हैं। स्प्लिटर्स गुणवत्ता में भिन्न होते हैं, और एक बुरा, सस्ता आपके सिग्नल की शक्ति को कम कर सकता है जो कि उच्च गुणवत्ता की तुलना में अधिक होगा। बड़ी संख्या में स्प्लिटर्स भी एक समस्या पैदा कर सकते हैं.

यदि आपके केबल लाइन पर स्प्लिटर्स हैं, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण करने के लिए उन्हें डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें। देखें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन बिना किसी विभाजन के लाइन पर कैसे चलता है। यदि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन की गति बहुत तेज़ है, तो आपको अपनी समस्या मिल गई है.

एक और DNS सर्वर का प्रयास करें

कुछ मामलों में, यदि आपके डिफ़ॉल्ट इंटरनेट सेवा प्रदाता DNS सर्वर धीमा हैं, तो DNS सर्वर को स्विच करने से आपकी स्पष्ट कनेक्शन गति को गति मिल सकती है.

यहां बताया गया है कि DNS कैसे काम करता है: जब आप google.com जैसी वेबसाइट से कनेक्ट होते हैं, तो आपका कंप्यूटर अपने DNS सर्वरों से संपर्क करता है और पूछता है कि "Google संख्यात्मक के साथ क्या आईपी एड्रेस जुड़ा हुआ है?" 216.58.193.78 जैसा कुछ हो सकता है और फिर उस पते से जुड़ सकता है.

आमतौर पर, आपके DNS सर्वर आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किए जाते हैं। लेकिन, यदि वे धीमे या अतिभारित हैं, तो आप DNS सर्वर के दूसरे सेट पर स्विच करके बेहतर गति प्राप्त कर सकते हैं। Google सार्वजनिक DNS और OpenDNS दोनों ही बहुत लोकप्रिय हैं.

अपने ISP को कॉल करें और समस्या की रिपोर्ट करें

यदि आप इन सभी समस्या निवारण चरणों से गुजर चुके हैं और समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो एक अच्छा मौका है कि यह एक समस्या नहीं है जिसे आप ठीक कर सकते हैं। यह आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता की समस्या हो सकती है। उदाहरण के लिए, आपके घर से आपके ISP तक चलने वाली केबल लाइन या उनके पास मौजूद कुछ अन्य उपकरणों के साथ कोई समस्या हो सकती है। इस मामले में, आपको अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को फोन करना चाहिए और समस्या की रिपोर्ट करनी चाहिए.

आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को एक स्थिर कॉन्सेप्टन प्रदान करने के लिए भुगतान कर रहे हैं, और यह उनके अंत में इसके साथ किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए उनका काम है। बस यह सुनिश्चित करें कि यह वास्तव में उनकी समस्या है, न कि आपके एंड-वाई-वाई सिग्नल मुद्दों पर समस्या.

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