विंडोज 10 मई बिना पूछे आपके प्रोग्राम डिलीट कर दें
जब आप एक प्रमुख विंडोज 10 अद्यतन स्थापित करते हैं, तो आप अपने कुछ कार्यक्रमों को लापता होने के लिए रीबूट कर सकते हैं। हां, विंडोज 10 आपके कार्यक्रमों को आपसे पूछे बिना हटा सकता है-लेकिन आप उन्हें बहुत आसानी से वापस पा सकते हैं.
यह "नवंबर अपडेट," विंडोज 10 के पहले बड़े अपडेट के साथ कुछ लोगों के अनुभवों से प्राप्त होता है। Microsoft ने इस पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया है, लेकिन ऐसा लगता है कि अद्यतन प्रक्रिया असंगत कार्यक्रमों को हटाने के लिए डिज़ाइन की गई है। यहाँ क्या हो रहा है, और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं.
विंडोज केवल प्रमुख अपडेट के दौरान ऐसा करता है
शुरू करने के लिए: विंडोज सिर्फ यादृच्छिक समय पर कार्यक्रमों को नहीं हटाएगा। यह केवल नए प्रमुख संस्करण को अपडेट करते समय प्रोग्राम को हटा देगा, या विंडोज के 10. "निर्माण", क्योंकि ये प्रमुख संस्करण, या "बनाता है" सामान्य विंडोज अपडेट से अलग तरीके से व्यवहार किए जाते हैं। विंडोज 10 की तरह फॉल अपडेट, विंडोज 10 का पहला बड़ा अपडेट-बिल्कुल सामान्य विंडोज अपडेट या सर्विस पैक की तरह नहीं है। इसके बजाय, वे विंडोज के बिल्कुल नए संस्करण में अपग्रेड करना पसंद कर रहे हैं.
नवीनीकरण प्रक्रिया के भाग के रूप में, Windows आपके पुराने विंडोज इंस्टॉलेशन-या पुराने विंडोज बिल्ड-फाइल्स को आपके सिस्टम ड्राइव पर "Windows.old" डायरेक्टरी में छोड़ देता है। वह आमतौर पर है C: \ Windows.old. इसे डिस्क क्लीनअप एप्लिकेशन में "पिछला विंडोज इंस्टॉलेशन (एस)" के रूप में भी प्रदर्शित किया जाता है.
विंडोज प्रोग्राम हटाने का फैसला क्यों करता है
Windows संगतता कारणों के लिए एक अद्यतन के दौरान कार्यक्रमों को हटा सकता है। यदि प्रोग्राम को क्रैश, बग, या अन्यथा विंडोज के साथ संघर्ष के कारण जाना जाता है, तो विंडोज आपके सिस्टम को स्थिर रखने के लिए इसे हटा सकता है। यदि ऐसा होता है, तो "आपकी सभी फाइलें ठीक उसी जगह हैं जहां आपने उन्हें छोड़ा था" स्क्रीन सामान्य की तरह दिखाई देगी-यह स्क्रीन हमेशा प्रमुख अपडेट के दौरान दिखाई देती है-लेकिन विंडोज ने वास्तव में आपकी प्रोग्राम फ़ाइलों में से कुछ को हटा दिया होगा.
ऐसा लगता है कि यह सुविधा औसत विंडोज उपयोगकर्ता की सुरक्षा में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है, जिनके पास पुराने प्रोग्राम इंस्टॉल हो सकते हैं। विंडोज उन्हें साफ कर सकता है और सुनिश्चित कर सकता है कि उन्हें कोई समस्या न हो। हालाँकि, Windows किसी भी सूचना को प्रदान नहीं करता है कि यह एक प्रोग्राम हटा दिया गया है-प्रोग्राम आपके सिस्टम से गायब हो जाएगा.
जब विंडोज 10 का पहला बड़ा अपडेट आया, तो Reddit पर कई लोगों ने देखा कि विभिन्न कार्यक्रमों को चुपचाप हटाया जा रहा था-जिनमें से अधिकांश हार्डवेयर से संबंधित उपयोगिताओं थे। लोगों ने बताया कि इसने कई लोगों के सिस्टम से लोकप्रिय स्पेसिफिकेशन, CPU-Z, HWMonitor, और CCleaner प्रोग्राम को हटा दिया। कई लोग दावा करते हैं कि इसने इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी और एएमडी कैटलिस्ट कंट्रोल सेंटर जैसे हार्डवेयर ड्राइवरों को भी हटा दिया है। कुछ मामलों में, लोगों ने यह भी बताया कि इसने पीडीएफ दर्शकों और एंटीवायरस प्रोग्रामों (शायद पुराने वाले) को हटा दिया। भ्रामक रूप से, ऐसा लगता है कि विंडोज अपडेट ने कुछ कंप्यूटरों से इन कार्यक्रमों को हटा दिया, लेकिन अन्य नहीं। रिपोर्ट पूरी तरह से सुसंगत नहीं हैं.
Microsoft ने इस पर सीधे टिप्पणी नहीं की है। वास्तव में, वेंचरबीट द्वारा इस बारे में पूछे जाने पर Microsoft ने विशेष रूप से टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। हमने उन्हें किसी अन्य मीडिया आउटलेट या विषय पर एक ब्लॉग पोस्ट के लिए एक बयान जारी करते नहीं देखा है। इसलिए हम केवल इसे एक साथ जोड़ सकते हैं जो लोग सोशल मीडिया और मंचों पर रिपोर्ट कर रहे हैं। हालाँकि, Windows पर लागू Microsoft सेवा अनुबंध स्पष्ट रूप से बताता है कि Microsoft सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर तक पहुँच को हटा सकता है.
फिक्स: बस प्रोग्राम को पुनर्स्थापित करें
यदि आप इस समस्या में भाग लेते हैं और आप प्रोग्राम को वापस लाना चाहते हैं, तो इसे पुनः इंस्टॉल करें। ज्यादातर मामलों में, इसमें प्रोग्राम को इसके डेवलपर की वेबसाइट से फिर से डाउनलोड करना शामिल होगा। आप शायद विंडोज अनइंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की तुलना में नया संस्करण डाउनलोड कर रहे हैं, इसलिए यह बिना किसी परेशानी के काम कर सकता है.
हालाँकि, भले ही नवीनतम संस्करण एक कार्यक्रम विंडोज के साथ संघर्ष करता है, आप इसे पुनः स्थापित करने में सक्षम होंगे। विंडोज 10 के अगले बड़े अपडेट के बाद आपको इसे फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है, अगर माइक्रोसॉफ्ट अपग्रेड के दौरान प्रोग्राम को हटाते रहने का फैसला करता है.
यदि प्रोग्राम वास्तव में विंडोज के आधुनिक संस्करणों के साथ असंगत है-उदाहरण के लिए, यदि यह एक एंटीवायरस प्रोग्राम है जो कई साल पुराना है-तो आपको शायद संकेत और अधिक आधुनिक प्रोग्राम पर स्विच करना चाहिए, यदि आप कर सकते हैं। लेकिन लगता है कि विंडोज उन कार्यक्रमों को हटा रहा है जो पूरी तरह से ठीक काम करते हैं और Microsoft ने यह कैसे काम करता है, इस बारे में एक बयान जारी नहीं किया है.
प्रोग्राम की फ़ाइलें पुनर्प्राप्त कैसे करें
विंडोज को किसी भी महत्वपूर्ण फाइल को नहीं हटाना चाहिए, लेकिन यह गलती से किसी प्रोग्राम से जुड़ी सेटिंग्स या अन्य फाइलों को हटा सकता है। (हम वास्तव में इस बारे में निश्चित नहीं हैं, क्योंकि Microsoft यह नहीं बताएगा कि यह कैसे काम करता है।)
यदि आपको प्रोग्राम की फ़ाइलों को वापस चाहिए, तो आप उन्हें प्राप्त कर सकते हैं। विंडोज 10 आपकी पुरानी विंडोज फाइलों को अपग्रेड के बाद 30 दिनों तक सी: \ विंडोज.फोल्ड फोल्डर में रखेगा। इससे आपको समस्या होने पर विंडोज 10 के पिछले निर्माण में वापस आने की अनुमति मिलती है.
हालाँकि, यदि आपने डिस्क क्लीनअप का उपयोग करके पुराने विंडोज इंस्टॉलेशन को हटा दिया है या अपग्रेड के बाद मैन्युअल रूप से Windows.old फ़ोल्डर को हटा दिया है, तो यह वहां नहीं होगा। अन्यथा, यह मानते हुए कि 30 दिन से कम समय हो गया है, आपकी पुरानी प्रोग्राम फाइल्स अभी भी आपको रिकवर करने के लिए होंगी.
उन्हें खोजने के लिए, फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और करने के लिए नेविगेट करें C: \ Windows.old फ़ोल्डर। आपको अपने पुराने विंडोज इंस्टॉलेशन की निर्देशिका संरचना दिखाई देगी। उदाहरण के लिए, यदि प्रोग्राम में स्थापित किया गया था C: \ Program Files (x86), आपको इसकी फ़ाइलें मिलेंगी C: \ Windows.old \ Program Files (x86). यदि विंडोज़ प्रोग्राम के एप्लिकेशन डेटा को हटा देता है, तो आप इसे कहीं और पा सकते हैं C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, इस पर निर्भर करता है कि विंडोज डेटा कहां संग्रहीत करता है.
जरूरी नहीं कि आप किसी प्रोग्राम की फाइलों को अपने वर्तमान विंडोज इंस्टालेशन में ही कॉपी कर लें, क्योंकि किसी भी रजिस्ट्री एंट्री पर प्रोग्राम निर्भर करता है। आप इसे पुन: स्थापित करने से बेहतर हैं। हालाँकि, यह ट्रिक आपको विंडोज़ रिमूव किसी भी फाइल को रिकवर करने की अनुमति देगा। विंडोज उन्हें तुरंत नहीं हटाएगा.
हम वास्तव में नवंबर में खुद को अपडेट करने के साथ इस मुद्दे पर नहीं चले थे, लेकिन हमने इसकी कई रिपोर्ट देखी हैं और उन लोगों को जानते हैं जिनके पास है। जब तक Microsoft अपना मन नहीं बदलता, विंडोज 10 के बड़े अपडेट भविष्य में बिना किसी नोटिस के स्वचालित रूप से विभिन्न कार्यक्रमों की स्थापना रद्द करते रहेंगे। Microsoft को इस बारे में थोड़ा और पारदर्शी होना चाहिए, यह समझाते हुए कि विंडोज ऐसा कब करता है और उपयोगकर्ताओं को बता रहा है कि प्रोग्राम कब अनइंस्टॉल किए गए हैं.
