पब्लिक स्पीकिंग हाउ टू नेल टू ए इंट्रेस्टिंग प्रेजेंटेशन
अंतर्मुखी के रूप में, संवाद करने की मेरी क्षमता स्वाभाविक रूप से नहीं आई। मैं इस स्पष्ट दोष को अपनी सबसे बड़ी ताकत में से एक मानता हूं, क्योंकि इसने मुझे यह सीखने के लिए मजबूर किया कि कैसे रणनीतिक रूप से जानकारी प्रस्तुत की जाए। इसके चलते ए संचार की कला का आजीवन अध्ययन.
भले ही आप जीवित रहने के लिए क्या करते हैं, आपकी व्यक्तिगत और व्यावसायिक सफलता के लिए प्रभावी ढंग से संवाद करने की आपकी क्षमता महत्वपूर्ण है। जबकि पूरी किताबें इस कला के लिए समर्पित हो सकती हैं, मुझे विश्वास है कि ये कुछ अंतर्दृष्टि आपको मास्टर कम्युनिकेटर बनने में आपकी सहायता करेंगी.
संवाद करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करें
संचार के दो भाग हैं:
- क्या आप कहते हैं (संदेश)
- आप इसे कैसे कहते हैं (प्रदर्शन)
आपके द्वारा अपने संदेश को प्राप्त करने के लिए आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रस्तुति को मौखिक नहीं होना चाहिए; वास्तव में, केवल मौखिक संचार का उपयोग करना, मेरी राय में है, जानकारी प्रस्तुत करने का प्रयास करते समय सबसे सामान्य गलती.
आपका सन्देश किसी भी चीज़ में पैक किया जा सकता है एक वीडियो या नाटक से, एक तस्वीर या ग्राफ से। चुनना कि आप किस विधि का उपयोग करेंगे सावधान विचार और योजना.
यह प्रस्तुति के विवरण में है
संचार का मेरा पसंदीदा रूप डिजाइन है; यह वास्तव में सच है कि एक तस्वीर एक हजार शब्दों के लायक है। एक खराब डिज़ाइन की गई व्यावसायिक वेबसाइट की कल्पना करें जो असंगठित, बरबाद है, और स्पष्ट रूप से एक दशक के करीब अपडेट नहीं की गई है.
साइट के निचले भाग में, आप "पेशेवर, सूचित, विशेषज्ञ, देखभाल और मूल्य" जैसे शब्द पढ़ते हैं। दुनिया का सबसे बड़ा लेखक अकेले शब्दों का उपयोग करके उस वेबसाइट को भुना नहीं सकता - इसका संदेश इसकी प्रस्तुति के आधार पर त्रुटिपूर्ण है.
जो भी तरीके आप उपयोग करते हैं, आपकी प्रस्तुति के हर एक पहलू को देखना और अपने आप से पूछना हमेशा आवश्यक होता है "क्या यह मेरे संदेश को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करता है?"
पूर्ण रूप से वितरण
यहां तक कि जब आप बोलते हैं, तो आपके संचार का केवल 10% हिस्सा मौखिक होता है। क्या तुमको पहनने, अपने शरीर की भाषा, अपने भाव, तथा आपकी आवाज आपके द्वारा कहे गए शब्दों के समान ही महत्वपूर्ण हैं। यह एक सिद्धांत है जिसे समझना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह आपके संपूर्ण दृष्टिकोण को बदल देता है कि आप अपना संदेश कैसे प्रस्तुत करते हैं.
उदाहरण के लिए, अध्ययनों से पता चला है कि भीतर क्या है पहले 12 सेकंड एक साक्षात्कार में, साक्षात्कारकर्ता ने यह तय करने के लिए आपके बारे में पर्याप्त जानकारी एकत्र की है कि वे आपको किराए पर लेना चाहते हैं या नहीं - यह जानने के लिए एक अच्छी बात है कि क्या आप अभी नौकरी की तलाश कर रहे हैं.
उन्हें सीधे दे दो
यही बात टीवी विज्ञापनों, एक सम्मेलन या बैठक में श्रोताओं और विज्ञापनों को देखने वाले लोगों पर भी लागू होती है। आपके पास अपनी बातों को संप्रेषित करने के लिए बहुत कम समय है; इसलिए अपने संदेश को बहुत गहरा मत बांधो. पहली बात जो कोई सुनता है या देखता है, उसे अपने संदेश को स्पष्ट रूप से अपने दर्शकों के सामने प्रस्तुत करना चाहिए, जितना कि आपके कथन को.
तैयारी का समय कभी भी व्यर्थ समय नहीं है
लोगों का ध्यान कम और कम होता जा रहा है। हम पुस्तक से कागज, ईमेल और पाठ तक चले गए हैं, और अब हमें केवल 140 अक्षरों का उपयोग करके संवाद करना है! यदि आप अपने संदेश को ध्यान से नहीं लगाते हैं तो यह आपकी बात को बहुत कठिन बना सकता है.
(छवि स्रोत: फोटोलिया)
कुछ लोग पसंद करते हैं कहानियाँ और विवरण; अन्य बस चाहते हैं मुख्य आकर्षण और सुर्खियाँ. कुछ लोग पसंद करते हैं बस सुनना; दूसरों को कुछ चाहिए उन्हें कल्पना करने में मदद करें. भले ही, आपको अपना संदेश प्रभावी ढंग से प्रस्तुत करने के लिए तैयार रहना चाहिए, चाहे आपके पास 5 मिनट हों या 50.
अनुसंधान जो आप कह रहे हैं, और जिसे आप कह रहे हैं। मैं आपको यह नहीं बता सकता कि प्रभावी संचार के लिए तैयारी का समय कितना महत्वपूर्ण है। के लिए समय ले रहा है अपने दर्शकों की मानसिकता को समझें पूरी तरह से बदल सकते हैं कि आप अपना संदेश कैसे प्रस्तुत करते हैं, इसलिए इससे पहले कि आप कुछ भी करें - अध्ययन करें.
यह उनके बारे में सब कुछ है
मैं सिर्फ एक नर्वस स्पीकर हुआ करता था क्योंकि मेरा दिमाग मुझ पर केंद्रित था। मैं इससे बहुत चिंतित था कि दर्शकों ने मेरे बारे में क्या सोचा मैं स्वयं की आत्म-आलोचना में फंस गया, भयानक प्रस्तुतियों के परिणामस्वरूप। मैंने सार्वजनिक बोलने के वर्षों के बाद जो खोज की वह विपरीत है - आपके दर्शक चाहते हैं कि आप सफल हों.
(छवि स्रोत: फोटोलिया)
कोई नर्वस स्पीकर नहीं सुनना चाहता; यह सभी के लिए अजीब है. लोग सीखना चाहते हैं, वे आपके पास मौजूद जानकारी चाहते हैं, और वे चाहते हैं कि आप उन्हें एक शानदार प्रस्तुति दें - तो उन्हें ठीक वैसा ही दें जैसा वे चाहते हैं.
प्रश्न की अनुमति दें
आपके पास एक कारण के लिए दो कान और एक मुंह है - जितना आप बोलते हैं उससे दोगुना सुनने के लिए। जब तक आप व्याख्यान या भाषण नहीं दे रहे हैं, आपको हमेशा श्रोता को प्रश्न पूछने, या इनपुट देने की अनुमति देनी चाहिए। बेशक जब दूसरा व्यक्ति बोल रहा हो, 'यह सब उनके बारे में है'; ध्यान से सुनो और आपने जो ध्यान दिया है उसे साबित करने के लिए उन्होंने जो कुछ भी कहा था, उसे दोहराएं.
यह उनके बारे में है
जब सामान्य बातचीत की बात आती है, तो हर किसी का पसंदीदा विषय स्वयं होता है। लोगों से अपने बारे में सवाल पूछना कई कारणों से अविश्वसनीय रूप से उपयोगी है.
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अपने बारे में बात करते समय उन्हें बहुत सोचने की जरूरत नहीं है। यह कमरे में तनाव को दूर करता है, और अधिक बनाता है दोस्ताना माहौल.
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उन्हें लगता है कि आप वास्तव में रुचि रखते हैं। कोई कुछ नहीं बनाता अधिक मूल्यवान महसूस करो जब आप से ईमानदारी से जानना चाहता हूँ उसके या उसके बारे में.
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यह आप पर दबाव डालता है। बस श्रोता सवाल पूछते रहें जब तक आपके पास असली पदार्थ का कुछ है योगदान देना। यह आपको बुद्धिमत्ता का व्यक्तित्व प्रदान करता है.
अंततः, आपका संदेश और प्रस्तुति आपके दर्शकों के चारों ओर घूमती है, न कि आप। तुम्हे करना चाहिए हमेशा उनके दृष्टिकोण से सोचते हैं, अपने संदेश को अपने दर्शकों को फिट करने के लिए पैकेजिंग में अपने सभी प्रयासों को केंद्रित करना.
कमरे में विशेषज्ञ बनें
जो भी कहो, आत्मविश्वास से कहो। किसी भी जानकारी को व्यक्त करते समय, आपको विषय पर एक विशेषज्ञ के रूप में माना जाना चाहिए (यदि आपने तैयारी के लिए पर्याप्त समय बिताया है तो यह समस्या नहीं होनी चाहिए)। एक विशेषज्ञ के विश्वास को चित्रित करके, आप उन लोगों को आश्वस्त करते हैं जो यह सुनते हैं कि आप जानते हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं, और आप सुनने लायक हैं.
यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब प्राधिकरण में लोगों से बात की जाए, जैसे कि नौकरी के लिए साक्षात्कार या बिक्री पिच. अगर आप चाहते हैं कि श्रोता आपको गंभीरता से लें, तो आपको खुद को गंभीरता से लेने की जरूरत है.
बुरी आदतों को खत्म करें
जब आप संवाद करते हैं, तो लोग आपके द्वारा की जाने वाली सूक्ष्म चीजों पर विचार करेंगे (अपनी संपर्क से प्रैक्टिस करते समय), अपनी बुरी आदतों और ध्यान भटकाने वाली चीजों को खत्म करने की कोशिश करें.
अपने दर्शकों के लिए झूठ मत बोलो
यहां तक कि विशेषज्ञ भी स्वीकार कर सकते हैं कि वे कुछ नहीं जानते हैं। आपके द्वारा सबसे अच्छे रूप में प्रस्तुत किए जा रहे सवालों के बारे में पूर्वानुमान लगाने की कोशिश करें, और उनका उत्तर देने के लिए तैयार रहें। यदि आप किसी चीज के उत्तर को नहीं जानते हैं, तो कहें "मैं उसके बारे में अनिश्चित हूं" या इससे भी बेहतर, "मुझे नहीं पता, लेकिन मैं आपके लिए पता लगाऊंगा". यह हमेशा बेहतर है कि आप अपने दर्शकों से झूठ बोलने की बजाय स्वीकार करें.
मुद्दे पे आईये
एक कहावत है जो सार्वजनिक बोलने के साथ जाती है: “उन्हें बताओ क्या आप यहां जा रहे हैं उन्हें बताओ, कहना उन्हें, फिर उन्हें बताओ आपने उन्हें क्या बताया"। यह कहावत सीधे किसी भी अच्छी प्रस्तुति के दिल में उतर जाती है: इस बिंदु पर जाएं और अपनी बात दोहराएं.
चाहे आप एक भाषण, एक पुस्तक, एक डिजाइन या किसी अन्य माध्यम से संवाद कर रहे हों, आपके पास स्पष्ट रूप से संक्षेप में प्रस्तुत किया गया उद्देश्य होना चाहिए कि आप क्या संवाद करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए इस लेख का उद्देश्य 'किसी को बेहतर संवाद करने के लिए सिखाने के लिए' है। उस सरल वाक्य से, मैं लेख को विभिन्न प्रमुख सच्चाइयों में विस्तारित करने में सक्षम था, फिर विशिष्ट उदाहरण और विवरण जोड़ने के लिए - लेकिन यह सब मेरे मुख्य बिंदु को सुदृढ़ करने के लिए है.
संवाद करने की योजना
किसी भी संचार की योजना बनाते समय आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह है जितना संभव हो उतना कम शब्द, तुम क्या कहना चाहते हो। पूछने के लिए एक महान सवाल है "अगर मेरे दर्शकों को केवल मेरी प्रस्तुति से तीन चीजें याद हैं, तो उन्हें क्या होना चाहिए?" जब आप अपने प्रमुख बिंदुओं को जानते हैं, तो आप रणनीतिक रूप से अपनी प्रस्तुति की योजना बना सकते हैं उन बिंदुओं को उजागर करें. का उपयोग करते हुए दुहराव तथा ज़ोर संदेश चिपकाने का सबसे अच्छा तरीका है.
अंत में, और सबसे महत्वपूर्ण: अपनी आवाज़ ढूंढें। आपकी 'आवाज़' एक ऐसा शब्द है जिसका इस्तेमाल आपके वर्णन के लिए किया जाता है अद्वितीय और प्रामाणिक परिप्रेक्ष्य, जिसका आपको पोषण और पोषण करना चाहिए। इस लेख में उल्लिखित सिद्धांतों को अपनी अनूठी आवाज़ के साथ लागू करें, और आप एक महान संचारक बन जाएंगे.
संपादक की टिप्पणी: इस पोस्ट के द्वारा लिखा गया है जॉर्डन ड्राइडिगर Hongkiat.com के लिए। जॉर्डन, एक उद्यमी, सार्वजनिक वक्ता, और टोरंटो, कनाडा के लेखक। वह अपनी खुद की कंपनी के सीईओ हैं DM2 स्टूडियो LLC। वह और उनकी कंपनी दूसरों में रचनात्मकता और प्रेरणा का समर्थन करने के लिए समर्पित हैं.