ईमेल विपणन युक्तियाँ यह अच्छी तरह से करने के लिए
आजकल, इंटरनेट दुनिया भर में अपने पंख फैलाने के साथ, अधिक से अधिक लोग व्यावसायिक प्रचार के भौतिक माध्यमों से ऑनलाइन मार्केटिंग में स्विच कर रहे हैं। ईमेल मार्केटिंग आपके उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन बढ़ावा देने के सर्वोत्तम साधनों में से एक है। यह वस्तुतः सभी द्वारा उपयोग किए जाने वाले व्यापार-से-व्यवसाय विपणन के सबसे पुराने स्रोतों में से एक है.
एक सुनियोजित प्रभावी ईमेल मार्केटिंग अभियान आपके व्यावसायिक उत्पादों और सेवाओं को न केवल स्थानीय रूप से बल्कि पूरे विश्व में अधिकतम दृश्यता और मान्यता प्राप्त करने में मदद कर सकता है। एक बार आपके लक्षित ग्राहकों तक पहुंचने के बाद इस प्रत्यक्ष विपणन प्रक्रिया से आपको त्वरित प्रतिक्रिया मिलनी शुरू हो जाती है.
महत्व
आज के समय में कट-ऑफ बिजनेस प्रतियोगिता के माध्यम से, कंपनियां और उद्यम केवल व्यापार को बढ़ावा देने के सबसे प्रभावी साधनों का उपयोग कर रहे हैं, और ईमेल विपणन इन माध्यमों में से एक है। आज की लगातार बदलती कारोबारी दुनिया के अनुकूल होने की क्षमता के कारण व्यवसाय ईमेल मार्केटिंग को फायदेमंद मानते हैं.
(छवि स्रोत: शटरस्टॉक)
अन्य कारक जो ईमेल मार्केटिंग के अपरिहार्य महत्व को जोड़ता है, वह अत्यधिक सस्ती और सस्ती होने का पहलू है। यह आसानी से किसी भी संगठन के मौजूदा विपणन प्रणालियों में बनाया जा सकता है जो अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर पदोन्नति की मांग कर रहा है। इसके अलावा, ऑनलाइन मार्केटिंग आपके ग्राहकों और ग्राहकों को कुछ देने के मामले में व्यावसायिक प्रचार को अधिक कुशलता से, संक्षिप्त और वास्तविक समय में बना सकती है.
ईमेल विपणन के लाभ
सही तरीके से निष्पादित ईमेल मार्केटिंग अन्य सभी मार्केटिंग पहलों की प्रशंसा कर सकता है और आपको कई लाभ दिला सकता है, जिनमें से कुछ इस प्रकार हैं:
लागत प्रभावशीलता
कोई फर्क नहीं पड़ता कि विपणन और व्यापार को बढ़ावा देने के पारंपरिक माध्यमों को कितना सस्ता मिल सकता है, उनकी तुलना ईमेल विपणन की लागत-प्रभावशीलता से कभी नहीं की जा सकती। विपणन संपार्श्विक, जैसे प्रेस विज्ञापन, ब्रोशर, फ्लायर्स और पोस्टर को एक महत्वपूर्ण वित्तीय परिव्यय की आवश्यकता होती है। दूसरी ओर, ईमेल मार्केटिंग लाइव है, लगातार बदल रही है और सस्ती होने के साथ-साथ इसे लागू करना आसान है.
वैश्विक दृष्टिकोण
ईमेल मार्केटिंग का एक अच्छा फायदा इंटरनेट के वैश्विकता के साथ आता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कहां हैं या आपको किस तक पहुंचने की जरूरत है, ईमेल मार्केटिंग व्यवसाय को बढ़ावा देने के वैश्विक दृष्टिकोण का मार्ग प्रशस्त करता है। ईमेल विपणन में सीमाएँ कोई बाधा नहीं हैं.
एक व्यक्तिगत माध्यम
ईमेल मार्केटिंग विज्ञापन और व्यवसाय को बढ़ावा देने का एक व्यक्तिगत माध्यम है। यह आपको संभावनाओं के साथ एक विशेष बंधन बनाने में सक्षम बनाता है। विपणन और प्रचार के अन्य माध्यमों के विपरीत, ईमेल विपणन को इसके लक्षित दर्शकों के संदर्भ में विभाजित किया जा सकता है, जिसका अर्थ है कि आप लोगों को छोटे, अधिक केंद्रित सूचियों में विभाजित कर सकते हैं। यह आपके मार्केटिंग संदेशों को और अधिक व्यक्तिगत दृष्टिकोण देता है.
गेज परिणाम
किसी भी विपणन अभियान को इसके परिणामों और लक्ष्य बाजार से प्रतिक्रिया के संदर्भ में देखा जाना चाहिए। व्यवसाय प्रचार के एक उपकरण के रूप में ईमेल विपणन के साथ, आप विभिन्न अभियानों के बारे में अपने लक्षित दर्शकों पर आसानी से लिटमस परीक्षण कर सकते हैं.
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आप इंटरनेट पर आसानी से उपलब्ध उपकरणों के माध्यम से क्लिक-थ्रू दर, रूपांतरण दर, कैसे एक व्यक्ति आपकी वेबसाइट पर पहुंचे, और अधिक को माप सकते हैं, और विभिन्न ईमेल अभियानों की सफलता का आकलन कर सकते हैं.
क्विक रिस्पांस टाइम
व्यापार को बढ़ावा देने के पारंपरिक साधनों पर ईमेल विपणन का एक और लाभ यह है कि इसका त्वरित प्रतिक्रिया समय है। ईमेल मार्केटिंग का औसत प्रतिक्रिया समय अधिकतम एक से तीन दिन है और आपको पहले दिन ही सबसे अधिक प्रतिक्रियाएं मिलती हैं, जबकि एक सीधा मेल अभियान किसी भी प्रतिक्रिया को उत्पन्न करने में न्यूनतम दो सप्ताह लगेगा।.
उपयोग में आसानी
ईमेल विपणन प्रेषक और रिसीवर दोनों के लिए उपयोग में आसानी के साथ आता है। ईमेल मार्केटिंग अभियान को निष्पादित करना सरल है और कोई भी इसे व्यापक संसाधनों के बिना कर सकता है.
यह अच्छी तरह से करने के लिए 6 युक्तियाँ
प्रत्येक प्रभावी विपणन अभियान के लिए, यह सही करना बहुत मायने रखता है। निम्नलिखित कुछ युक्तियां हैं जो आपको बेहतर और अधिक प्रभावी ईमेल विपणन अभियान निष्पादित करने में मदद करेंगी.
1. अपने अभियान के उद्देश्यों को पूर्व निर्धारित करें
किसी भी अभियान को अंजाम देने से पहले, इसके उद्देश्यों और लक्ष्यों को पूर्व निर्धारित करने की आवश्यकता होती है ताकि इसका अधिकतम लाभ उठाया जा सके। एक सामान्य ईमेल मार्केटिंग अभियान के दो मूल उद्देश्य हो सकते हैं यानी ग्राहक की वफादारी और चल रहे रिश्तों को मजबूत करना और ग्राहकों की सीधी प्रतिक्रिया को चलाना। इन दोनों में से जो भी आपके अभियान के उद्देश्य हैं, यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे योजनाबद्ध करें और फिर निष्पादन के लिए निर्धारित करें.
2. स्पैमिंग से बचें
कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना आसान, सस्ती और उत्तरदायी है, एक सफल ईमेल विपणन अभियान के रास्ते में सबसे बड़ी बाधा स्पैम फिल्टर है। जब अधिक से अधिक लोगों ने ईमेल विपणन का दुरुपयोग करना शुरू कर दिया, तो दुनिया भर में ईमेल सेवा प्रदाताओं ने स्पैम फिल्टर पेश किए, जो इस व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए एक बड़ा झटका था। इसलिए, जब सफल विपणन चिकित्सकों ने महसूस किया कि लोगों की स्पैम के प्रति अरुचि ने ग्राहक की वफादारी को नष्ट कर दिया है, तो उन्होंने इस समस्या को हल करने के लिए इतनी मेहनत की कि वह सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ समस्या को हल कर सके जो 'अनुमति' के पहलू के आसपास घूमती हैं।.
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ईमेल विपणन की प्रक्रिया में स्पैमिंग से बचने के लिए अनुमति सबसे अच्छा और एकमात्र प्रामाणिक तरीका है। यह आपको एक थकाऊ प्रक्रिया लग सकता है, हालांकि, वास्तविक रूप से अनुमति प्राप्त करना अधिक कठिन नहीं है। अपने ग्राहकों के लिए कुछ उपयोगी प्रदान करें (एक कूपन या विशेष छूट, आपके उत्पाद से संबंधित एक शोध या शायद एक सूचनात्मक समाचार पत्र) बदले में जैसे कि व्यक्ति आपके संदेशों को प्राप्त करने पर सहमत हो और, अक्सर, मूल्यवान व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए.
कभी भी "फ्री" की शक्ति को कम मत समझो और ईमेल मार्केटिंग के लिए ग्राहक की अनुमति लेने में उसी का उपयोग करें। जब आप उन्हें कुछ मुफ्त देंगे, संबंध बनाएंगे और फिर उत्पादों या सेवाओं की सिफारिश करेंगे, तो वे आपसे खरीद सकते हैं और अपने ब्रांड के प्रति वफादार रहेंगे।.
3. ऑप्ट-इन विकल्प
एक ऑप्ट-इन विकल्प अनुमति लेने और एक प्रभावी ईमेल मार्केटिंग अभियान चलाने का एक सही तरीका है। अपने ईमेल मार्केटिंग संदेश में ऑप्ट-इन फॉर्म जोड़ना मार्केटिंग नैतिकता और प्रभावशीलता के संदर्भ में सबसे अच्छा अभ्यास है.
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ऑप्ट-इन विकल्प के महत्व को ध्यान में रखते हुए, बड़े संगठन यहां तक कि 'डबल ऑप्ट-इन' विकल्प के लिए जाते हैं, अर्थात जब उनके मार्केटिंग संदेश के रिसीवर सबसे पहले अपनी सूची में शामिल होने के लिए अपना ईमेल पता दर्ज करते हैं, तो वे उन्हें एक पुष्टिकरण ईमेल भेजते हैं जिसमें उनके ईमेल मार्केटिंग अभियान के लिए एक विशेष लिंक शामिल है, जो पुष्टि करता है कि इस आगंतुक ने वास्तव में अपनी मेलिंग सूची में साइन अप किया था। इस तरह वे आसानी से स्पैमिंग से बच जाते हैं और उनके ग्राहक उनके प्रति सम्मान की भावना विकसित करते हैं.
4. संदेश बनाना
एक बार जब आप अपने अभियान के उद्देश्यों की योजना बना लेते हैं और अपने ग्राहकों की अनुमति भी प्राप्त कर लेते हैं, तो अगला कदम वास्तविक संदेश बनाना होता है जिसे बाहर भेजने की आवश्यकता होती है। आपके ईमेल मार्केटिंग संदेश को बनाते समय कुछ बिंदुओं को याद रखना चाहिए:
- विषय पंक्ति ईमेल संदेश सामग्री का सबसे आवश्यक तत्व है। विषय पंक्ति को हमेशा समझ में आना चाहिए और गतिरोध होना चाहिए.
- अपने संदेश की सामग्री बिल्कुल स्पष्ट और आसानी से पठनीय बनाएँ.
- संदेश निर्माण के 'उल्टे पिरामिड मॉडल' के लिए जाएं यानी 'सबसे महत्वपूर्ण' सूचना से 'कम महत्वपूर्ण'
- वेब पाठकों के पास बहुत कम समय होता है और वे हमेशा जल्दी में होते हैं, इसलिए अपने संदेश को छोटा, टू-द-पॉइंट रखें और इसकी प्रासंगिकता सुनिश्चित करें.
- एक ईमेल संदेश सामग्री के कुछ आवश्यक तत्व हैं, अर्थात् 'से' लाइन और 'से' लाइन, सब्जेक्ट लाइन, ऑफ़र, प्रारूप, बॉडी कॉपी, संदेश श्रेणी, संदेश वैयक्तिकरण और लक्ष्यीकरण.
- विषय पंक्ति की तरह, ईमेल संदेश में हस्ताक्षर का एक महत्वपूर्ण महत्व है। हमेशा अपने ईमेल के नीचे एक हस्ताक्षर शामिल करें, क्योंकि यह आपकी वेबसाइट पर अधिक ट्रैफ़िक आकर्षित करने का एक अच्छा तरीका है। इस हस्ताक्षर में आपके व्यक्तिगत विवरण, आपकी कंपनी का विवरण और एक ऑप्ट-आउट लिंक शामिल होना चाहिए.
5. संदेश का परीक्षण
निष्पादन में वास्तविक अभियान को भेजने से पहले, परीक्षण और त्रुटि विधि के साथ इसके विभिन्न पहलुओं का परीक्षण करना बेहतर है। कंटेंट और लिंक दोनों के लिए अलग-अलग फॉन्ट्स आज़माएँ, री-पोजिशनिंग इमेज जैसे लोगो और बटन और अलग-अलग ईमेलिंग पैटर्न के साथ प्रयोग करें (ग्रीटिंग और साइन ऑफ सहित).
अपने ईमेल के तीन अलग-अलग पैटर्न भेजें, उनके क्लिक-थ्रू आँकड़े की तुलना करें और देखें कि कौन सा सबसे अच्छा काम करता है। इस तरह आप सामग्री और चित्रों का सही मिश्रण भेजेंगे जो अधिक आगंतुकों को आकर्षित करेगा, और अंततः अधिक बिक्री करेगा.
6. ईमेल सूची का विकास और रखरखाव करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आपके ईमेल विपणन अभियान के सफल होने के लिए, निष्पादन के हर पहलू पर ध्यान केंद्रित किया जाना महत्वपूर्ण है। ईमेल सूची में भी ऐसा ही है। आपको अपने अभियान के लिए एक उचित और अच्छी तरह से खोजी गई ईमेल सूची विकसित करने की आवश्यकता है (शायद उन लोगों की जो आपकी मार्केटिंग पहल के लिए इच्छुक हैं या ऑप्ट-इन कर चुके हैं).
(छवि स्रोत: शटरस्टॉक)
इसके अलावा, ईमेल सूची एक बार की चीज नहीं है। परिस्थितियों के अनुसार इसे छंटनी और बनाए रखने की आवश्यकता है। लंबी सूचियों को छोटे खंडों में विभाजित किया जाना चाहिए, उपभोक्ता को लक्षित करना और संदेश को निजीकृत करना। इसके अलावा, हर तीन महीने के बाद, अपनी सूची में उन लोगों को छोड़ दें, जो आपके संदेशों को रियर या प्रतिक्रिया नहीं देते हैं.
निष्कर्ष
ईमेल मार्केटिंग एक पूर्ण विकसित और ईमेल के माध्यम से व्यापार को बढ़ावा देने के लिए अच्छी तरह से उपयोग की जाने वाली रणनीति है। यह लागत प्रभावी है, आसानी से निष्पादित होती है और आपके अभियानों को अच्छा प्रभाव देती है। ईमेल विपणन आपकी अन्य विपणन गतिविधियों को प्रतिस्थापित नहीं करता है, लेकिन उन्हें बहुत अच्छी तरह से बधाई देता है। एक अच्छी तरह से चलाने और अच्छा ईमेल विपणन अभियान आपके ग्राहक पूल को बढ़ा सकता है और ग्राहक की वफादारी को जोड़ सकता है.
अपने ब्रांड से बार-बार सुनना, अच्छी सामग्री के साथ आपके व्यवसाय के मूल्य के पाठकों को याद दिलाता है, खासकर यदि वे आपकी सलाह लेते हैं और पाते हैं कि यह उनके लिए काम करता है। यद्यपि ईमेल विपणन कम जोखिम और उच्च लाभप्रदता के साथ आता है, हालांकि, यह केवल उचित नियोजन और निष्पादन ट्यूनिंग के माध्यम से अपने व्यवसाय के लिए उच्च सफलता दर में प्राप्त किया जा सकता है.
