जीमेल सपोर्ट से कैसे संपर्क करें

यद्यपि आप व्यवसायों के लिए जी सूट की सदस्यता के बिना सीधे जीमेल समर्थन से संपर्क करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, ऐसे कुछ तरीके हैं जिनके जवाब आप ऑनलाइन ढूंढ रहे हैं। आइए देखें कि आप अपने जीमेल मुद्दों के साथ मदद कैसे प्राप्त कर सकते हैं.

सामान्य सहायता विषयों के लिए जीमेल सहायता का उपयोग करना

पहला संसाधन जिसे हम देखने जा रहे हैं, वह जीमेल हेल्प, एक जीमेल-विशिष्ट सपोर्ट पेज है जो अधिकांश सामान्य मुद्दों के समाधान के साथ भरा हुआ है.

जीमेल सपोर्ट के लिए होमपेज पर आने के बाद, आप जीमेल यूजर्स के सामने आने वाले कुछ और हेल्प टॉपिक्स पर स्क्रॉल कर सकते हैं.

किसी भी एक विषय पर क्लिक करने से आपको होने वाली समस्याओं के निवारण में मदद करने के लिए लेखों की एक सूची का पता चलता है.

जब आप किसी भी लेख को क्लिक करते हैं, तो आप एक पृष्ठ पर चरण-दर-चरण निर्देश के साथ पुनर्निर्देशित किए जाते हैं कि इस समस्या को कैसे हल किया जाए। पेज में एंड्रॉइड और आईओएस के लिए भी कदम शामिल हैं.

यदि आपको कोई ऐसा विषय नहीं मिलता है जो आपके प्रश्न का उत्तर देता है, तो उस पृष्ठ के शीर्ष पर एक खोज बॉक्स है जिसका उपयोग आप उस समस्या का वर्णन करने के लिए कर सकते हैं जो आप कर रहे हैं.

यदि आपको अधिक विशिष्ट, कम सामान्य समस्या हो रही है, तो आपको अपनी सहायता के लिए जीमेल हेल्प फोरम की ओर रुख करना होगा.

विशिष्ट विषयों के लिए जीमेल हेल्प फोरम का उपयोग करना

अगला विकल्प उन मंचों पर जाना है, जहां लोग जीमेल खातों की समस्याओं के बारे में विशिष्ट प्रश्न पूछते हैं। मंच अन्य जीमेल उपयोगकर्ताओं, साथ ही साथ Google स्टाफ के सदस्यों के साथ आबाद है.

आप जीमेल हेल्प पेज से फोरम का उपयोग कर सकते हैं (ऊपरी दाहिने कोने में "हेल्प फोरम" लिंक पर क्लिक करें), या सीधे जीमेल हेल्प फोरम पेज पर जाकर.

एक बार जब आप फ़ोरम में पहुँच जाते हैं, तो नीचे स्क्रॉल करना सबसे हाल के प्रश्नों को दर्शाता है जो समुदाय द्वारा पूछे गए हैं.

Google मदद की तरह, पृष्ठ के शीर्ष पर आप किसी भी प्रासंगिक प्रश्न का पता लगाने के लिए खोज पट्टी का उपयोग कर सकते हैं जो उपयोगकर्ता पहले से पूछ सकते हैं। अधिकांश मंचों के साथ, यह आपकी समस्या के लिए खोज करने के लिए अच्छा रूप माना जाता है कि यह देखने के लिए कि क्या एक प्रस्ताव पहले ही पोस्ट किया गया है.

उसके बाद, यदि आपको अभी भी अपनी समस्या का हल नहीं मिला है, तो आप एक नया विषय बना सकते हैं। इसके लिए आपको अपने Google खाते में साइन इन करना होगा और सार्वजनिक रूप से मंच पर एक प्रश्न पोस्ट करना होगा। यह किसी अन्य उपयोगकर्ता को एक प्रासंगिक समाधान के साथ जवाब देने की अनुमति देता है और यदि आप भाग्यशाली हैं, तो Google स्वयंसेवक आगे आपकी सहायता कर सकता है.

ऐसा करने के लिए, "नया विषय" बटन पर क्लिक करें.

अगले पृष्ठ पर, दिए गए बॉक्स में, किसी भी चित्र, लिंक, या संलग्नक के साथ आपके द्वारा समस्या को हल करने के लिए, जो अन्य मंच के सदस्यों को आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकता है। एक बार जब आप सभी विवरण दर्ज कर लेते हैं, तो "पोस्ट" बटन पर क्लिक करें.

यदि इन संसाधनों में से कोई भी आपको आपकी प्रारंभिक समस्याओं को हल करने के करीब नहीं लाता है, तो आप हमेशा Google को एक पत्र भेज सकते हैं। उनकी साइट दुनिया के हर Google मुख्यालय के पते को सूचीबद्ध करती है। निश्चित रूप से वे एक वास्तविक पत्र का जवाब देंगे, है ना?