कैसे पता करें कि आपका विंडोज पीसी क्रैश या फ्रॉज़ क्यों हुआ

कंप्यूटर क्रैश और फ्रीज। आपके विंडोज पीसी ने स्वतः ही खुद को रिबूट किया हो सकता है। यदि ऐसा है, तो यह संभवतः मृत्यु की एक नीली स्क्रीन का अनुभव करता है जब आप नहीं देख रहे थे। समस्या निवारण में पहला चरण अधिक विशिष्ट त्रुटि विवरण पा रहा है.

जिन चरणों को हम कवर करने जा रहे हैं, उन्हें आपको कम करने और अपने पीसी के दुर्घटनाग्रस्त होने या ठंड से समस्याओं की पहचान करने में मदद करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यहां उपकरण एक विशिष्ट डिवाइस ड्राइवर पर उंगली को इंगित कर सकते हैं। इसका मतलब यह हो सकता है कि डिवाइस ड्राइवर अपने आप छोटी गाड़ी है, या कि अंतर्निहित हार्डवेयर विफल हो रहा है। किसी भी तरह से, यह आपको खोज शुरू करने के लिए जगह देगा। हालाँकि, हम इस लेख में जिन चरणों को शामिल कर रहे हैं, उनका उद्देश्य एक पीसी का निदान करना है जहां आप कम से कम विंडोज शुरू कर सकते हैं। यदि विंडोज-या आपका पीसी स्वयं शुरू नहीं होता है, तो हमारे मार्गदर्शन की जांच करें कि विंडोज के बजाय क्या होगा जब बूट नहीं होगा.

विश्वसनीयता मॉनिटर की जाँच करें

विंडोज विश्वसनीयता मॉनिटर एक त्वरित, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस प्रदान करता है जो हाल ही में सिस्टम और एप्लिकेशन क्रैश प्रदर्शित करता है। यह विंडोज विस्टा में जोड़ा गया था, इसलिए यह विंडोज के सभी आधुनिक संस्करणों पर मौजूद होगा.

इसे खोलने के लिए, बस स्टार्ट पर क्लिक करें, "विश्वसनीयता" टाइप करें और फिर "विश्वसनीयता इतिहास देखें" शॉर्टकट पर क्लिक करें.

विश्वसनीयता मॉनिटर विंडो को सबसे हाल के दिनों का प्रतिनिधित्व करने वाले दाईं ओर कॉलम के साथ तारीखों द्वारा व्यवस्थित किया गया है। आप पिछले कुछ हफ्तों से घटनाओं का इतिहास देख सकते हैं, या आप साप्ताहिक दृश्य पर स्विच कर सकते हैं। प्रत्येक दिन का कॉलम उस दिन के लिए रिकॉर्ड की गई घटनाओं को दिखाता है.

यदि Windows दुर्घटनाग्रस्त हो गया या जम गया, तो आपको विफलता का प्रतिनिधित्व करते हुए "X" के साथ एक लाल घेरा दिखाई देगा। उस दिन के कॉलम पर क्लिक करें और आपको सबसे नीचे जानकारी दिखाई देगी। महत्वपूर्ण घटनाएं आमतौर पर वही होती हैं जो आप वास्तव में यहां खोज रहे हैं, लेकिन अन्य जानकारी भी उपयोगी हो सकती है। उदाहरण के लिए, जब आप सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते हैं, तो इतिहास दिखाएगा, इसलिए आप यह देखने में सक्षम हो सकते हैं कि किसी विशेष ऐप की स्थापना के बाद क्रैश की शुरुआत हुई या नहीं.

यदि आप एक दिलचस्प घटना सूचीबद्ध देखते हैं, तो अधिक जानकारी के साथ विवरण विंडो खोलने के लिए इसे डबल क्लिक करें। यहां, हम देख सकते हैं कि हार्ड डिस्क में परेशानी के कारण विंडोज को शुरू करने में परेशानी हुई.

आप कुछ मदद के लिए विंडो के निचले भाग में “सभी समस्याओं के समाधान के लिए जाँच” लिंक का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, हमारे अनुभव में, यह सुविधा बहुत उपयोगी नहीं है और शायद ही कभी वास्तविक समाधान पाती है। सर्वोत्तम स्थिति में, यह आपको अपडेट किए गए हार्डवेयर ड्राइवर को स्थापित करने की सलाह दे सकता है.

वास्तव में, विश्वसनीयता मॉनिटर आपको यह अनुमान लगाने के लिए अधिक उपयोगी है कि दुर्घटनाएं या अन्य बड़ी घटनाएं कब हुईं, उन दुर्घटनाओं को घेरने वाली अन्य घटनाओं को देखते हुए, और संभावित कारणों को कम करने के लिए शुरुआत करना।.

और यदि आप सोच रहे हैं, तो विश्वसनीयता मॉनिटर अपने डेटा को उसी इवेंट लॉग से खींचती है, जो आदरणीय इवेंट व्यूअर उपयोग करता है। इसलिए, यदि आप इवेंट व्यूअर का उपयोग करके अधिक सहज हैं, तो आप सभी समान जानकारी प्राप्त कर सकते हैं.

ब्लू स्क्रीन क्रैश डंप विवरण देखें

जब Windows एक ब्लू स्क्रीन त्रुटि का सामना करता है, तो यह मेमोरी फ़ाइलों को स्थानीय फ़ाइल में डंप करता है जिसमें कभी-कभी उन त्रुटियों के निवारण के लिए उपयोगी जानकारी होती है.

इनकी जांच के उपयोगकर्ता के अनुकूल तरीके के लिए, हम NirSoft की निशुल्क ब्लूस्क्रीन व्यू उपयोगिता की सलाह देते हैं। यह उपकरण सहेजी गई डंप फ़ाइलों की सूची प्रदर्शित करता है। इसमें मौजूद जानकारी देखने के लिए आप किसी भी डंप फ़ाइल पर क्लिक कर सकते हैं। विशेष रूप से, "बग चेक स्ट्रिंग" और "बग चेक कोड" कॉलम में संदेश उपयोगी हैं। ये वही संदेश दिखाते हैं जो आपकी स्क्रीन पर तब दिखाई देता है जब नीली स्क्रीन स्वयं प्रकट होती है। संदेश या कोड ऑनलाइन खोजें और आपको अक्सर ऐसी जानकारी मिलेगी जो आपकी वास्तविक समस्या को पहचानने और हल करने में आपकी सहायता कर सकती है.

विंडो के नीचे ड्राइवरों की सूची भी सहायक हो सकती है। उदाहरण के लिए, ब्लू-स्क्रीन लगातार आपके ग्राफिक्स हार्डवेयर ड्राइवर जैसे किसी विशेष ड्राइवर फ़ाइल को फंसा सकती है। यह संकेत दे सकता है कि उस विशिष्ट ड्राइवर के साथ कोई समस्या है। या, वह विशिष्ट ड्राइवर क्रैश हो सकता है क्योंकि अंतर्निहित हार्डवेयर स्वयं क्षतिग्रस्त है। किसी भी तरह से, यह आपको अधिक विशिष्ट दिशा में इंगित करने में मदद कर सकता है.

लेकिन क्यों यह प्रचंड़ आवाज़ है?

उपरोक्त उपकरण आपकी समस्या पर अधिक नियंत्रण पाने में आपकी सहायता कर सकते हैं। हाथ में नीली स्क्रीन से एक विशिष्ट दुर्घटना संदेश के साथ, आप कम से कम एक वेब खोज करने के लिए खोज कर सकते हैं कि क्या हो रहा है। कंप्यूटर क्रैश या फ्रीज क्यों होता है, इसके बारे में सामान्य जानकारी की तुलना में यह एक बेहतर शुरुआती बिंदु है.

यदि आपका कंप्यूटर बस दुर्घटनाग्रस्त हो गया है या एक बार जम गया है, तो इसे पसीना मत करो। कुछ भी पूरी तरह से सही नहीं है-विंडोज में बग या हार्डवेयर ड्राइवर क्रैश का कारण बन सकता है, और आप इसे फिर कभी नहीं देख सकते हैं। यदि आपका कंप्यूटर नियमित और लगातार दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, तो यह आपकी आस्तीन को रोल करने और समस्या का पता लगाने का समय है.

विंडोज में बनाया गया मेमोरी डायग्नोस्टिक्स टूल भी मदद कर सकता है। यह सब कुछ ठीक से काम कर रहा है यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी मेमोरी का परीक्षण करता है। यदि आपकी मेमोरी क्षतिग्रस्त है, तो यह सिस्टम अस्थिरता और ब्लू-स्क्रीन का कारण बन सकता है.

अंततः, सलाह देना असंभव है जो हर समस्या का समाधान करेगा। उपकरण आपकी समस्या को अधिक विशिष्ट त्रुटि संदेश या हार्डवेयर ड्रायवर तक सीमित करने में आपकी मदद कर सकते हैं, जिससे आपको समस्या निवारण के लिए एक प्रारंभिक बिंदु मिल जाएगा। लेकिन हर समस्या का समाधान कुछ समस्या निवारण चरणों के साथ नहीं किया जा सकता है। आपके कंप्यूटर में हार्डवेयर की समस्या हो सकती है और ऐसा कुछ भी नहीं हो सकता है जो आप हार्डवेयर को बदलने या ठीक करने से परे इसके बारे में कर सकें। जैसा कि विंडोज अधिक स्थिर हो जाता है, नियमित रूप से सिस्टम फ्रीज और ब्लू-स्क्रीन अक्सर अंतर्निहित हार्डवेयर समस्याओं की ओर इशारा करता है.