समस्या निवारण के लिए विंडोज डिवाइस मैनेजर का उपयोग कैसे करें
विंडोज डिवाइस मैनेजर एक महत्वपूर्ण समस्या निवारण उपकरण है। यह आपके सभी स्थापित हार्डवेयर उपकरणों को प्रदर्शित करता है और आपको यह देखने की अनुमति देता है कि किन लोगों को समस्या है, अपने ड्राइवरों को प्रबंधित करें, और यहां तक कि हार्डवेयर के विशिष्ट टुकड़ों को भी अक्षम करें.
अपने कंप्यूटर के हार्डवेयर और उसके ड्राइवरों को प्रबंधित करने में समस्या होने पर आपको केवल डिवाइस प्रबंधक का उपयोग करना चाहिए, लेकिन यह एक महत्वपूर्ण प्रणाली उपकरण है जिसे आपको उपयोग करना चाहिए.
डिवाइस मैनेजर खोलना
विंडोज के किसी भी संस्करण पर डिवाइस मैनेजर को खोलने का सबसे आसान तरीका है विंडोज की + आर दबाकर, टाइप करना devmgmt.msc, और एंटर दबाएं.
विंडोज 8 पर, आप अपनी स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में राइट-क्लिक कर सकते हैं और डिवाइस मैनेजर का चयन कर सकते हैं। विंडोज 7 पर, आप नियंत्रण कक्ष खोल सकते हैं, हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक कर सकते हैं, और हार्डवेयर और प्रिंटर के तहत डिवाइस प्रबंधक पर क्लिक कर सकते हैं.
आपका स्थापित हार्डवेयर देखना
डिफ़ॉल्ट रूप से, डिवाइस प्रबंधक श्रेणी के आधार पर आपके इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर की एक सूची प्रदर्शित करता है। आप इन श्रेणियों का विस्तार करके देख सकते हैं कि आपने अपने कंप्यूटर में कौन सा हार्डवेयर स्थापित किया है। यदि आप कभी भी अपने वीडियो कार्ड या अपने हार्ड ड्राइव या डीवीडी ड्राइव के सटीक मॉडल नंबर को भूल जाते हैं, तो आप डिवाइस प्रबंधक में उस जानकारी को जल्दी से पा सकते हैं.
ध्यान दें कि कुछ हार्डवेयर डिवाइस डिफ़ॉल्ट रूप से इस सूची में दिखाई नहीं देते हैं। आप उन्हें देखें पर क्लिक करके और शो हिडन डिवाइस को चुनकर देख सकते हैं। यह "नॉन-प्लग एंड प्ले ड्राइवर्स" की एक किस्म को प्रदर्शित करेगा, जिसमें विंडोज और तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर द्वारा स्थापित किए गए निम्न-स्तरीय सिस्टम ड्राइवर शामिल हैं.
विंडोज कुछ प्रकार के छिपे हुए उपकरणों को प्रदर्शित नहीं करता है, तब भी जब आप छिपे हुए डिवाइस विकल्प को सक्षम करते हैं। "घोस्टेड" डिवाइस, जैसे कि USB डिवाइस जो आपके कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हैं, सूची में दिखाई नहीं देंगे। विंडोज 7, विस्टा या एक्सपी पर उन्हें देखने के लिए, आपको डिवाइस मैनेजर को एक विशेष तरीके से लॉन्च करना होगा.
सबसे पहले, एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें। इसमें निम्नलिखित कमांड चलाएँ:
devmgr_show_non प्रस्तुत_devices = 1 सेट करें
devmgmt.msc प्रारंभ करें
डिवाइस प्रबंधक खुल जाएगा और अब आप सभी छिपे हुए डिवाइस को तब दिखाएंगे जब आप दृश्य मेनू से छिपे हुए डिवाइस दिखाएँगे। आप इस ट्रिक का उपयोग अपने पुराने, डिस्कनेक्ट किए गए हार्डवेयर से जुड़े ड्राइवरों को हटाने के लिए कर सकते हैं। यह छिपी हुई सुविधा विंडोज 8 में हटा दी गई थी, इसलिए ऐसे "भूतिया" उपकरणों को देखना अब संभव नहीं है.
उन उपकरणों को पहचानें जो ठीक से काम नहीं कर रहे हैं
उन उपकरणों की पहचान करने के लिए जो ठीक से काम नहीं कर रहे हैं - संभवतः उनके ड्राइवरों के साथ समस्याओं के कारण - पीले त्रिकोण की तलाश करें जिसमें डिवाइस के आइकन पर विस्मयादिबोधक बिंदु शामिल हो.
डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और समस्या के बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए गुण का चयन करें। समस्या ड्राइवर समस्या, सिस्टम संसाधन संघर्ष, या कुछ और हो सकती है। यदि यह एक ड्राइवर समस्या है, तो आप आम तौर पर गुण संवाद में ड्राइवर टैब से इसके लिए एक नया ड्राइवर स्थापित कर सकते हैं.
डिवाइस अक्षम करें
मान लें कि आप किसी डिवाइस को पूरी तरह से अक्षम करना चाहते हैं। शायद आपके लैपटॉप का टचपैड खराब हो रहा है और प्रेत घटनाओं को भेज रहा है, जब आप इसे नहीं चाहते हैं तो अपने माउस कर्सर को आगे बढ़ाएं। शायद आप कभी भी अपने लैपटॉप के वेबकैम का उपयोग नहीं करते हैं और आप इसे सिस्टम-स्तर पर अक्षम करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई मैलवेयर आपके वेब कैमरा का उपयोग आपके साथ जासूसी करने के लिए नहीं कर सकता। आपका कारण जो भी हो, आप डिवाइस मैनेजर से अलग-अलग हार्डवेयर उपकरणों को अक्षम कर सकते हैं.
एक उदाहरण के रूप में, मान लें कि हम अपने कंप्यूटर से आने वाले कष्टप्रद सिस्टम बीप्स को पसंद नहीं करते हैं। ये बीप आपके कंप्यूटर के मदरबोर्ड पर स्पीकर से आते हैं.
उन्हें अक्षम करने के लिए, दृश्य मेनू पर क्लिक करें और छिपे हुए डिवाइस दिखाएँ का चयन करें। गैर-प्लग एंड प्ले ड्राइवर अनुभाग का विस्तार करें, बीप चालक पर राइट-क्लिक करें, और गुण चुनें.
ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और स्टार्टअप प्रकार को अक्षम पर सेट करें। अब आप विंडोज के भीतर से बीप नहीं सुनेंगे। (ध्यान दें कि, अधिकांश प्रकार के हार्डवेयर उपकरणों के लिए, आप आमतौर पर उन्हें राइट-क्लिक कर सकते हैं और उन्हें जल्दी से अक्षम करने के लिए अक्षम कर सकते हैं।)
यह सेटिंग केवल विंडोज को प्रभावित करती है, इसलिए आपको बूट करते समय बीप सुनाई दे सकता है। यह एक समस्या निवारण सुविधा है जो आपके मदरबोर्ड को समस्या होने पर आपको बीप करने की अनुमति देती है.
डिवाइस के ड्राइवर्स को प्रबंधित करें
डिवाइस के गुण विंडो में जानकारी और सेटिंग्स होती हैं जो उस प्रकार के हार्डवेयर के लिए विशिष्ट हो सकती हैं। हालाँकि, आपको यहां अधिकांश जानकारी या विकल्पों को देखने की आवश्यकता नहीं है.
समस्या निवारण के लिए जो सेटिंग्स सबसे अधिक मायने रखती हैं, वे हैं ड्राइवर सेटिंग्स। किसी डिवाइस पर राइट-क्लिक करने और प्रॉपर्टीज़ चुनने के बाद, ड्राइवर टैब पर क्लिक करें। आपको वर्तमान में स्थापित ड्राइवर और इसे नियंत्रित करने के लिए बटन के बारे में जानकारी मिलेगी.
- ड्राइवर का विवरण: अपने सिस्टम पर डिवाइस द्वारा उपयोग की जा रही ड्राइवर फ़ाइलों के सटीक स्थान के बारे में विवरण देखें। आपको इस विकल्प की आवश्यकता नहीं है.
- ड्राइवर अपडेट करें: एक अद्यतन ड्राइवर स्थापित करें। विंडोज आपको एक अद्यतन ड्राइवर के लिए ऑनलाइन खोज करने की अनुमति देता है या मैन्युअल रूप से एक ड्राइवर का चयन करता है जिसे आपके सिस्टम में डाउनलोड किया गया है, जैसे कि आप सामान्य रूप से उपकरणों को स्थापित करते समय कर सकते हैं। यदि ड्राइवर पुराना और पुराना है, तो अपडेट किए गए ड्राइवर की खोज में मदद मिल सकती है। यदि आप किसी डिवाइस के लिए कस्टम, डाउनलोड किए गए ड्राइवर को मैन्युअल रूप से चुनना चाहते हैं, तो आप इसे यहाँ से करेंगे.
- चालक वापस लें: ड्राइवर पर वापस लौटें जो डिवाइस पहले उपयोग कर रहा था। यदि आपने ड्राइवर को एक नए संस्करण में अपडेट किया है और हार्डवेयर बिल्कुल सही काम नहीं कर रहा है, तो आपको ड्राइवर को डाउनग्रेड करना चाहिए। आप पुराने ड्राइवर का शिकार कर सकते हैं और इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं, लेकिन यह बटन आपके ड्राइवर को डाउनग्रेड करने का एक त्वरित तरीका प्रदान करता है। यदि यह बटन धूसर हो जाता है, तो ड्राइवर को अपडेट नहीं किया गया है, इसलिए वापस रोल करने के लिए कोई पिछला ड्राइवर नहीं है.
- अक्षम: डिवाइस को अक्षम करें, इसे विंडोज में काम करने से रोकें जब तक कि आप इसे फिर से सक्षम न करें.
- स्थापना रद्द करें: अपने सिस्टम से डिवाइस से जुड़े ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें। ध्यान दें कि यह सभी ड्राइवर फ़ाइलों को नहीं हटा सकता है, इसलिए यदि संभव हो तो अपने नियंत्रण कक्ष से ड्राइवरों की स्थापना रद्द करना एक बेहतर विचार है। ऐसा करने के बाद आपको अपने कंप्यूटर को रिबूट करना पड़ सकता है। यह केवल तभी आवश्यक होगा जब आप अपने सिस्टम से कुछ ड्राइवरों को शुद्ध करना चाहते हैं और स्क्रैच से डिवाइस और उसके ड्राइवरों को स्थापित करने का प्रयास करें.
डिवाइस मैनेजर आपको संसाधन संघर्ष के बारे में भी चेतावनी देता है, लेकिन आपको आधुनिक सिस्टम पर संसाधन संघर्ष बहुत कम ही देखने चाहिए। उपर्युक्त जानकारी को केवल उन सभी चीजों के बारे में कवर करना चाहिए जिन्हें आप विंडोज डिवाइस मैनेजर के साथ करना चाहते हैं.
