आई एम गॉट स्कैम्ड बाय ए काउंटरफ्रीटर ऑन अमेजन। यहां बताया गया है कि आप उनसे कैसे बच सकते हैं

अमेज़ॅन, इसकी सभी उपयुक्तताओं के लिए, पारंपरिक खुदरा स्टोर में चलना पसंद नहीं करता है। अमेज़ॅन एक पूर्ण बाज़ार है जो आपको न केवल अपने स्वयं के स्टोर से जोड़ता है, बल्कि तीसरे पक्ष के विक्रेताओं को भी जोड़ता है। यह मेरे लिए घर से प्रेरित था जब मैंने हाल ही में अमेज़ॅन पर शीर्ष मिनी पीसी में से एक खरीदा और पाया कि यह पायरेटेड विंडोज लाइसेंस के साथ आया था.

सबक: अमेज़न पर तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के साथ सावधान रहें। अमेज़ॅन द्वारा खुद को बेचा नहीं गया कुछ भी उनके द्वारा पूरी तरह से वीटो नहीं किया गया है, और नकली या पायरेटेड उत्पाद हो सकता है। यह सच है कि भले ही कोई उत्पाद "प्राइम" के रूप में चिह्नित किया गया हो, क्योंकि अमेज़ॅन के गोदामों से कुछ जहाज का मतलब यह नहीं है कि उत्पाद वैध है, या अमेज़ॅन द्वारा खुद को बेचा गया है.

मैं कैसे जल गया

मैं अपने टीवी के लिए मीडिया सेंटर के रूप में उपयोग करने के लिए एक सस्ता मिनी पीसी चाहता था, इसलिए मैंने अमेज़ॅन की ओर रुख किया-जहां मैं अपनी बहुत सारी खरीदारी करता हूं और एक के लिए खोज करता हूं.

उस समय मुझे एहसास नहीं हुआ था कि अमेज़ॅन पर "मिनी पीसी" के लिए शीर्ष छह खोज परिणामों में से तीन पायरेटेड विंडोज लाइसेंस के साथ आते हैं। (अन्य तीन परिणाम क्रोमबॉक्स और दो नंगे पीसी हैं जो विंडोज लाइसेंस के बिना आते हैं।)

मेरे द्वारा खरीदा गया विशेष पीसी "मार्सकिंग" द्वारा बेचा गया था। ज़रूर, यह एक चीनी निर्माता है जिसके बारे में मैंने कभी नहीं सुना, लेकिन यह ठोस इंटेल हार्डवेयर है। इस श्रेणी में इसे "# 1 नई रिलीज़" के रूप में अमेज़न द्वारा भी चिन्हित किया गया था और उस समय इसकी 4 से 5-स्टार समीक्षाएं थीं। यहां तक कि इसका एक "प्राइम" लोगो भी था, जिसका मतलब था कि यह मुझे अमेज़ॅन वेयरहाउस से भेजा जाएगा.

कानूनी लगता है, है ना? नहीं! पीसी एक KMS लोडर सक्रियण दरार स्थापित के साथ आया था और एक KMS कुंजी का उपयोग कर रहा था-पायरेटेड विंडोज लाइसेंस को सक्रिय करने का एक सामान्य तरीका। विंडोज डिफेंडर ने केएमएस सक्रियण दरार को पाया और जैसे ही विंडोज अपडेट स्वचालित रूप से चला, वैसे ही मैलवेयर के बारे में शिकायत की.

जब मैंने एक बुरी समीक्षा छोड़ दी और अमेज़ॅन को उत्पाद लौटाया, तो मार्सकिंग ने अमेज़ॅन के माध्यम से मुझे एक प्रस्ताव के साथ संपर्क किया: "हम आपको माफी के रूप में 50% पैसे ऑफ पर वैध [विंडोज लाइसेंस] के साथ एक नया पीसी बॉक्स बेचना चाहते हैं।" 'इस पर उन्हें मत लो.

अन्य निर्माता स्नीकर हैं। PowerLead, जो Amazon पर शीर्ष मिनी PC बनाता है, अपने उत्पाद का वर्णन इस प्रकार करता है: “यह PowerLead Windows 10 Smart TV Box Mini PC परीक्षण जीत 10 ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ है। यदि आपको मूल संस्करण खरीदने की आवश्यकता है, तो कृपया ऑनलाइन अपडेट करें ”। लेकिन किसी ने टिप्पणी में मदद की है कि पीसी वैसे भी सक्रिय करने के लिए लगता है। यह स्पष्ट नहीं है कि कैसे.

समस्या: Amazon.com सिर्फ एक दुकान नहीं है

अधिकांश लोगों को इसका एहसास नहीं है, लेकिन अमेज़न वास्तव में Amazon.com पर अधिकांश उत्पादों को नहीं बेचता है। इसके बजाय, Amazon.com पर बेचे जाने वाले ज्यादातर उत्पाद वास्तव में "थर्ड-पार्टी सेलर्स" से आते हैं। अमेज़ॅन सिर्फ एक बाज़ार के रूप में कार्य करता है, आपको और विक्रेता को जोड़ता है। यहां तक कि अगर कोई उत्पाद "प्राइम" के रूप में चिह्नित है और अमेज़ॅन के स्वयं के गोदाम से है, तो यह बस "अमेज़ॅन द्वारा पूरा किया जा सकता है": एक विक्रेता अपने उत्पादों को अमेज़ॅन के गोदाम में भेजता है और फिर अमेज़ॅन उन्हें आपके लिए जहाज करता है। अमेज़ॅन वास्तव में उत्पाद नहीं बेच रहा है, और उसने इसे वीटो नहीं किया है। 2015 में, एक आरडब्ल्यू बेयर्ड की रिपोर्ट में पाया गया कि Amazon.com से खरीदे गए 83% उत्पादों को तीसरे पक्ष के विक्रेताओं द्वारा बेचा गया था.

आश्चर्य चकित? तो मैं था। अमेज़न तीसरे पक्ष के विक्रेताओं और बेचा-बाय-अमेज़न उत्पादों के बीच अंतर करने के लिए एक टन नहीं करता है। और, जाहिरा तौर पर, वे तीसरे पक्ष के बिकने वाले उत्पादों को बहुत करीब से नहीं देखते हैं, भले ही अमेज़ॅन शिपिंग कर रहा हो.

जुलाई 2016 में, CNBC ने लिखा कि Amazon.com पर जालसाजी कई अमेज़न विक्रेताओं के अनुसार, 2016 में "विस्फोट" हुआ था। समस्या, अक्सर, यह है कि तृतीय-पक्ष विक्रेता बहुत ही उत्पाद पृष्ठ पर सस्ता विकल्प सूचीबद्ध करेंगे, लेकिन वे सस्ते विकल्प नकली होंगे। लेकिन, जैसा कि हमने पीसी के साथ देखा, यह संभव है कि निर्माता वास्तव में पायरेटेड सॉफ्टवेयर और अन्य खामियों के साथ उत्पादों को इकट्ठा कर सकें और उन्हें वैध के रूप में बाजार में उतार सकें।.

2013 में, डेली डॉट ने अमेज़न से नकली चार्जर खरीदा। यह पहली बार पिघला जब यह एक पावर आउटलेट से जुड़ा था। हम अमेज़न पर थर्ड-पार्टी सेलर्स से फोन और लैपटॉप की बैटरी खरीदने के बारे में विशेष रूप से चिंतित होंगे, क्योंकि नकली फोन की बैटरी एक गंभीर खतरा है जिससे विस्फोट और आग लग सकती है.

अमेज़न पर नकली उत्पादों और समुद्री डाकू सॉफ्टवेयर से कैसे बचें

हम चाहते हैं कि अमेज़ॅन इस समस्या का मुकाबला करने के लिए और अधिक करेगा। लेकिन इस बीच, कैसे कर सकते हैं आप Amazon.com पर खरीदारी करते समय इस तरह की स्थितियों से बचें? यहां कुछ सलाह हैं.

जानिए कौन बेच रहा है प्रोडक्ट

Amazon.com पर आपको तीन प्रकार के उत्पाद दिखाई देंगे, और आपको अंतर के बारे में पता होना चाहिए। वो हैं:

[तृतीय-पक्ष विक्रेता का नाम] द्वारा बेचा और बेचा गया: जब आप इस उत्पाद को खरीदते हैं, तो अमेज़ॅन को एक कट मिलता है, लेकिन अमेज़ॅन अन्यथा लेनदेन में शामिल नहीं होता है। उत्पाद को तृतीय-पक्ष विक्रेता द्वारा बेचा जाता है और ईबे और अन्य ऑनलाइन मार्केटप्लेस के विपरीत नहीं, उनसे सीधे आपको भेज दिया जाता है। अधिकांश नकली और पायरेटेड उत्पादों को सीधे तीसरे पक्ष के विक्रेता से भेज दिया जाएगा.

द्वारा बेचा [थर्ड-पार्टी सेलर का नाम] और अमेज़ॅन द्वारा पूरा किया गया: ऐसे उत्पाद जो "अमेज़ॅन द्वारा पूरे किए जाते हैं" में "प्राइम" लोगो हो सकता है जो उन्हें ऐसा दिखता है जैसे वे अमेज़ॅन द्वारा बेचे जाते हैं लेकिन वे नहीं हैं। आप अभी भी एक तृतीय-पक्ष विक्रेता से एक उत्पाद खरीद रहे हैं। तीसरे पक्ष के विक्रेता जहाज जो अमेज़ॅन के गोदामों और अमेज़ॅन के लिए उत्पाद करते हैं, यह आपको देता है। हालांकि, अमेज़ॅन यह पुष्टि नहीं करता है कि उत्पाद आपके लिए शिपिंग से पहले वैध है.

अमेज़न। कॉम के द्वारा ख़रीदा और भेजा जाता है: उत्पाद वास्तव में Amazon.com द्वारा बेचा जाता है, और यह लगभग निश्चित रूप से वैध होना चाहिए.

Amazon.com पर खरीदारी करते समय तृतीय-पक्ष विक्रेताओं द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए देखें। प्रत्येक तीसरे पक्ष का विक्रेता खराब नहीं है, निश्चित रूप से, और कई वैध उत्पाद बेच रहे हैं (मैंने अतीत में उनमें से कई खरीदे हैं)। लेकिन सावधान रहें, खासकर अगर उत्पाद की कीमत सच होने के लिए थोड़ी बहुत अच्छी लगती है या समीक्षा समस्या का संकेत देती है। बाते कर रहे हैं जिससे कि…

समीक्षा पढ़ें (लेकिन पता है कि आप क्या देख रहे हैं)

यह कहे बिना जाना चाहिए, लेकिन समीक्षाओं की जांच करें-न कि केवल 5-स्टार रेटिंग के लिए-किसी भी उत्पाद के लिए जो आप अमेज़ॅन पर खरीदते हैं, खासकर अगर यह तीसरे पक्ष के विक्रेता से है। कई समीक्षाओं में विशेष रूप से एक नकली उत्पाद होगा, जिसे तुरंत एक लाल झंडा होना चाहिए.

यह कहा, अच्छा समीक्षा स्कोर जरूरी नहीं है कि एक उत्पाद वैध और प्रामाणिक है। एक उत्पाद में नकली पांच सितारा समीक्षाओं का एक समूह हो सकता है ताकि वास्तविक ग्राहकों से वास्तविक समीक्षा न हो, यह अधिक वैध लगे। जबकि बुरी समीक्षाएँ स्पष्ट रूप से खराब हैं, बहुत अच्छी समीक्षा भी संदिग्ध हो सकती है। यदि आप बहुत व्याख्या या बहुत समान लेखन के बिना कई पांच सितारा समीक्षाएँ देखते हैं, तो यह पता चलता है कि सकारात्मक समीक्षा नकली हो सकती है.

हाल की समीक्षाओं की जांच करना सुनिश्चित करें, वह भी न केवल समग्र उत्पाद समीक्षा। किसी उत्पाद में पिछले लेनदेन से बहुत सारी सकारात्मक समीक्षाएं हो सकती हैं, लेकिन हाल ही की कुछ नकारात्मक हाल की समीक्षाओं से यह संकेत मिल सकता है कि उन्होंने अपने उत्पाद के बारे में कुछ बदल दिया है.

Amazon.com द्वारा उत्पादों के लिए अपनी खोजों को संक्षिप्त करें

आप अमेज़न द्वारा स्वयं बेचे जाने वाले उत्पादों की खोज करना चुन सकते हैं, हालाँकि अमेज़न इसे आसान नहीं बनाता है.

किसी उत्पाद के लिए अमेज़ॅन की खोज करने के बाद, बाएं साइडबार में स्क्रॉल करें और "विक्रेता" अनुभाग ढूंढें। “See More” विकल्प पर क्लिक करें और फिर Amazon द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों को देखने के लिए “Amazon.com” चुनें.

बेशक, यह आपके खोज परिणामों से बहुत सारे उत्पादों से छुटकारा दिलाएगा। बहुत सारे मामलों में, यह एक समस्या नहीं हो सकती है-लेकिन कुछ श्रेणियों के लिए जो अमेज़ॅन (कंप्यूटर भागों, लॉन और बगीचे, या सौंदर्य प्रसाधन, उदाहरण के लिए) के लिए बहुत सारे उत्पाद नहीं बेचते हैं, यह टिप बहुत उपयोगी नहीं हो सकती है.

क्या कहते हैं अमेज़न

हम अमेज़ॅन तक पहुंच गए, जिन्होंने विशेष रूप से इस कहानी पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। हालांकि, उन्होंने हमें इसकी आधिकारिक नीतियों: ए-टू-जेड ग्राहक गारंटी और अमेज़ॅन एंटी-जालसाजी नीति की ओर इशारा किया.

A-to-z गारंटी थर्ड-पार्टी विक्रेताओं से की गई खरीदारी की गारंटी देता है, आपको रिफंड के लिए हकदार बनाता है यदि विक्रेता आपको एक उत्पाद प्रदान करता है जो विवरण से मेल नहीं खाता है, तो आपको विज्ञापित जहाज समय के भीतर उत्पाद को शिप करने में विफल रहता है, या जीता जाता है। एक प्रतिस्थापन के लिए उत्पाद स्वीकार नहीं करते.

नकली-रोधी नीति अमेज़न पर नकली उत्पादों की बिक्री को रोकती है और कहती है कि अमेज़न विक्रेता के खातों को समाप्त कर सकता है और अगर यह नकली उत्पादों को हटा दे तो अमेज़न पूर्ति केंद्रों में सूची को नष्ट कर सकता है।.

अमेज़न के पास अभी भी अच्छी ग्राहक सेवा है। मैं अमेज़ॅन के लिए पीसी को बिना किसी समस्या के वापस करने में सक्षम था-मुझे बस इतना करना था कि एक त्वरित ऑनलाइन फॉर्म भरें और कहें कि उत्पाद वह नहीं था जिसका विज्ञापन किया गया था। इसके बाद मैंने इसे अमेज़ॅन के रिटर्न डिपार्टमेंट में वापस भेज दिया, एक मुफ्त मेलिंग लेबल का उपयोग करके अमेज़ॅन ने मुझे प्रिंट आउट दिया.

लेकिन ये नीतियां वास्तव में संरक्षण के बाद हैं। Amazon पर खरीदारी करना Best Buy या किसी अन्य ईंट-और-मोर्टार रिटेल स्टोर पर खरीदारी के समान नहीं है। यह eBay-Amazon.com पर खरीदारी करना अधिक पसंद करता है, अक्सर बिचौलिया होता है जो आपको एक विक्रेता से जोड़ता है, न कि स्टोर से। अमेज़ॅन आवश्यक रूप से अपनी वेबसाइट पर आपके द्वारा बेचे जाने से पहले उत्पादों की बिक्री या जांच नहीं करता है। ऐसा कुछ है जो ज्यादातर लोग अमेज़ॅन के बारे में नहीं समझते हैं, लेकिन करना चाहिए.