कोई एप्पल स्टोर नहीं है? एक Apple अधिकृत सेवा प्रदाता का प्रयास करें
Apple स्टोर्स एकमात्र ऐसी जगह नहीं है जहाँ आप Apple उत्पादों को खरीद सकते हैं और उन्हें सेवित कर सकते हैं। ऐसे अन्य स्टोर के टन हैं जो एक समान अनुभव प्रदान करते हैं, जो उन लोगों के लिए बहुत अच्छा है जो एप्पल स्टोर के पास कहीं नहीं रहते हैं.
आपने अन्य स्थानों को देखा होगा जो लगभग बेस्ट-खरीदें, B & H फोटो, वॉलमार्ट और टारगेट जैसे थर्ड-पार्टी Apple स्टोर्स की सेवा देते हैं। इन दुकानों में आम तौर पर एक छोटा समर्पित अनुभाग होता है जहां वे Apple उत्पादों को बेचते हैं, साथ ही साथ उन्हें (स्टोर के आधार पर) सेवा भी देते हैं।.
हालाँकि, आप आमतौर पर छोटी, स्थानीय स्वामित्व वाली दुकानों को ढूंढ सकते हैं जो एक ही सेवा प्रदान करती हैं। ये सभी Apple अधिकृत सर्विस प्रोवाइडर (AASP) और पुनर्विक्रेता (AAR) कहलाते हैं, और जब तक ये Apple स्टोर नहीं होते हैं, वे कुछ क्षेत्रों में हो जाते हैं।.
यद्यपि अधिकृत सेवा प्रदाताओं और अधिकृत पुनर्विक्रेताओं के बीच अंतर को नोट करना महत्वपूर्ण है। बाद वाला केवल Apple उत्पादों को बेचता है। इसलिए वॉलमार्ट, टारगेट और कैरियर स्टोर्स जैसी जगहें ऑथराइज्ड रीसेलर्स हैं जो कुछ हद तक ऐपल प्रोडक्ट्स बेचती हैं, लेकिन वे कोई रिपेयर सर्विस नहीं देते हैं। दूसरी ओर प्राधिकृत सेवा प्रदाता, Apple उत्पादों को बेच सकते हैं, साथ ही सेवा और उनकी मरम्मत भी कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, सर्वश्रेष्ठ खरीदें, बस मैक आदि)। हम इस पोस्ट में ज्यादातर अधिकृत सेवा प्रदाताओं पर चर्चा करेंगे.
Apple स्टोर बनाम Apple अधिकृत स्टोर
संक्षेप में, Apple अधिकृत दुकानों को कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए जो Apple सेट करती हैं, इसी तरह वे तीसरे पक्ष के सहायक निर्माताओं के लिए आवश्यकताओं को कैसे सेट करते हैं। यह स्टोर के स्थान और उसके व्यावसायिक घंटों जैसी छोटी चीज़ों से लेकर सभी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए है, जैसे कि स्टोर की स्थापना कैसे की जाती है और यहां तक कि बैक रूम को कैसे व्यवस्थित किया जाता है।.
इसके अलावा, Apple अधिकृत स्थानों पर कर्मचारियों को वही प्रशिक्षण और प्रमाणपत्र प्राप्त होते हैं जो नियमित रूप से Apple Store कर्मचारी करते हैं। हालांकि, एक Apple-प्रमाणित तकनीशियन के अनुसार, जिससे हमने बात की थी, प्रशिक्षण और प्रमाणपत्रों की स्थिरता स्टोर से स्टोर तक भिन्न होती है, क्योंकि विशेष रूप से बिक्री प्रतिनिधियों को Apple प्रमाणपत्र प्राप्त करने के लिए आवश्यक नहीं है, लेकिन कम से कम ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। । प्रत्येक अधिकृत सेवा प्रदाता को, कर्मचारियों पर कम से कम एक Apple प्रमाणित मैक तकनीशियन होने की आवश्यकता होती है, चाहे जो भी हो.
Apple अधिकृत स्टोर में Apple संसाधनों की भी पहुंच है, जिसमें वास्तविक प्रतिस्थापन भागों, साथ ही उत्पाद योजनाबद्धता और दस्तावेजों की मरम्मत के साथ मदद करना है-इस जानकारी तक किसी और की पहुंच नहीं है, इसलिए यह अकेला अधिकृत सेवा प्रदाताओं के लिए काफी मूल्यवान है। हालाँकि, iFixit iPhone प्रतिस्थापन भागों की पेशकश करता है जो उसी चीनी आपूर्तिकर्ताओं से होते हैं जो Apple उपयोग करता है, और उनके मार्गदर्शक लगभग उतने ही अच्छे हैं जितना कि यह बिना Apple-official किए.
iFixit.com प्रतिस्थापन भागों (और उपकरण) के टन प्रदान करता है जो वास्तविक हैं जितना यह प्राप्त कर सकते हैं. हालाँकि, Apple अधिकृत स्थानों का सबसे बड़ा लाभ यह है कि आपके पास अपने क्षेत्र में एक होने की संभावना है, जबकि निकटतम Apple स्टोर कुछ ही घंटे दूर हो सकता है। इसका मतलब यह है कि अगर आपको अपना आईफोन या मैक देखने की जरूरत है, तो आपको जरूरी नहीं कि इसे ऐप्पल से शिप किया जाए और बिना समय बढ़ाए इसे पूरा किया जाए। इसके बजाय, आप केवल अपने स्थानीय प्राधिकृत सेवा प्रदाताओं के पास जा सकते हैं और संभवतः समस्या के आधार पर उसी दिन की मरम्मत कर सकते हैं.
हालाँकि, अधिकृत सेवा प्रदाता के आधार पर, उनके पास सेवा उत्पादों के लिए आवश्यक उपकरण नहीं हो सकते हैं जितनी जल्दी Apple कर सकते हैं, और कई मरम्मत अंत में घर में होने के बजाय Apple को भेजी जा रही है, बैटरी और स्क्रीन प्रतिस्थापन के साथ बड़ा अपवाद.
अनधिकृत स्वतंत्र दुकानों के बारे में क्या?
Apple अधिकृत दुकान के साथ आपके क्षेत्र में वैसे भी स्थित होने की संभावना है, क्या प्राधिकृत सेवा प्रदाता के बजाय अनधिकृत, स्वतंत्र दुकान में जाने के लिए कोई बाध्यकारी कारण है? या फिर आपको पूरी तरह से स्वतंत्र दुकानों से दूर रहना चाहिए?
इसका जवाब हां और नहीं में है। स्वतंत्र दुकानें किसी भी तरह से आवश्यक रूप से बदतर नहीं हैं, जहां तक सेवा की गुणवत्ता का संबंध है (निश्चित रूप से, यह भिन्न हो सकता है)। लेकिन जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, इन स्थानों पर वास्तविक Apple प्रतिस्थापन भागों तक पहुंच नहीं है, जिसका अर्थ है कि आपके iPhone पर प्रतिस्थापित किसी भी हिस्से को असली चीज़ जितना अच्छा नहीं हो सकता है, बैटरी सबसे बड़ी चिंता का विषय है। और उन सभी iPhone उपयोगकर्ताओं के बारे में मत भूलो, जिन्हें अपनी स्क्रीन एक स्वतंत्र दुकान द्वारा बदल दी गई थी, केवल बाद में कुख्यात त्रुटि 53 प्राप्त करने के लिए। यह तब से तय हो गया है, लेकिन यह तीसरे पक्ष के घटकों की अस्थिरता साबित करता है.
दी गई, कुछ स्वतंत्र दुकानों ने पुराने आईफ़ोन को अभी भी काम करने वाले हिस्सों के लिए तैयार करके वास्तविक Apple भागों को स्कूप किया है, लेकिन कभी-कभी वे अभी भी विभिन्न चीनी निर्माताओं से गैर-Apple भागों को ऑर्डर करेंगे। अच्छी खबर यह है कि कुछ सम्मानित दुकानें मरम्मत के लिए स्वयं की इन-हाउस वारंटी या गारंटी प्रदान करती हैं, इसलिए आप निश्चित रूप से एक अधिकृत सेवा प्रदाता के बजाय एक स्वतंत्र दुकान पर जाकर एक विनम्र जोखिम नहीं उठा रहे हैं, खासकर यदि आप एक पुराने हैं iPhone जो अब Apple की वारंटी के अंतर्गत नहीं आता है.
इसके अलावा, स्वतंत्र दुकानें हैं मार्ग अधिक लचीलापन और स्वतंत्रता जब यह मरम्मत के प्रकार की बात आती है तो वे कर सकते हैं (और साथ ही उन मरम्मत के लिए कितना शुल्क लेते हैं)। ऐसा इसलिए है क्योंकि Apple के पास मरम्मत के लिए दिशानिर्देशों का एक सख्त सेट है जो अधिकृत प्रदाताओं को पालन करना चाहिए.
उदाहरण के लिए, यदि हेडफोन जैक आपके पुराने आईफोन पर कुपुट जाता है, तो एक मरम्मत संभव है, लेकिन जैसा कि Apple-प्रमाणित तकनीशियन ने कहा कि हम इसे लगाने के लिए बात करते हैं, "जो मरम्मत के बाद की अखंडता पर जोखिम डालता है - यह अधिक समय लेने वाला है और विफलता की एक बड़ी संभावना है। ”
उस स्थिति में, Apple संभवतः आपके iPhone को स्क्रैप कर देगा और आपको एक प्रतिस्थापन देगा, जबकि एक स्वतंत्र दुकान हेडफोन जैक की मरम्मत करने में सक्षम होगी और यहां तक कि आपको इसके लिए कम शुल्क देगी (तीसरे पक्ष के घटकों और एक गैर का उपयोग करने के जोखिम में) -एपल-प्रमाणित तकनीशियन).
समान रूप से iPads के लिए दोगुना हो जाता है, हमारे तकनीशियन ने कहा कि "Apple केवल iPads के लिए पूरी इकाई प्रतिस्थापन प्रदान करता है, चाहे कोई भी हार्डवेयर समस्या हो। यदि आपने कभी ऐसा आईपैड देखा है जिसमें थर्ड-पार्टी स्क्रीन रिप्लेसमेंट हुआ हो, तो आपको पता होगा कि Apple इन रिपेयर पर समय बर्बाद क्यों नहीं करता है। ”
अंत में, Apple अधिकृत स्थान लगभग उसी तरह के होते हैं जैसे यह एक वास्तविक Apple स्टोर के पास होता है, केवल आपको इसके पास तीन घंटे ड्राइव करने की आवश्यकता नहीं है यदि आप एक के पास नहीं रहते हैं। वे उन लोगों के लिए अगले-सर्वोत्तम विकल्प के रूप में काम करते हैं जिन्हें अपने टूटे हुए Apple उत्पादों को Apple-प्रमाणित पेशेवर द्वारा देखा जाता है.
