सबसे आम ऑनलाइन त्रुटियाँ (और उन्हें कैसे ठीक करें)

यदि आप कुछ समय के लिए इंटरनेट पर रहे हैं, तो संभावना अच्छी है कि आप विभिन्न प्रकार की त्रुटियों का सामना कर चुके हैं। जबकि त्रुटियों से पूरी तरह से बचना संभव नहीं है, यह समझने में मदद करता है कि उन त्रुटियों का क्या मतलब है और उन्हें हल करने के लिए कुछ बुनियादी कदम हैं.

ऑनलाइन त्रुटियों के सामान्य प्रकार

अधिकांश ऑनलाइन त्रुटियाँ HTTP स्थिति कोड के साथ होती हैं। आमतौर पर, आपको 4XX या 5XX त्रुटि दिखाई देगी-4 या 5 इसके बाद दो अतिरिक्त अंक होंगे, जैसे 404.

4XX और 5XX दोनों त्रुटियां हैं, लेकिन उनमें एक महत्वपूर्ण अंतर है। 4XX त्रुटियाँ क्लाइंट त्रुटियाँ हैं जबकि 5XX सर्वर त्रुटियाँ हैं। यदि आपको 4XX त्रुटि दिखाई देती है, तो संभावना है कि यह कुछ ऐसा है जिसे आप ठीक कर सकते हैं.

5XX त्रुटियां सर्वर त्रुटियां हैं, जिसका अर्थ है कि आपने कुछ भी गलत नहीं किया है, लेकिन जिस सर्वर को आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं वह कार्य कर रहा है। भले ही त्रुटि हो, आप कर सकते हैं कुछ कदम उठाएं जिससे समस्या हल हो सके.

हमने नीचे सबसे आम ऑनलाइन त्रुटियों को सूचीबद्ध किया है और प्रत्येक त्रुटि के लिए कुछ उपयोगी समाधानों का भी उल्लेख किया है। आप सभी ऑनलाइन त्रुटियों को हल नहीं कर सकते हैं; कुछ सर्वर के अंत में होते हैं, और आप उनके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। फिर भी, यह कोशिश करने के लिए चोट नहीं करता है.

400 खराब अनुरोध त्रुटि

किसी भी समय आप URL में टाइप करके या लिंक पर क्लिक करके एक वेबसाइट खोलते हैं, आपका ब्राउज़र एक अनुरोध शुरू करता है और उस वेबसाइट के सर्वर पर भेजता है जिसे आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं। 400 त्रुटि तब होती है जब सर्वर अनुरोध को समझने में असमर्थ होता है। ऐसा हो सकता है यदि अनुरोध स्वयं भ्रष्ट हो, लेकिन अधिक बार ऐसा कुछ सरल होने के कारण होता है जैसे कि URL अनुरोध करना मौजूद नहीं है.

यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप समस्या को हल कर सकते हैं:

पृष्ठ ताज़ा करें: F5 को मारने से अधिकांश ब्राउज़रों में पृष्ठ ताज़ा हो जाता है। यदि समस्या एक भ्रष्ट अनुरोध है, तो अनुरोध को संशोधित करना कभी-कभी मदद कर सकता है.
URL को दोबारा जांचें: कभी-कभी एक गलत URL 404 Not Found त्रुटि के बजाय 400 खराब अनुरोध त्रुटि का कारण बन सकता है (जिसके बारे में हम सिर्फ एक बिट में बात करेंगे).
साइट पर पेज के लिए खोज: यह संभव है कि आप या जिस साइट से आपने क्लिक किया है, उसमें एक गलत URL हो, लेकिन वह पृष्ठ साइट पर कहीं मौजूद हो। लेख के शीर्षक के लिए साइट खोजने का प्रयास करें.
अपने ब्राउज़र की कुकी और कैश साफ़ करें: कभी-कभी, सर्वर 400 त्रुटियों को वापस कर देते हैं क्योंकि वे आपके कंप्यूटर पर कुकीज़ को पढ़ने की कोशिश कर रहे हैं जो भ्रष्ट या बहुत पुरानी हैं। अपना कैश और कुकी साफ़ करना मदद कर सकता है.

400 त्रुटि के कारणों और संभावित समाधानों की अधिक गहन चर्चा के लिए, हमारी विस्तृत मार्गदर्शिका देखें.

403 निषिद्ध

403 निषिद्ध त्रुटि तब होती है जब आप किसी पृष्ठ या संसाधन तक पहुँचने का प्रयास करते हैं जिसे आपके पास पहुँचने की अनुमति नहीं है। ज्यादातर समय, समस्या को हल करने के लिए आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। या तो आपके पास उस संसाधन तक पहुँच नहीं है, या आपके पास पहुँच नहीं है क्योंकि किसी ने साइट पर अनुमतियाँ स्थापित करने में त्रुटि की.

फिर भी, कुछ चीजें हैं जो आप आज़मा सकते हैं:

पृष्ठ ताज़ा करें: F5 को मारने से अधिकांश ब्राउज़रों में पृष्ठ ताज़ा हो जाता है.
URL को दोबारा जांचें: कभी-कभी गलत URL 403 निषिद्ध त्रुटि का कारण बन सकता है। सुनिश्चित करें कि URL पृष्ठ पर इंगित करता है, निर्देशिका नहीं। अधिकांश वेबसाइट सुरक्षा कारणों से अपने फ़ोल्डरों तक पहुंच को प्रतिबंधित करती हैं, और यह 403 त्रुटि का कारण हो सकता है.
अपनी अनुमतियां जांचें: कुछ वेबसाइटें केवल उपयोगकर्ताओं या लॉग का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उनकी सामग्री तक पहुंच को सीमित करती हैं, जिनकी पहुंच का एक निश्चित स्तर है। यदि आप लॉग इन नहीं हैं या आपके पास निकासी नहीं है, तो आप संभवतः 403 निषिद्ध त्रुटि देखेंगे.

403 त्रुटि के कारणों और संभावित समाधानों की अधिक गहन चर्चा के लिए, हमारी विस्तृत मार्गदर्शिका देखें.

404 नहीं मिला

404 नॉट फाउंड एरर सबसे आम है जिसे आप ऑनलाइन देखेंगे। इसका मतलब है कि सर्वर को वह संसाधन नहीं मिला जिसके लिए आप देख रहे थे। उस समय का अधिकांश हिस्सा, आपको 404 त्रुटि मिलेगी क्योंकि आपके द्वारा अपने ब्राउज़र में टाइप किया गया URL या क्लिक किया हुआ सर्वर पर मौजूद नहीं है.

यहाँ आप क्या कोशिश कर सकते हैं:

पृष्ठ ताज़ा करें: F5 को मारने से अधिकांश ब्राउज़रों में पृष्ठ ताज़ा हो जाता है। यह आमतौर पर 404 त्रुटि के साथ मदद नहीं करेगा, लेकिन यह केवल एक सेकंड के लिए प्रयास करता है.
URL को दोबारा जांचें: गलत URL (चाहे आपने उन्हें गलत समझा हो या किसी वेब पेज का लिंक खराब हो) 404 स्टेप्स का सबसे आम कारण है.
साइट पर पेज के लिए खोज: यह संभव है कि आप (या जिस साइट से आपने क्लिक किया है) का URL ख़राब है, लेकिन वह पृष्ठ साइट पर कहीं मौजूद है। लेख के शीर्षक के लिए साइट खोजने का प्रयास करें.

404 त्रुटि के कारणों और संभावित समाधानों की अधिक गहन चर्चा के लिए, हमारी विस्तृत मार्गदर्शिका देखें.

500 आंतरिक सर्वर त्रुटि

यदि आप किसी वेबसाइट पर 500 आंतरिक सर्वर त्रुटि देखते हैं, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि वेबसाइट पर कुछ गड़बड़ है। इसका मतलब यह भी है कि यह आपके कंप्यूटर, ब्राउज़र या इंटरनेट कनेक्शन की समस्या नहीं है.

अन्य समस्याओं के समान, जिन पर हमने चर्चा की है, समस्या को हल करने के लिए आपके अंत में कुछ ही चीजें हैं:

पृष्ठ ताज़ा करें: F5 को मारने से अधिकांश ब्राउज़रों में पृष्ठ ताज़ा हो जाता है। यह आमतौर पर 500 त्रुटि के साथ मदद नहीं करेगा, लेकिन यह केवल एक सेकंड के लिए प्रयास करता है.
बाद में पुन: प्रयास करें: अक्सर, सर्वर समस्याएं अस्थायी होती हैं। बाद में दिन में फिर से पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें.
साइट से संपर्क करें: यदि समस्या बनी रहती है, तो साइट से संपर्क करने की कोशिश करें और उन्हें बताएं कि क्या चल रहा है.

500 त्रुटि के संभावित कारणों और अधिक गहन चर्चा के लिए, हमारे विस्तृत मार्गदर्शिका देखें.

502 खराब गेटवे त्रुटि

502 खराब गेटवे त्रुटि का अर्थ है कि जिस सर्वर पर आप जा रहे हैं, वह किसी अन्य सर्वर से कुछ जानकारी लाने की कोशिश करता है, लेकिन उसे खराब प्रतिक्रिया मिली है। हालाँकि 502 त्रुटि सीधे आपके कंप्यूटर से संबंधित नहीं है, फिर भी कुछ चीजें हैं जिन्हें आप अपने अंत में आजमा सकते हैं:

पृष्ठ ताज़ा करें: F5 को मारने से अधिकांश ब्राउज़रों में पृष्ठ ताज़ा हो जाता है। यह आमतौर पर 502 त्रुटि के साथ मदद नहीं करेगा, लेकिन यह केवल एक सेकंड का प्रयास करता है। (यहाँ एक पैटर्न देख कर?)
जांचें कि क्या यह अन्य लोगों के लिए नीचे है: साइट पर जाएँ likeisitdownrightnow.com या downforeveryoneorjustme.com यह देखने के लिए कि क्या अन्य लोगों को भी साइट तक पहुँचने में समस्या हो रही है या नहीं.
बाद में पुन: प्रयास करें: अक्सर, सर्वर समस्याएं अस्थायी होती हैं। बाद में दिन में फिर से पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें.
अपने ब्राउज़र की कुकी और कैश साफ़ करें: कभी-कभी (भले ही शायद ही कभी), सर्वर 502 त्रुटियां वापस करते हैं क्योंकि आपके ब्राउज़र ने पुरानी या भ्रष्ट फ़ाइलों को कैश किया है। अपना कैश और कुकी साफ़ करना मदद कर सकता है.

502 त्रुटि के कारणों और संभावित समाधानों की अधिक गहन चर्चा के लिए, हमारी विस्तृत मार्गदर्शिका देखें.

503 सेवा अनुपलब्ध त्रुटि

503 सेवा अनुपलब्ध त्रुटि इंगित करती है कि सर्वर अनुरोध को संभालने में असमर्थ है। त्रुटि कई कारणों से प्रकट हो सकती है, लेकिन सबसे सामान्य कारण यह है कि सर्वर अनुरोधों से अभिभूत है। अन्य 5XX त्रुटियों के समान, 503 त्रुटि सर्वर पर भी होती है.

यहाँ आप क्या कोशिश कर सकते हैं:

पृष्ठ ताज़ा करें: F5 को मारने से अधिकांश ब्राउज़रों में पृष्ठ ताज़ा हो जाता है। यह आमतौर पर 503 त्रुटि के साथ मदद नहीं करेगा, लेकिन यह केवल एक सेकंड के लिए प्रयास करता है.
जांचें कि क्या यह अन्य लोगों के लिए नीचे है: साइट पर जाएँ likeisitdownrightnow.com या downforeveryoneorjustme.com यह देखने के लिए कि क्या अन्य लोगों को भी साइट तक पहुँचने में समस्या हो रही है या नहीं.
बाद में पुन: प्रयास करें: सर्वर की समस्याएं अक्सर अस्थायी होती हैं। 503 त्रुटि के साथ, विशेष रूप से, यह संभव है कि सर्वर अनुरोधों से अभिभूत है और इसे प्राप्त होने वाले ट्रैफ़िक को संभाल नहीं सकता है। बाद में दिन में फिर से पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें.

छवि क्रेडिट: इग्नाटोव / शटरस्टॉक