उद्यमी 5 कारण क्यों आपके उत्पाद नहीं बिक रहे हैं
जब मैं स्टोर में आइटम के माध्यम से ब्राउज़ कर रहा था तो कई बार था और मैंने अपनी आंखें एक विशेष उत्पाद पर सेट की थीं। इसमें वह सब कुछ था जिसकी मुझे जरूरत थी और दिन के अंत में, मैंने इसके बजाय किसी अन्य उत्पाद के साथ स्टोर छोड़ दिया। बहु-ब्रांड वाले स्टोर में यह एक सामान्य घटना है, लेकिन एक तरफ प्रतिस्पर्धा है, ऐसे कई कारण हैं कि उपभोक्ता आपके उत्पाद को खरीदना पसंद नहीं कर सकते हैं। अक्सर एक उपभोक्ता के खरीद पैटर्न को जनसांख्यिकीय कारकों द्वारा अनुकूलित किया जाता है, जो कभी-कभी उपभोक्ता की मूल वरीयताओं को भी समझ लेते हैं कि वे वास्तव में क्या खरीदना चाहते हैं। लेकिन वह एकमात्र कारण नहीं है.
एक उद्यमी के रूप में आपको पता होना चाहिए कि उपभोक्ता सामाजिक और मनोवैज्ञानिक जरूरतों से संचालित होते हैं। कुछ कारणों से, आपका उत्पाद उपभोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता है और वह खरीद नहीं करता है, भले ही, उपभोक्ता शुरू में इसके प्रति आकर्षित हो सकता है। इस तरह के उपभोक्ता व्यवहार का एक प्रमुख उदाहरण मध्यम वर्ग के समाज के साथ देखा जा सकता है, जब वे महंगी या शानदार वस्तुओं की खरीदारी करते हैं। उनके खरीद के फैसले को संदर्भ समूहों द्वारा निर्देशित किया जाता है: दोस्त, करीबी परिवार के सदस्य, सहकर्मी; जिन लोगों की राय खरीदार के लिए मायने रखती है। इस प्रकार, उद्यमियों को यह पता लगाना है कि इसे जीत-जीत की स्थिति में कैसे बदलना है.
1. संदर्भ समूह प्रभाव
लक्जरी या उच्च-मूल्य वाला उत्पाद खरीदने से पहले आपने कितनी बार किसी मित्र की राय मांगी है? शेल्फ से एक कप जेली चुनने की तुलना में एक नया स्मार्टफोन खरीदना बहुत अलग है। उस मामले के लिए मोबाइल फोन, या किसी अन्य तकनीकी गैजेट के साथ, आप शायद किसी सहकर्मी या किसी ऐसे व्यक्ति से पूछेंगे, जो आपसे अधिक तकनीकी जानकार हो, चाहे वह इस योग्य हो या नहीं। इस तरह से संदर्भ समूह उपभोक्ता के निर्णय को प्रभावित करते हैं.
विकसित या विकासशील देशों के दुकानदारों पर संदर्भ समूहों का बड़ा प्रभाव है. तकनीकी रूप से, कोई ग्राहक आपके उत्पाद को पसंद कर सकता है, लेकिन वह इसे नहीं खरीदता क्योंकि कोई और जिसकी राय उसके लिए मायने रखती है, वह यह नहीं सोचता कि उत्पाद खरीदने लायक है। ग्राहक निर्णय लेने के लिए अपनी शक्ति खो देता है, भले ही वह खुद के लिए हो.
उसे आपके लिए काम करने दें
इस तरह के परिदृश्य से निपटने के लिए, कुछ कंपनियां अपने स्वयं के संदर्भ समूहों को फ्लोट करती हैं, और लोगों से आग्रह करती हैं कि वे उपभोक्ताओं के खरीद निर्णय को अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित करें। उद्यमी विशेष योजनाओं की पेशकश भी कर सकते हैं, जहां ग्राहकों को छूट मिलती है रेफरल द्वारा खरीद. यह वास्तव में बाहरी तत्वों के प्रभाव को नकारता है जब ग्राहक खरीदारी करता है। ऑफ़र उसे यह बताने की अनुमति देता है कि दूसरों को जो करना चाहिए, उसके बावजूद वह अपने निर्णय को सही ठहरा सकता है; नतीजतन, एक निजी निर्णय अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर किया जाता है.
2. ब्रांड एसोसिएशन
कुछ ग्राहकों के पास विशेष ब्रांडों के लिए एक आत्मीयता है, इतना है कि वे औपचारिक शर्ट को त्याग देंगे और ग्राहकों से मिलने पर भी अपने पसंदीदा ब्रांडों की टी-शर्ट के साथ छड़ी करेंगे, जो कि कुछ ऐसा नहीं है जो मैं आपको सुझाऊंगा। ये उपभोक्ता अन्य लोकप्रिय ब्रांडों से समान रूप से बेहतर शर्ट में आ सकते हैं, लेकिन एक ब्रांड के साथ उनका जुनून उन्हें दूसरे ब्रांड के उत्पाद की कोशिश करने से रोक सकता है.
ए एक विशेष ब्रांड के लिए पेंसिल उपभोक्ताओं को आपके उत्पाद के लिए पसंद करने के लिए एक प्रमुख कारण हो सकता है, लेकिन आर्थिक रूप से अपना समर्थन दिखाने के लिए अनिच्छुक हो सकता है.
(छवि स्रोत: InCase.com)
उद्यमियों को विशेष रूप से विकासशील देशों में अपने उत्पादों के विपणन के लिए एक कठिन समय का सामना करना पड़ता है, जो उन ब्रांडों के लिए उपभोक्ता की आत्मीयता के कारण होता है जो उन्होंने काफी समय से सुना है। इन खरीदारों के लिए, यहां तक कि जब उन्हें विभिन्न विकल्पों में से एक मंच का चयन करने के लिए मिलता है, तो वे एक नए उत्पाद को आज़माने के बजाय, जो वे जानते हैं उससे चिपके रहना पसंद करते हैं।.
उसे आपके लिए काम करने दें
विज्ञापन या होर्डिंग इस पहलू में काम नहीं करेंगे। आपके उत्पाद उन दिग्गजों के खिलाफ लड़ रहे हैं जिन्होंने अपने क्षेत्र की स्थापना की है और एक आक्रामक नवागंतुक की दृष्टि में भी हिलने की संभावना नहीं है। उद्यमी, शायद, लोगों को अपने उत्पाद के लाभों के बारे में जागरूक करने के लिए एक कार्यक्रम विकसित करने की आवश्यकता होगी। सबसे अच्छा तरीका एक स्थापित ब्रांड के साथ गठजोड़ करना होगा। कई निर्माता इस तरह से जाते हैं, क्योंकि उन्हें अपने उत्पाद को इस तरह से बेचना आसान होता है। यहां तक कि बाँधना एक ऐसे ब्रांड के साथ भी किया जा सकता है जो उनके उत्पाद से संबंधित नहीं है। विचार नए ब्रांड को एक्सपोज़र देने का है ताकि खरीदार नए आगमन के प्रति अधिक ग्रहणशील हो सकें.
3. सादगीपूर्ण जीवन शैली
उपभोक्ता जीवनशैली का उनकी खरीदारी प्राथमिकताओं पर एक मजबूत प्रभाव पड़ता है। एक साधारण जीवन शैली वाला व्यक्ति अपनी खरीद के साथ प्रयास और प्रयोग नहीं करेगा। वास्तव में, ऐसे लोग खरीदारी को समय और प्रयास की बर्बादी मानते हैं। खरीदारी के प्रति उनका सुस्त रवैया है। वे केवल उन सामानों को खरीदेंगे जो बिल्कुल आवश्यक हैं और यह भी, जो, वे लंबे समय से खरीद रहे हैं, एक मूल्य सीमा पर वे आरामदायक वितरण कर रहे हैं। ऐसे उपभोक्ताओं का मानना है कि नए उत्पादों को खरीदने में वित्तीय जोखिम शामिल हैं, और इसलिए, नए उत्पाद को दूसरा रूप भी नहीं देंगे। होर्डिंग, रेडियो या टीवी पर विज्ञापन इस समूह पर काम नहीं करेंगे.
उसे आपके लिए काम करने दें
क्या काम करता है उपभोक्ताओं को अपने उत्पादों को खरीदने के लिए उकसाने के लिए एक व्यापक प्रचार अभियान है। रोमांचक छूट योजनाओं का उपयोग करते हुए, नि: शुल्क नमूने या डिस्काउंट वाउचर देने से उन्हें नए उत्पाद के प्रयास के लिए अधिक ग्रहणशील हो जाएगा। इस तरह की स्थितियों में, यदि आपका उत्पाद उनके लिए बहुत अच्छा काम करता है, तो उनकी सामान्य खरीद की तुलना में बहुत महंगा नहीं है, एक मौका है कि रूपांतरण हो सकता है और आप खुद को एक नए वफादार ग्राहक के साथ पा सकते हैं.
4. सामाजिक स्थिति के साथ जुनून
कुछ लोग बहुत सावधानी रखते हैं कि वे क्या पहनते हैं, और वे क्या ले जाते हैं, और यह भी कि वे किसके साथ दिखते हैं। वे अपने कपड़े और अपनी सामाजिक स्थिति के संकेत के रूप में उत्पादों में पसंद करते हैं। यह इस कारण का हिस्सा है कि इत्र, कॉस्मेटिक उत्पाद और टाइमपीस जैसे लक्जरी उत्पादों के लिए सेलिब्रिटी प्रवक्ता उनके लिए मार्केटिंग करने के लिए क्यों हैं। यदि आपका उत्पाद उनकी सामाजिक स्थिति से संबंधित नहीं है या इसे चित्रित किया गया है, तो ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे आप इसे अपने रडार पर रख सकें। इस प्रकार के लोग अक्सर सेलिब्रिटी सर्कल में देखे जाते हैं और बहुत ही सचेत स्थिति में होते हैं.
ऐसे उपभोक्ता ब्रांड के प्रति सचेत होते हैं, लेकिन किसी उत्पाद की गुणवत्ता से अत्यधिक चिंतित नहीं होते हैं। वे उत्पाद की उपस्थिति पर जोर देते हैं, और क्या इस तरह के उत्पाद उनकी स्थिति को बढ़ाने में मदद करेंगे यदि वे इसके साथ दिखाई देते हैं। वे कारों को खरीदते हैं जो वे वर्ष में एक बार चलाते हैं। उनके पोर्च में ऐसी कारों के होने की संतुष्टि अधिक महत्वपूर्ण है.
उसे आपके लिए काम करने दें
इस एक के लिए, समाधान बहुत स्पष्ट है। यदि आपका उत्पाद उनकी मांगों को पूरा नहीं करता है, तो उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए कोई बिंदु नहीं है। अपने उत्पाद को अपने लक्षित दर्शकों को लक्षित करना बेहतर है, और इसे खरीदने वाले बैच को बेचने के अपने सभी प्रयासों को फैलाना.
5. मूल्य कारक
कीमत सबसे अधिक निर्धारित करने वाला कारक हो सकता है कि क्यों उपभोक्ता आपके उत्पाद को फिसलने दें, भले ही वे इसके मालिक हों। उद्यमियों को यह समझना चाहिए कि किसी उत्पाद का मूल्य निर्धारण एक आवश्यक तत्व है, जो यह निर्धारित करता है कि किसी उत्पाद को प्राप्त करने की संभावना कितनी है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें सभी को खुश करने के लिए किसी उत्पाद की कीमत कम करनी चाहिए। मूल्य एक कारक नहीं हो सकता है, यदि उत्पाद आवश्यक सामानों की सूची से संबंधित है। हालांकि, उपभोक्ताओं के पास उच्च भागीदारी खरीद करने के बाद स्टैंड लेने का विकल्प होता है.
(छवि स्रोत: फोटोलिया)
डिजाइनर आउटफिट, टेलीविज़न सेट, या अन्य महंगे इलेक्ट्रॉनिक सामान और गैजेट्स जैसे सामान खरीदने से पहले उपभोक्ता दो बार सोचना पसंद करेंगे। वे अंतिम खरीद करने से पहले कीमत पर विचार करेंगे। यदि आपके उत्पाद की कीमत एक सीमा में नहीं है जिसे वे वहन कर सकते हैं, तो वे एक के लिए जाने में प्रसन्न होंगे.
उसे आपके लिए काम करने दें
इसलिए उद्यमियों को चाहिए, पहचानें कि उनके ग्राहक कौन हैं, और तदनुसार अपने उत्पादों का विपणन करें। उन्हें कीमतों को बहुत प्रतिस्पर्धी रखना चाहिए। और अगर मामले में, उन्हें लगता है कि उनके उत्पाद की गुणवत्ता उनकी श्रेणी के बाकी हिस्सों से कहीं बेहतर है, तो, वे कीमतें ऊपर रख सकते हैं, लेकिन इसे ध्यान देने योग्य बनाने के लिए व्यापक विज्ञापन अभियान में शामिल होना होगा। याद रखें, जब खरीदारी करने की बात आती है, तो खरीदार बहुत अधिक खुश हो सकते हैं, और यदि आप अपने उत्पाद को अच्छी तरह से प्रोजेक्ट नहीं करते हैं, तो आप शायद, बाजार से हार जाएंगे, और जो व्यवसाय हो सकता है.
