क्यों अनुभव डिजाइन अगला बड़ा बात है [Op-Ed]

वेब डिज़ाइन की मौत के बारे में एक डरावना लेख इंटरनेट के माध्यम से इस गर्मी में उद्योग के भविष्य के बारे में वेब डिज़ाइन समुदाय को विचार कर रहा है। विभिन्न तिमाहियों से कई अलग-अलग प्रतिक्रियाएं थीं जो दावा करती थीं कि वेब डिज़ाइन नहीं है मृत, केवल बदलना अन्य उद्योगों की तुलना में थोड़ी अधिक तेजी से.

परिवर्तन वास्तविक है, तथा स्थायी व्यवसायों को आगे बढ़ने और धारा के साथ तैरने की जरूरत है. इस पोस्ट में हम उन बदलावों पर एक नज़र डालेंगे, जो हमारे सोचने और डिजाइन करने के तरीके को बदलने की आवश्यकता को इंगित करते हैं.

न्यू टेक को एक व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता है

काफी समय से वेब पेज इंटरनेट के अनुभव के अल्फा और ओमेगा थे। हालांकि, पिछले कुछ वर्षों में सॉफ्टवेयर बाजार एक ऐसी गति के साथ विकसित हुआ है जो पहले कभी नहीं देखी गई थी। हम हर दिन नए उपकरणों के बारे में पढ़ते हैं, और स्मार्टफोन और टैबलेट हमारे जीवन में सर्वव्यापी बन गए हैं.

मोबाइल स्क्रीन के लिए डिज़ाइन करना डेस्कटॉप के लिए डिज़ाइन करने से अलग है, लेकिन इसकी तुलना एक्स्ट्रा-स्मॉल स्क्रीन जैसे स्मार्टवॉच के वॉचफेस से नहीं की जा सकती। अधिकांश वियरब्रल्स पर चमकदार डिजाइन तत्वों के लिए बहुत अधिक जगह नहीं है.

उन्हें कार्यात्मक होने की आवश्यकता है, और डिजाइनरों को इसकी आवश्यकता है उपयोगकर्ता स्क्रीन के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इस पर अधिक ध्यान दें. स्क्रीन के साथ इंटरेक्शन के कई नए तरीके भी हैं जैसे इशारों, आवाज पर नियंत्रण तथा चेहरे के भाव.

हम ही नहीं देखते हार्डवेयर बदलता है लेकिन इसमें भी बदलाव हैं सामग्री प्रकार और वितरण चैनल. मोबाइल और टैबलेट ऐप के विस्तार, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म या अपने फेसबुक पेज पर जाने वाले छोटे व्यवसाय साइटों की बढ़ती संख्या के बारे में सोचें.

इसे शीघ्र ही लगाने के लिए, इन दिनों डिजाइनरों को इसकी आवश्यकता है मल्टी-चैनल डिजिटल अनुभव बनाएं एक ऐसी दुनिया में जहां स्क्रीन की बढ़ती संख्या इंटरनेट द्वारा एक साथ जुड़ी हुई है.

इसलिए वेब डिज़ाइन बिल्कुल भी मृत नहीं है, यह सिर्फ है और अधिक जटिल हो जाते हैं उद्योग के परिपक्व होने के कारण। इन दिनों एक वेबसाइट बन गई है अभिन्न अंग कंपनी की ऑनलाइन रणनीति का, इसके पहले ऑनलाइन प्रतिनिधित्व का नहीं, पहले की तरह.

पूर्व निर्मित टेम्पलेट्स के बारे में बहुत कुछ

वर्डप्रेस जैसी सामग्री प्रबंधन प्रणालियों के उदय ने मुफ्त और प्रीमियम विषयों का युग लाया कुछ लोग खतरे के रूप में देखते हैं Bespoke वेब डिज़ाइन के लिए। अधिक बार नहीं, यह मामला नहीं है। अनुकूलन करने वाले टेम्पलेट छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए उत्कृष्ट समाधान हैं, जिन्हें इतने कम बजट के साथ काम करना पड़ता है कि वे एक वेबसाइट का खर्च नहीं उठा सकते थे.

एक सौंदर्यवादी दृष्टिकोण से अधिकांश पूर्व-निर्मित टेम्प्लेट में काफी समान दिखते हैं, लेकिन वे एक निश्चित प्रकार के ग्राहक की काफी सेवा करते हैं। छोटे व्यवसाय पर्याप्त परिपक्व होने के बाद, ये व्यवसाय स्वामी अद्वितीय वेब डिज़ाइन के लिए आगे बढ़ सकते हैं.

एक नई बिक्री पिच के लिए एक की जरूरत है

थीम और ड्रैग-एंड-ड्रॉप वेबसाइट निर्माताओं के लिए आसान पहुंच का सवाल उठाता है कैसे एक अद्वितीय डिजाइन के लिए रूट करने के लिए अपने ग्राहक को मनाने के लिए. केवल सौंदर्य के दृष्टिकोण से तर्क करना कभी-कभी सफल हो सकता है, लेकिन जब ग्राहक अधिक चाहते हैं तो इसके लिए तैयार रहना बेहतर है.

कई मामलों में आपको एक व्यापक दृष्टिकोण प्रस्तुत करने की आवश्यकता होती है, और ग्राहक को दिखाते हैं कि आप समझते हैं कि एक वेबसाइट है न केवल एक फैंसी ऑनलाइन दस्तावेज़, बल्कि एक उपकरण एक कंपनी अपने ग्राहकों को संलग्न करने के लिए कुशलतापूर्वक उनके साथ संवाद करके उपयोग करती है.

सतत वेब डिजाइन व्यवसायों इसलिए की जरूरत है वेब डिज़ाइन से अनुभव डिज़ाइन की ओर बढ़ना. अनुभव डिजाइन का लक्ष्य है वेबसाइट उपयोगकर्ताओं को फोकस में रखें डिज़ाइन प्रक्रिया के दौरान, और उन्हें एक ऐसा वेब अनुभव प्रदान करें जो आसानी से उपयोग में लाया जाने वाला, आसानी से समझने और सांस्कृतिक रूप से प्रासंगिक हो.

उपयोगकर्ता अनुभव (UX) डिज़ाइन, इंटरैक्शन डिज़ाइन और मानव-केंद्रित डिज़ाइन, उस क्षेत्र के सभी व्यापक दृष्टिकोण हैं जिन्हें अब हम वेब डिज़ाइन कहते हैं। उनकी उपस्थिति वेब डिज़ाइन की आवश्यकता को नहीं मिटाती है, लेकिन यह इसे व्यापक अवधारणा के एक हिस्से में बदल देती है। कोई भी डिज़ाइन अपने विशिष्ट लक्ष्य समूह को समझता है तथा उनके साथ प्रभावी संचार में मदद करता है एक्सेल करेंगे.

यहां मुख्य बात यह है कि ऑनलाइन रणनीति के साथ किसी भी गंभीर कंपनी की जरूरत है अपने स्वयं के उपयोगकर्ताओं की जरूरतों, लक्ष्यों और सांस्कृतिक पृष्ठभूमि पर ध्यान दें औसत से ऊपर जाने के लिए.

जेनेरिक समाधान शायद ही उन लोगों के रूप में प्रभावी हो सकते हैं जो अपने मानव-केंद्रित डिजाइन का समर्थन करते हैं प्रासंगिक संदर्भ तथा निरंतर उपयोगकर्ता परीक्षण और प्रतिक्रिया.

डिजाइन कैसे काम करता है के बारे में है

बेशक, यह केवल बिक्री की पिच नहीं है जिसे ऊपर ले जाने की आवश्यकता है, हमें भी इसकी आवश्यकता है जिस तरह से हम डिजाइन के बारे में सोचते हैं, उसे बदलें.

वहां से दूरदर्शी दिमाग सामने आए हैं जिन्होंने इस बदलाव के बारे में अनुमान लगाया है। 10 से अधिक साल पहले स्टीव जॉब्स ने डिजाइन के बारे में यह कहा था:

अगर हम पिछले दशक के दौरान Apple की अविश्वसनीय सफलता के बारे में सोचते हैं तो हमें कहना होगा कि जॉब्स को कुछ पता था। Apple के उत्पाद लोगों को आकर्षित करते हैं क्योंकि वे हैं अपने उपयोगकर्ताओं की जरूरतों पर ध्यान देने के साथ बनाया गया है.

UX पहले दृष्टिकोण से पता चलता है कि चीज़ें काम कैसे करती है हमेशा पहले आना चाहिए वे कैसे दिखाई देते हैं, और यह हमेशा आपके उपयोगकर्ता हैं जो सबसे अच्छा बता सकते हैं कि कुछ उनके लिए काम कर रहा है या नहीं.

उपयोगकर्ताओं के बारे में सोचने के लिए कैसे

यह समझने में सबसे महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन कैसे काम करता है उपयोगकर्ता हैं नहीं आपकी तरह, आपके ग्राहक की तरह नहीं, आपके परिवार या दोस्तों की तरह नहीं. हर ऑनलाइन उत्पाद का अपना विशिष्ट लक्ष्य समूह होता है विशिष्ट व्यवहार पैटर्न और जरूरतों.

जब आप अपने डिजाइन की दक्षता के बारे में सोचते हैं तो आपको किसी के बारे में सोचने की आवश्यकता होती है कौन जानता है बिल्कुल कुछ नहीं आपके उत्पाद के बारे में जो शायद है कठोर हिस्सा डिजाइन की प्रक्रिया के रूप में डिजाइनरों और ग्राहकों को आमतौर पर एक महान ज्ञान होता है अपने स्वयं के उत्पाद, सेवा या लक्ष्यों के बारे में.

आपको खुद को दुखद सच के लिए भी तैयार करना होगा: आपके द्वारा डिज़ाइन की गई साइट के आगंतुकों को न केवल उत्पाद के बारे में कम जानकारी है, बल्कि उनमें से कई वास्तव में परवाह नहीं करते हैं इसके बारे में.

उपयोगकर्ताओं की एक महत्वपूर्ण संख्या बस कुछ हद तक संबंधित Google खोज या एक आने वाली लिंक के माध्यम से पहुंचती है, लेकिन वास्तव में निर्धारित आगंतुक का प्रतिशत बहुत छोटा है। आपको उन्हें रहने के लिए राजी करना होगा। आपको उन्हें पहले दस सेकंड में संलग्न करना होगा, अन्यथा वे बस अगली साइट पर जाएंगे.

उन्हें मनाने के लिए आपको जरूरत है उन्हें, उनके लक्ष्यों और जरूरतों को गहराई से समझें. अच्छा एनालिटिक्स आपके लिए बहुत कुछ कर सकता है, लेकिन अच्छे एनालिटिक्स को हमेशा कुशल उपयोगकर्ता डिजाइन द्वारा निरंतर उपयोगकर्ता परीक्षण द्वारा समर्थित होना चाहिए। एक बात सुनिश्चित है, चमकदार बटन, चमकदार तत्व उन्हें आपकी साइट पर नहीं रखेंगे। हालांकि वे अच्छी तरह से एक स्मार्ट उपयोगकर्ता अनुभव रणनीति के पूरक हो सकते हैं.

लोग भी बहुत सोच समझ कर नहीं, सादे शब्दों में बात करना पसंद करते हैं, वे वही खाते हैं जो आप उनकी सेवा करते हैं. आपके अधिकांश आगंतुक नहीं बनाते हैं इष्टतम विकल्प लेकिन वे बनाते हैं सबसे आसान एक। इसलिए वे नहीं होगा अपनी साइट को ऐसी सामग्री के लिए खोदें जो उन्हें रुचिकर लगे.

इसलिए यह आवश्यक है जानते हैं कि आपके होम पेज पर क्या रखा जाए गुना और अन्य महत्वपूर्ण स्थानों पर। लक्ष्य श्रोताओं की संपूर्ण शोध, प्रयोज्यता परीक्षण और मानव मनोविज्ञान की गहरी समझ आपको यह समझने में मदद करती है कि साइट को सबसे अच्छा तरीका कैसे बनाया जाए - एक तरह से जो उपयोगकर्ताओं को सबसे अच्छा काम करता है सबसे रूपांतरण प्रदान करें अपने ग्राहक के लिए.

निष्कर्ष

उपयोगकर्ता के अनुभव और बातचीत के तरीकों को वेबसाइट को एक संचार चैनल बनाने के लिए पहले योजना बनाने की आवश्यकता है जो मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य नई प्रौद्योगिकियों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकती है.

इस अधिक जटिल डिजाइन रणनीति में अगले चरण में विज़ुअल डिज़ाइन का स्थान है, और विज़ुअल तत्वों को उपयोगकर्ता अनुभव डिज़ाइन के पूरक के रूप में बनाया जाना चाहिए। बड़ी खबर यह है कि इस व्यापक दृष्टिकोण को पहले से कहीं अधिक रचनात्मकता की आवश्यकता है.

डिज़ाइनर्स जो अनुभव डिज़ाइन की ओर बढ़ सकते हैं, उन्हें हमेशा ज़रूरत होगी क्योंकि ऑनलाइन परिदृश्य अधिक से अधिक प्रतिस्पर्धी हो जाता है.