अपने ऑनलाइन बिक्री राजस्व बढ़ाने के लिए 5 सरल तरीके

क्या आपने कभी अपनी एनालिटिक्स रिपोर्ट देखी है और देखा है कि आपका स्टोर पर्याप्त पैसा नहीं कमा रहा है? कैसा लगा? यह बहुत बुरा लगा होगा। हताशा के उन क्षणों में, आप शायद करेंगे कुछ भी अपनी दुकान का राजस्व बढ़ाने के लिए.

आगे जो होता है वह बहुत आम है: आप अपने राजस्व को बढ़ाने के लिए विभिन्न विचारों की तलाश करना शुरू करते हैं, लेकिन कुछ भी उपयोगी नहीं पाते हैं। सच यह है: यह खोजने के लिए बहुत मुश्किल है सरल अपने राजस्व को बढ़ाने के लिए उपयोग करने के लिए रणनीति। ज़रूर, $ 100K पीपीसी अभियान को लागू करने से मदद मिल सकती है, लेकिन यह सरल नहीं है और न ही यथार्थवादी है अपनी आवश्यकताओं के लिए.

इसलिए इस पोस्ट में मैं आपको दिखाना चाहता हूं 5 सरल तरीके से आप अपने ई-कॉमर्स स्टोर के राजस्व को बढ़ाना शुरू कर सकते हैं आज। ये युक्तियां बहुत सरल हैं, आपके पास अपनी दुकान को बेहतर बनाने के लिए उन्हें कार्रवाई में नहीं डालने का कोई बहाना नहीं होगा.

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1. प्रासंगिक उन्नयन जोड़ें

सबसे पहले, एक upsell एक बिक्री तकनीक है जहां आप अपने ग्राहकों को अपग्रेड खरीदने का मौका दें (बेहतर सुविधाओं, बेहतर विनिर्देशों, अधिक मात्रा) या करने के लिए अधिक महंगा संस्करण प्राप्त करेंवे क्या खरीद रहे हैं, इसलिए आप उनकी खरीद के मूल्य को बढ़ा सकते हैं (उच्च मूल्य).

अपने स्टोर में प्रासंगिक अपग्रेड जोड़ने के लिए, आपको मुख्य चार चीजें करनी होंगी:

1. आपके द्वारा बेचे जाने वाले सभी उत्पादों की एक सूची बनाएं.
2. उन उत्पादों को दो सूचियों में अलग करें: द नियमित लोगों और महंगा लोगों
3. नियमित लोगों के साथ बेहतर उत्पादों को बांधें
4. अपने उत्पाद पृष्ठ में एक सेक्शन जोड़ने के लिए एक डेवलपर से बात करें, जहाँ आप अपनी अपशगुन दिखाएँ

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के आधार पर, आप उन सभी चरणों को छोड़ सकते हैं और एक प्लगइन जोड़ सकते हैं जो स्वचालित रूप से आपके लिए हो जाता है। उदाहरण के लिए: Shopify द्वारा Product Upsell, OpenCart की भी खरीदी, और Magento की पेशकश, ऑटोमैटिक कार्ट Upsells और क्रॉस-सेल.

अपसेल इन एक्शन

हमेशा की तरह, एक्शन में एक शानदार तरीके से देखने का सबसे अच्छा तरीका ई-कॉमर्स साइटों के राजा के पास जाना है: वीरांगना. मान लीजिए कि आप एक बेहतरीन DSLR कैमरा खरीदना चाहते हैं। आप खरीदने के लिए एक बढ़िया विकल्प के रूप में Nikon D5500 का चयन करें। यह वही है जो आप पहले देखेंगे.

तो आपने पाया कि आप क्या देख रहे हैं, लेकिन प्रतीक्षा करें, यदि आप नीचे स्क्रॉल करते हैं, तो आपको निम्न अपवर्जन दिखाई देंगे:

और अधिक:

इन दो मामलों में आप देखेंगे कि हर उत्पाद अधिक महंगा नहीं है. कुछ मामलों में, वे क्रॉस-सेल भी जोड़ते हैं (अगले बिंदु देखें)। कोई बात नहीं। यह क्या कहता है कि आपको अपने अपशेष और क्रॉस-सेल को अलग-अलग नहीं दिखाना है; आप अपनी बिक्री में एक बड़ा प्रभाव डालने के लिए उन्हें एक साथ उपयोग कर सकते हैं। कुंजी यह है कि आपको उन वस्तुओं की पेशकश करनी चाहिए जो मूल्य जोड़ सकते हैं या उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार कर सकते हैं आपके ग्राहक के.

क्यों यह सरल है

क्योंकि एक बार जब आप अपनी वेबसाइट में अपनी अपशेलें जोड़ लेते हैं, तो उनके प्रभावी होने की प्रतीक्षा करना बस एक बात है। बेशक, आपको दैनिक या साप्ताहिक जांचने की आवश्यकता है कि वे कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं। इसके अलावा, सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने upsells शुरू करने से पहले कर सकता है पहले उनका परीक्षण.

एक ए / बी टेस्ट बनाएं, जहां ए संस्करण में आपका स्टोर हमेशा की तरह ही है, और जहां बी में अपशेष हैं। यदि आपको औसत ऑर्डर वैल्यू में कमी आती है, या बी संस्करण में रूपांतरण दरों में कमी आती है, तो अपने अपग्रेड को सार्वजनिक न करें। दूसरी ओर, यदि आप उसी संस्करण में बड़े ऑर्डर मूल्य और राजस्व देखना शुरू करते हैं, तो इसे प्रकाशित करें और अधिक पैसा बनाना शुरू करें.

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• अपने ग्राहकों को कैसे अपसेल करें
• Upselling के साथ ई-कॉमर्स की बिक्री को कैसे बढ़ावा दें
• अपने राजस्व को बढ़ाने के लिए 3 आसान चीजें आज आप करना शुरू कर सकते हैं

2. टाइमली क्रॉस-सेल जोड़ें

यदि अपग्रेड एक ग्राहक द्वारा खरीदे जा रहे उत्पाद के उन्नयन और अधिक महंगे संस्करणों का प्रतिनिधित्व करता है, तो एक क्रॉस-सेल है ऐड-ऑन के लिए विकल्प देना.

पिछले उदाहरण में मैंने आपको दिखाया था कि कैसे अमेज़ॅन आपको उससे संबंधित अन्य महंगी वस्तुओं को बेचने की कोशिश करता है जिसे आप पहले खरीदना चाहते थे। लेकिन जैसा कि आपने देखा, वे हमेशा आपके वांछित उत्पाद के बगल में अधिक महंगे आइटम नहीं दिखाते हैं। कभी-कभी वे अन्य दिखाते हैं एक जैसे वस्तु - कि क्रॉस बिक्री.

पिछले मामले में, Nikon D5500 के लिए क्रॉस-सेल लेंस, बैग और फ्लैश, अन्य सहायक उपकरण हैं। क्रॉस-सेलिंग अमेज़ॅन के लिए इतना अच्छा काम करता है कि यह कहा जाता है कि यह जिम्मेदार है उनके ई-कॉमर्स राजस्व का 35% 2006 में वापस.

किसी स्टोर में क्रॉस-सेल जोड़ना अपसाइड जोड़ने की तुलना में अधिक कठिन प्रक्रिया है, क्योंकि क्रॉस-सेल करने के लिए कौन से उत्पाद चुनने हैं, इसके कई तरीके हैं. उदाहरण के लिए, एक ऑनलाइन स्टोर जो स्नीकर्स बेचता है, उसके पास चुनने के लिए कई क्रॉस-सेलिंग विकल्प हैं, जैसे कि मोजे, लेस, जींस, एक ही ब्रांड के अन्य स्नीकर्स, अन्य ब्रांडों से समान स्नीकर्स।.

हालाँकि, सिर्फ इसलिए कि यह कठिन है इसका मतलब यह नहीं है कि आप ऐसा नहीं कर सकते। यदि आप अपने स्टोर में क्रॉस-सेल जोड़ना चाहते हैं, तो मैं आपको दो सिफारिशें दूंगा:

1. क्रॉस-सेलिंग के लिए मेरे द्वारा पहले बताई गई आकर्षक चरणों को अपनाने के लिए समय निकालें (धैर्य रखें)
2. पसंद के ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के आधार पर, उदाहरण के लिए क्रॉस-सेलिंग प्लगइन खरीदें और स्थापित करें:

• Shopify द्वारा क्रॉस-सेल
• Prestashop द्वारा कार्ट पर क्रॉस बेचना
• AutoResponder Max को Volusion द्वारा

इसी तरह अपसाइड करने के लिए, प्रभावी क्रॉस-सेल की कुंजी है ग्राहक के जीवन को मूल्य प्रदान करना - क्रॉस-सेल का सुझाव देने से पहले ग्राहक के बारे में सोचें.

क्यों यह सरल है

क्योंकि क्रॉस-सेलिंग ने अमेज़ॅन सहित कई कंपनियों में अपनी प्रभावशीलता दिखाई है। इसके अलावा, अपस्लिंग के साथ, एक बार जब आप अपना क्रॉस-सेल सेट करते हैं, तो आपकी कंपनी के राजस्व पर इसके प्रभाव का विश्लेषण करने के अलावा बहुत कुछ नहीं होता है। अगर यह ऊपर जाता है, यह काम करता हैं. यदि ऐसा नहीं होता है, तो कुछ गलत है जिसे ठीक करने की आवश्यकता है (शायद आपकी साइट की उपयोगिता से संबंधित कुछ, संयोग या बग).

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• अपने ग्राहक को अधिक बेचने के 10 तरीके
• ऑनलाइन रिटेलर्स के लिए क्रॉस-सेलिंग टिप्स

3. अपने बेस्ट-सेलिंग उत्पादों को परिभाषित करें

क्या आप वास्तव में जानते हैं कि आपके सबसे ज्यादा बिकने वाले उत्पाद कौन से हैं? आप सोच सकते हैं कि यह एक स्पष्ट बात है, लेकिन यह आमतौर पर नहीं है। अपने सर्वश्रेष्ठ विक्रेताओं को जानना महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह आपके ग्राहकों को बेहतर तरीके से समझने में मदद करता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह आपको यह जानने की अनुमति देता है कि आपको और क्या बेचना चाहिए.

यह जानने के लिए कि आपके सर्वाधिक बिकने वाले उत्पाद कौन से हैं, अपने Google Analytics खाते तक पहुँचें और जाएँ रूपांतरण> ई-कॉमर्स> उत्पाद प्रदर्शन. उस रिपोर्ट में, आप अपने उत्पादों को क्रमबद्ध करना चुन सकते हैं बेची गई इकाइयां तथा राजस्व, अन्य मैट्रिक्स के बीच.

एक बार जब आप जान लेते हैं कि आपके सबसे अधिक बिकने वाले उत्पाद कौन से हैं, तो यह केवल उनमें से अधिक बेचने की बात है, या तो भुगतान किए गए विज्ञापन, अपस्ट्रीम और उन्हें बेचने से लेकर अन्य रणनीतियों के बीच.

क्यों यह सरल है

क्योंकि जो चीज सबसे ज्यादा बिक रही है उसे जानना आपके जानने का सबसे अच्छा तरीका है बेचते रहना चाहिए. साथ ही, यह आपकी मदद करता है अपने ग्राहकों को बेहतर समझें.

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• Google Analytics के लिए एन्हांस्ड ई-कॉमर्स पर पहली नज़र डालें
• 5 बढ़ी हुई ई-कॉमर्स रिपोर्टें जो आपको अभी समझने की जरूरत हैं
• Google Analytics टिप्स: 10 डेटा विश्लेषण रणनीतियाँ जो बड़ी भुगतान करती हैं!

4. अपने सीटीए का परीक्षण करें

परीक्षण राजस्व बढ़ाने का एक शानदार तरीका है क्योंकि यह एक पृष्ठ का एक विशिष्ट तत्व लेता है, और यह दिखाता है कि क्या उस तत्व में बदलाव से आपको अपनी रूपांतरण दर बढ़ाने में मदद मिल सकती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने राजस्व में वृद्धि मिलती है। यदि आप नहीं करते हैं, तो ठीक है, आप नहीं.

आप पृष्ठ के कई तत्वों का परीक्षण कर सकते हैं, जैसे:

• आपकी साइट की संरचना
• आपका उत्पाद पृष्ठ संरचना
• आपकी जांच प्रक्रिया
• आपके उत्पाद की प्रति

हालांकि, मैं कहता हूं, विशेष रूप से आपके कॉल-टू-एक्शन (यानी आपके ग्राहक जब वे आपके उत्पाद खरीदना चाहते हैं तो बटन पर क्लिक करें) का परीक्षण करें, क्योंकि यह सबसे सरल चीज है जिसे आप परीक्षण कर सकते हैं जो आपके राजस्व को बढ़ाने में आपकी मदद कर सकता है। इसके अलावा, आपके कॉल-टू-एक्शन (aka। CTA) का परीक्षण एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है.

होंगकीट पर अधिक:

• अधिक ओपन सोर्स ई-कॉमर्स शॉपिंग कार्ट
• अधिक सुंदर और उत्तरदायी वर्डप्रेस ई-कॉमर्स थीम्स
• अधिक खरीदारी की टोकरी यूआई डिजाइन

कॉल-टू-एक्ट्स का परीक्षण

1. सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, एक परिकल्पना विकसित करें जिसे आप परीक्षण करना चाहते हैं, जैसे “मुझे लगता है कि सीटीए के रंग को नीले रंग में बदलना इसके विपरीत को बढ़ाएगा, जिससे सीटीआर (क्लिक-थ्रू दर) में वृद्धि होगी.”

2. उन परिकल्पनाओं का परीक्षण करने के लिए एक कार्ययोजना का निर्माण करें, जिसमें आप परिभाषित करें कि आपके परीक्षणों को प्रभावी बनाने के लिए किन कार्यों की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए:

• चरण 1: ऑप्टिमाइज़ली के लिए साइन अप करें.
• चरण 2: ए / बी टेस्ट को ऑप्टिमाइज़ली में विकसित करें.
• चरण 3: 2 सप्ताह के लिए या सांख्यिकीय महत्व तक पहुंचने के लिए परीक्षण चलाएं.
• चरण 4: परिणामों का विश्लेषण करें.

3. परीक्षण चलाएँ.

4. अंत में, परिणामों का विश्लेषण करें। यदि नए संस्करण (बी संस्करण) ने आपकी रूपांतरण दरें बढ़ा दी हैं, तो इसे बनाए रखें। यदि नहीं, तो इसे अस्वीकार करें.

(भले ही परीक्षण एक जटिल विषय है, मैं चीजों को उनसे अधिक जटिल नहीं बनाना चाहता। आपकी आवश्यकताओं के लिए, यह बहुत अधिक है जिसे आपको जानना आवश्यक है।)

आपके CTA में तीन चीजें होनी चाहिए:

• आपकी CTA की प्रति (उदा. “अभी खरीदें&” बनाम “कार्ट में डालें”)
• आपका CTA का आकार
• आपकी सीटीए स्थिति (छवि के दाईं ओर, विवरण के नीचे, आदि)

क्यों यह सरल है

क्योंकि परीक्षण एक सरल प्रक्रिया है: हर महीने कुछ परिकल्पनाओं के साथ आते हैं, ऑप्टिमाइज़ली की मदद से अपनी साइट पर परीक्षणों को तैनात करें, कुछ हफ़्ते की प्रतीक्षा करें, और बूम करें, आपने अपने राजस्व में वृद्धि की है। बेशक, परीक्षण विफल हो सकते हैं, इसलिए यदि वे करते हैं, तो घबराओ मत। वास्तव में, मैं कहूंगा कि उनमें से ज्यादातर होगा, खासकर जब आप पहली बार शुरू करते हैं। इसे तब तक करते रहें जब तक आपको एक जीत का फॉर्मूला न मिल जाए.

थोड़ी देर के बाद, आप अपने ग्राहकों के बारे में एक छठी इंद्रिय विकसित करेंगे, और आप यह जानना शुरू कर देंगे कि क्या चीजें संभवत: आपकी रूपांतरण दरों को बढ़ाएंगी.

आगे की पढाई:

• ई-कॉमर्स कॉल टू एक्शन: 10 सर्वश्रेष्ठ अभ्यास टिप्स
• ई-कॉमर्स कॉल-टू-एक्शन बटन के लिए ए / बी परीक्षण विचार
• अपने कॉल-टू-एक्शन को बेहतर बनाने के 11 तरीके

5. बेहतर उत्पाद छवियाँ जोड़ें

ऑफ़लाइन खरीदारी में एक बड़ा फायदा यह है कि ऑनलाइन काउंटरपार्टर के पास क्या है? उत्पाद का स्पर्श और एहसास .

अगर मुझे ऑफ़लाइन खरीदारी का एक गंभीर लाभ चुनना था तो वह यह है कि मैं देख सकता हूं, महसूस कर सकता हूं, छू सकता हूं, सूंघ सकता हूं (हां, यह अजीब लगता है, लेकिन हे, मैं न्याय नहीं करता हूं) और यहां तक ​​कि उत्पादों पर भी प्रयास करता हूं। उस अनुभव को ऑनलाइन करने के लिए निकटतम चीज है उत्पाद की तस्वीरें और जैसी चीजें:

• विभिन्न कोण
• ज़ूम इन
• उत्पाद परीक्षण, या कार्रवाई में
• एक वीडियो
• उत्पाद का 360 डिग्री दृश्य

बेशक, छवियों को बनाने के लिए मत भूलना पेशेवर देखो. लाइटिंग, फिल्टर्स और कस्टम टच जैसी चीजें जब उत्पाद को अच्छा बनाने की बात आती हैं तो बहुत बड़ा बदलाव आता है। यही कारण है कि DIY समाधान लेने के बजाय पेशेवर तस्वीरों को चुनने के पक्ष में हमेशा गलत होना महत्वपूर्ण है.

यदि आप एक पेशेवर फोटोग्राफर का खर्च नहीं उठा सकते हैं, तो कोशिश करें कि रिचर्ड लाज़ेरा ने अपने स्टोर से क्या किया.

क्यों यह सरल है

अतिरिक्त छवियां (2 या 3) जोड़ना आपके ग्राहक को उत्पाद खरीदने के लिए अंतिम धक्का दे सकता है। हर बार जब आप अपने स्टोर में कुछ जोड़ते हैं या बदलते हैं, तो सोचें कि यह आपके ग्राहक को कैसे प्रभावित करेगा। ऑफ़लाइन स्टोर्स के साथ प्रतिस्पर्धा करना कठिन है। संभव के रूप में अपने ग्राहक के अनुभव को निर्दोष और सरल बनाएं.

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• क्यों प्रस्तुतिकरण और संदर्भ ई-कॉमर्स उत्पाद तस्वीरों के लिए महत्वपूर्ण हैं
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संपादक की टिप्पणी: इसके लिए Hongkiat.com लिखा है इवान क्रेमर. इवान पर ग्रोथ मार्केटर है Receiptful, एक एपीआई जो आपको सुंदर भेजने की सुविधा देता है ईमेल प्राप्तियां ई-कॉमर्स स्टोर के राजस्व को लक्षित, विपणन संदेशों और अपग्रेड के उपयोग से बढ़ाने में मदद करता है.

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