7 चीजें ग्राहक कहते हैं और वे वास्तव में क्या मतलब है

अपनी मूल भाषा के अलावा किसी अन्य भाषा को जानना हमेशा आपको एक सकारात्मक बढ़त देता है। एक पेशेवर डिजाइनर के रूप में, क्लाइंटिश भाषा को समझने की आवश्यकता है। क्लाइंटिश लोगों के एक समरूप समूह की भाषा है जिसे 'क्लाइंट' कहा जाता है, एक ऐसी प्रजाति है जिसे डिजाइनरों को हर दिन निपटना पड़ता है.

हालांकि ग्राहक विभिन्न पृष्ठभूमि से आते हैं और इसके विभिन्न प्रकार हैं, सभी इसे एक सार्वभौमिक भाषा बोलते हैं। इसलिए, सभी डिजाइनरों को पता होना चाहिए कम से कम सबसे आम वाक्यांश अपने आप को एक शरण में या सड़क पर रहने के लिए क्लाइंटिश का.

निम्नलिखित में, हम देख रहे होंगे 'ग्राहकों' द्वारा उपयोग किए जाने वाले सबसे आम वाक्यांश, उनके अर्थ तथा वे वास्तव में कैसे उत्पन्न होते हैं एक बातचीत में.

"हमारे पास बजट नहीं है"

अर्थ: आप जो भी मांगेंगे, हम देंगे कम से

मूल: ग्राहक अक्सर डिजाइनरों के पास आते हैं और उन्हें परियोजना के बारे में जानकारी देते हैं। जब डिजाइनर पूछता है कि ग्राहक कितने हैं अदा करने को तैयार इस परियोजना के लिए, वे कहते हैं कि "हमारे पास बजट नहीं है".

इसका अर्थ आमतौर पर दो चीजों से है; एक, आप हमें एक उद्धरण दें तथा हम यथासंभव संभव दर पर बातचीत करने का प्रयास करेंगे; या दो, परियोजना की सामान्य प्रारंभिक आवश्यकताओं (और हम करेंगे) के आधार पर हमें एक उद्धरण दें अधिक सामान जोड़ें और पहले से सहमत उद्धरण के तहत एक के बाद एक किए गए बदलावों को प्राप्त करें).

उपयुक्त प्रतिक्रिया:

"यदि आप अंततः बजट पर बातचीत करने जा रहे हैं, तो चलिए अंत में दाईं ओर कूदते हैं".

मामले में जहां आप पहले ग्राहक को उद्धृत करते हैं) "कृपया उद्धरण के उस हिस्से पर ध्यान दें जहां यह कहता है कि परिवर्धन और परिवर्तनों के लिए शुल्क शामिल नहीं हैं।"

"इसे शानदार देखो / यह उत्तम दर्जे का दिखना चाहिए"

अर्थ: कैप्स में विस्तृत पतले फोंट

मूल: "इसे शानदार बनायें" क्लासिक क्लायंटिश का एक वाक्यांश है, और इसे आधुनिक क्लाइंटिश में बदल दिया गया है, "इसे उत्तम दर्जे का या न्यूनतर दिखाना चाहिए".

हालाँकि, दोनों ही मामलों में अर्थ समान है, कि ग्राहक पतले चौड़े फोंट चाहता है ट्रोजन प्रो या कैवियार सपने, अधिमानतः सभी कैप में। इसमें प्लेन मेटैलिक बैकग्राउंड और बहुत सी लेटरिंग स्पेस जोड़ें.

इसके अलावा, शब्दों के बीच या डिज़ाइन के लालित्य को हवा देने के लिए शब्दों के बीच या बिंदु के बिंदु पर डॉट की शक्ति को कम मत समझो.

तो मूल रूप से, सभी कार्दशियन फोंट के बीच, ग्राहक चाहते हैं कि आप उनके डिजाइन के लिए डायना-दिखने वाली टाइपोग्राफिक शैलियों का उपयोग करें.

उपयुक्त प्रतिक्रिया:

"मुझे लगता है कि आपको पतले अक्षर और इसके आसपास बहुत सारी खाली जगह का मतलब है?"

"हम इसे ASAP करना चाहते हैं"

अर्थ: बाकी सब छोड़ो, इस पर काम करो

मूल: आम समझ के तहत, ASAP "के रूप में जल्द ही के लिए एक परिचित करा रहा है मुमकिन"और आम तौर पर इसका मतलब है कि अगर किसी को कुछ करने के लिए उपयुक्त समय मिलता है.

हालाँकि, क्लाइंटिश में, यह इसका मतलब सिर्फ विपरीत है. जब एक ग्राहक एक डिजाइनर से ASAP कुछ करने के लिए कहता है, तो यह एक विनम्र अनुरोध के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए. आपको इसे लेना चाहिए छोड़ने की मांग के रूप में हर एक वर्तमान में अन्य परियोजना पर काम किया जा रहा है, और सर्वोच्च प्राथमिकता के रूप में नए असाइन किए गए कार्य को लें.

उपयुक्त प्रतिक्रिया:

"हां, निश्चित रूप से मैं एक सेकंड इंतजार नहीं करूंगा, क्योंकि यह मेरे लिए अपनी परियोजना पर काम शुरू करने के लिए संभव होगा"

"लोगो को फ़ॉन्ट की तरह नहीं दिखना चाहिए"

अर्थ: यादृच्छिक सार आकार जोड़ें

मूल: अक्सर बार, जब डिजाइनर अपने आवश्यक लोगो के बारे में ब्रीफिंग करते हैं, तो ग्राहक कहते हैं कि लोगो को एक फ़ॉन्ट की तरह नहीं दिखना चाहिए, जो कि उनके संस्करण का संकेत है हमें एक साफ-सुथरे टाइपोग्राफिक लोगो की आवश्यकता नहीं है (चाहे मैं कितना भी सुंदर या उत्तम दर्जे का क्यों न हो).

उन्हें समझाने के बजाय कि एक साधारण टाइपोग्राफिक लोगो बहुत प्रभावशाली लग सकता है (और कोकाकोला, ट्विटर, फेसबुक, सोनी, Google और अन्य विश्व प्रसिद्ध टाइपोग्राफिक लोगो के उदाहरण देकर अपने तर्क को मजबूत कर सकता है), बस ब्रांड के साथ कुछ यादृच्छिक सार आकार जोड़ें नाम। आप अपने ग्राहक को यह समझाने के लिए बाहरी चमक या रंग ढाल जोड़ सकते हैं कि आप उसे अच्छी तरह से समझ गए हैं.

उपयुक्त प्रतिक्रिया

"मुझे लगता है कि आप चाहते हैं कि आपका लोगो नाइके या सैमसंग जैसा दिखे, हालांकि 'फ़ॉन्ट लोगो' इतना बुरा भी नहीं होगा"

"यह आपके लिए एक महान अवसर है"

अर्थ: हम चाहते हैं कि आप इस परियोजना पर मुफ्त में काम करें

मूल: दयालुता से भरे दिल वाले ग्राहक दयालु होते हैं। यह उन्हें एक डिजाइनर को सीधे आगे बताने के लिए पीड़ा देता है कि वे एक निश्चित परियोजना के लिए भुगतान नहीं करेंगे.

इसलिए इसके बजाय, वे इस परियोजना से बाहर आने वाली सभी अच्छी चीजों को उजागर करते हैं (वित्तीय लाभ के अपवाद के साथ), चाहे कितनी भी तुच्छ हो।.

ऐसा कथन ग्राहक के भोलेपन से भी उत्पन्न हो सकता है कि उसे न जाने डिजाइनर, दुर्भाग्य से, 'महान अवसरों' का उपयोग नहीं कर सकते विनिमय मुद्रा के रूप में वास्तविक धन के बजाय बिल भरने के लिए.

उपयुक्त प्रतिक्रिया:

"मुझे यकीन है कि मैं इस अवसर से बहुत कुछ हासिल करूंगा, खासकर (और उम्मीद है) अगर इसमें वित्तीय लाभ के साथ-साथ अन्य चीजें शामिल हैं"

"डिजाइन अच्छे हैं, उन्हें बस कुछ बदलावों की जरूरत है"

अर्थ: हम अपने मूल डिजाइन को हमारे इनपुट से भर देंगे

मूल: इस तरह के करीबी तिमाहियों में डिजाइनरों के साथ काम करते हुए, कुछ सौंदर्य बोध ग्राहकों पर रगड़ता है.

इसलिए जब एक डिजाइनर ग्राहक को अपना काम भेजता है, तो यह ग्राहक के जटिल छोटे दिमाग में कई विचारों को उत्तेजित करता है जैसे; "भले ही आपने इस परियोजना पर कड़ी मेहनत की है, यह हमारी रचनात्मक तंत्रिका को गुदगुदाने के लिए पर्याप्त है, और इसका उपयोग एक मूल डिजाइन के रूप में किया जाएगा, जिस पर हम अपनी इच्छा के अनुसार बहुत सारे बदलाव करेंगे, इस तथ्य को पूरी तरह से देखते हुए कि आप विशेषज्ञ हैं क्षेत्र में योग्यता और अनुभव के वर्षों के साथ ".

हालांकि, सभी उत्साह के बीच, वे सभी का प्रबंधन कर सकते हैं कहने के लिए, "आपके डिजाइन अच्छे हैं, उन्हें बस कुछ मामूली बदलाव की आवश्यकता है".

उपयुक्त प्रतिक्रिया:

"मुझे आशा है कि आपके द्वारा सुझाए जा रहे परिवर्तन मूल अवधारणा के साथ जाएंगे, क्योंकि दो अलग-अलग विचारधाराओं के एक चिथड़े शायद ही कभी एक अच्छा डिजाइन बनाते हैं।"

"हम इस पर एक लचीली टीम चाहते हैं"

अर्थ: हर घंटे एक काम का समय होगा

मूल: यह पूरी तरह से समझने के लिए क्लाइंटश के वाक्यांशों को लाइनों के दृष्टिकोण के बीच एक सरासर पढ़ने की आवश्यकता है.

जब ग्राहक कहते हैं कि उन्हें एक निश्चित परियोजना पर एक लचीली टीम की आवश्यकता है, तो यह प्रकट हो सकता है कि वे बस अपनी संभावित टीम की एक विशेषता को उजागर कर रहे हैं। लेकिन इसके बजाय वे आपको बता रहे हैं कि वहाँ होगा लगातार ओवरटाइम साथ में काम करने वाले सप्ताहांत.

उन डिजाइनरों के लिए जो पहले से ही ऐसी ही स्थिति में हैं, जहां उन्हें 'वर्किंग-ऑवर्स कंट्रोवर्शिस्ट' बनना पड़ता था, यह वाक्यांश एक चेतावनी के रूप में आ सकता है.

उपयुक्त प्रतिक्रिया

"रचनात्मकता से लेकर निष्पादन तक, मेरी टीम आपको किसी भी चीज़ में लचीलापन प्रदान करेगी जो, हालांकि, उनके कार्य-जीवन के संतुलन को प्रभावित नहीं करती है"

"हमारे पास निकट भविष्य में बहुत सारी परियोजनाएँ आ रही हैं"

अर्थ: यह सिर्फ एक आकर्षक युक्ति है, अपनी आशाओं को उच्च न करें

मूल: जब ग्राहक होता है तो इस तरह के वाक्यांश का उपयोग किया जाता है पूरी तरह से झूठ नहीं, न वह है सच बोल रहा हु.

एक तरफ, यह सच है कि एक चल रहे व्यवसाय में, है हमेशा कुछ डिज़ाइन किया जाए - कुछ लोगो को बनाया जाए या कुछ ब्रोशर को प्रिंट किया जाए। हालांकि जो भ्रामक है, वह है तुम नहीं हो सकते हो एक उन सभी अवसरों को पाने के लिए.

इस वाक्यांश को विशेष रूप से नए काम पर रखने वाले डिजाइनरों के सामने प्रयोग किया जाता है ताकि उन्हें कड़ी मेहनत करने का लालच दिया जा सके, और पहली परियोजना को उनकी कलात्मक क्षमताओं के परीक्षण के साथ-साथ उनके धैर्य के रूप में सेवा देने के लिए.

उपयुक्त प्रतिक्रिया

"हालांकि, मुझे और अधिक परियोजनाएं प्राप्त करने में बहुत खुशी होगी, हालांकि अभी के लिए, मुझे केवल एक हाथ पर ध्यान केंद्रित करने दें"

इसे लपेटने के लिए

यह जेनेरिक कुछ क्लिचड वाक्यों पर लिखता है जो क्लाइंट आमतौर पर डिजाइनरों के साथ उपयोग करते हैं, और कुछ उपयुक्त प्रतिक्रिया डिजाइनर जो बदले में दे सकते हैं, पाठकों को मुस्कुराने के लिए सबसे कठोर इरादों के साथ लिखा गया है.

एक गंभीर नोट पर, यह हो सकता है कुछ डिजाइनरों को अपने ग्राहकों को समझने में मदद करें और जानते हैं कि वे उनके साथ कैसे बेहतर काम कर सकते हैं.

बेशक, सभी ग्राहक समान नहीं हैं, वास्तव में, उनमें से ज्यादातर दयालु लोग हैं, जो अवसर साझा करते हैं और डिजाइनरों और उनके काम का सम्मान करते हैं। हमेशा के लिए दिलचस्प ग्राहक डिजाइनर संबंध चीयर्स!