फ्रीलांसर्स आपके क्लाइंट से व्यापक क्रिएटिव ब्रीफ एकत्रित करना

मैंने एक दोस्त के जन्मदिन के लिए एक विशेष केक का आदेश दिया था और रिसेप्शनिस्ट को केक के लिए सभी विनिर्देश दिए थे। जब मैं केक लेने के लिए वापस गया, तो यह कुछ भी नहीं निकला जैसा मैंने उम्मीद की थी। मैंने भारी मन से केक लिया लेकिन रास्ते में मैं सोचता रहा कि अगर बेकरी ग्राहकों से जानकारी इकट्ठा करने के लिए एक विशेष पैटर्न तैयार करेगा, तो मेरे जैसे कस्टमर को देना मुश्किल नहीं होगा।.

बेकरी की घटना एक विज्ञापन एजेंसी या एक डिजाइन स्टूडियो में एक विशिष्ट परिदृश्य के साथ एक हड़ताली समानता को सहन करती है, जब एक ग्राहक से एक रचनात्मक संक्षिप्त एकत्र किया जाता है। अपने आश्चर्य के लिए, मैं अचानक अपने आप को उस ग्राहक से संबंधित कर सकता हूं जो विज्ञापन एजेंसी से अपने वांछित परिणाम प्राप्त करने में विफल रहता है, और जिसने मुझे इस लेख को लिखने के लिए प्रेरित किया अपने ग्राहक से एक व्यापक रचनात्मक संक्षिप्त कैसे इकट्ठा करें.

एक रचनात्मक संक्षिप्त क्लाइंट सर्विसिंग प्रक्रिया का एक अभिन्न हिस्सा है जो उत्पादित परियोजना की सफलता या विफलता का कारण बन सकता है. एक रचनात्मक संक्षिप्त एक वर्णनात्मक दस्तावेज़ है जिसमें ग्राहक के बारे में जानकारी होती है, और जो परियोजना के लिए आपके ग्राहक की आवश्यकताओं की व्याख्या करता है. व्यक्तिगत पेशेवर डिजाइनरों से लेकर अधिकांश उन्नत विज्ञापन एजेंसियों और डिजाइन घरों तक, हर कोई व्यापक रूप से लिखे गए रचनात्मक संक्षिप्त को इकट्ठा करने का प्रयास करता है। यह डिजाइन प्रक्रिया में किसी भी अस्पष्टता को समाप्त करने में उनकी मदद करता है ताकि यह 'चीनी फुसफुसाते' खेल के रूप में समाप्त न हो।.

(छवि स्रोत: टॉम फिशबर्न)

अपने ग्राहक से एक व्यापक रचनात्मक संक्षिप्त इकट्ठा करने के लिए, मेरा सुझाव है कि आप इसमें निम्नलिखित विवरण के साथ एक दस्तावेज़ विकसित करें.

ग्राहक कंपनी के बारे में जानकारी

पहले चीजें पहले, एक ग्राहक से सबसे बुनियादी जानकारी उसकी कंपनी के बारे में आवश्यक है। आपको ग्राहक से कंपनी के उत्पादों / सेवाओं, दृष्टि और मिशन, ऐतिहासिक पृष्ठभूमि, उपलब्धियों और सफल अभियानों आदि सहित कई प्रश्न पूछने की आवश्यकता है। इसमें विज्ञापन एजेंसियों और डिजाइन स्टूडियो के बारे में जानकारी शामिल होनी चाहिए जो उन्होंने पहले या साथ काम किया है। वे आपकी सेवाओं से क्या उम्मीद करते हैं। यह नए ग्राहकों के लिए प्रासंगिक है। यदि आप किसी मौजूदा ग्राहक के साथ काम कर रहे हैं, तो इस जानकारी की अधिक आवश्यकता नहीं है.

1. संबंधित परियोजना के बारे में जानकारी

अपने रचनात्मक संक्षिप्त में शामिल करने के लिए दूसरी चीज परियोजना के बारे में जानकारी है। ये परियोजनाएं उत्पाद / सेवा लॉन्च या फिर से लॉन्च, सामान्य विज्ञापन, एक छवि निर्माण अभियान या बस कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी परियोजना से हो सकती हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह किस प्रकार का अभियान है, जितना अधिक आप इसके बारे में जानते हैं, आपका परिणाम उतना ही बेहतर होगा। इस बिंदु के साथ आगे बढ़ने के लिए, यहां कुछ उप-बिंदु दिए गए हैं जिन्हें आपको संबंधित परियोजना के बारे में संक्षेप में शामिल करना चाहिए:

2. लक्ष्य बाजार

लक्ष्य के बिना, यह कोई उपयोग नहीं है कि आप कितना अच्छा फेंक सकते हैं - आपका फेंक लक्ष्यहीन होगा। यह एक डिज़ाइन अभियान के साथ भी ऐसा ही है, जहाँ अगर आपको अपने लक्षित बाजार के बारे में नहीं पता है, तो आपका संदेश इधर-उधर भटक जाएगा और लक्ष्यहीन हो जाएगा। इसलिए, ग्राहक से परियोजना के लक्ष्य बाजार के बारे में पूछना महत्वपूर्ण है ताकि आप अपने संचार को एक केंद्रित दिमाग के साथ डिजाइन कर सकें.

3. उद्धार

डिलिवरेबल्स के बारे में जानने से आप बहुत समय और संसाधन बचा सकते हैं। अभियान के आवश्यक माध्यम के बारे में अपने ग्राहक से पूछें यानी बीटीएल (लाइन के नीचे), प्रिंट माध्यम या आभासी मध्यम अभियान। उदाहरण के लिए, अभियान के तत्वों के बारे में भी पूछें; यात्रियों, ब्रोशर, पत्रक, इन-स्टोर ब्रांडिंग वेब बैनर या प्रिंट विज्ञापन? यह आपको आवश्यक डिलिवरेबल्स पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करेगा. ध्यान दें: आवश्यक विपणन सामग्री के आकार और आयाम के बारे में अपने ग्राहक से पूछना न भूलें.

4. संबंधित सूचना सामग्री

आप केवल मौखिक नोट्स लेकर किसी प्रोजेक्ट पर काम करने के लिए अपने डिजाइनरों (या खुद से) की उम्मीद नहीं कर सकते। बेहतर परिणाम देने के लिए, आपको परियोजना से संबंधित सभी सूचना सामग्री के बारे में पूछना होगा। यह कंपनी के आंतरिक अनुसंधान विभाग (या एक आउटसोर्स अनुसंधान संगठन) से एकत्र की गई जानकारी हो सकती है, पहले से ही मौजूदा ब्रोशर या पुस्तिकाएं (परियोजना के पुन: लॉन्च के मामले में) या कभी-कभी बस कंपनी की वेबसाइट। जो भी जानकारी का स्रोत है, जितना संभव हो सके अपने क्लाइंट से अधिक जानकारी को निचोड़ने का प्रयास करें.

5. अपेक्षित लक्ष्य और लाभ

आप केवल सर्वोत्तम परिणामों को डिज़ाइन करने में सक्षम होंगे जब आपको पता होगा कि ग्राहक इससे बाहर निकलना चाहता है। ग्राहक से अपेक्षित लक्ष्यों और लाभ के बारे में पूछना आपकी अवधारणाओं और संचार रणनीति को सुव्यवस्थित करेगा। इसके अलावा, सुरक्षित पक्ष पर होने के लिए, अपने ग्राहक को लक्ष्यों के बारे में बहुत विशिष्ट होने के लिए कहें, अर्थात “बिक्री बढ़ाने” इसके बजाय कुछ भी मतलब नहीं है “बिक्री में 30% की वृद्धि” एक औसत दर्जे का और इस प्रकार प्राप्त करने योग्य लक्ष्य है.

6. बजट आवंटन

इस परियोजना के अभियान के बारे में अपने ग्राहक से उसके बजट के बारे में पूछें। यह आपके काम को आसान करेगा और आपको (या आपके डिजाइनरों) को परिधि में काम करने के लिए देगा। यदि आप बजट को नजरअंदाज करते हैं, तो क्या हो सकता है कि आपने एक अभियान डिजाइन किया था जो चलाने के लिए बहुत महंगा है, और आपको डिजाइन को संशोधित करने के लिए वापस जाना होगा, या खरोंच से शुरू करना होगा क्योंकि आपने बजट को भंग कर दिया था.

7. परियोजना की समय सीमा

अंतिम बात, अभी तक शायद सबसे महत्वपूर्ण बात ग्राहक से पूछना, परियोजना वितरण की अपेक्षित समय सीमा है। हाथ में काम की कुशल प्रगति के लिए एक विशिष्ट समय सीमा हमेशा अच्छी होती है। क्लाइंट से न केवल परियोजना निष्पादन की अंतिम समय सीमा निर्दिष्ट करने के लिए कहें, बल्कि छोटे मील के पत्थर में समय की अवधि को तोड़ने के लिए और उन मील के पत्थर के लिए समय सीमा भी दें। पहला ड्राफ्ट आदि देने की समय सीमा। यह दोनों छोर पर परियोजना के सुचारू प्रवाह को सक्षम करेगा.

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अन्य जानकारी

मुख्य विवरण एक तरफ, यहां कुछ अन्य विवरण हैं जिन्हें आपको रचनात्मक संक्षिप्त में शामिल करना चाहिए:

1. संपर्क व्यक्ति की जानकारी

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने रचनात्मक संक्षिप्त के लिए कितनी व्यापक जानकारी इकट्ठा करते हैं, हमेशा कुछ रिक्तियां होंगी जिन्हें आपको बाद में भरना होगा। हमेशा क्लाइंट के अंत से एक संपर्क व्यक्ति के लिए पूछें। अधिमानतः यह व्यक्ति ऐसा होना चाहिए जो ग्राहक और आपके बीच की खाई को पाट सके.

2. निर्णय पदानुक्रम

हालाँकि यह सीधे तौर पर आपके प्रदर्शन के लिए प्रासंगिक नहीं है, आप ग्राहक से पूछ सकते हैं कि आप किसको अपना काम शुरू करने वाले हैं (शुरुआत और अंत में दोनों) और कौन आपके काम के बारे में निर्णय लेने वाला है। एक बार जब आप व्यक्तियों को जानते हैं, तो यह निर्णय निर्माताओं की व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुसार डिजाइन तैयार करने में आपकी मदद कर सकता है.

लपेटें

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप वन-मैन शो चला रहे हैं या पेशेवरों के विशाल पूल का हिस्सा हैं, आपको एक प्रोजेक्ट शुरू करने के लिए एक अच्छी तरह से प्रलेखित रचनात्मक संक्षिप्त की आवश्यकता है। क्रिएटिव ब्रीफ न केवल आपके पास बहुत समय और संसाधन बचाते हैं, बल्कि यह दस्तावेज है कि आप उस समय वापस आ सकते हैं जब क्लाइंट अपने दिमाग को बदलना शुरू कर दे कि प्रोजेक्ट कैसे चलना चाहिए। एक रचनात्मक संक्षिप्त एक नई परियोजना के साथ आपका पहला लिंक है, इसलिए यह लिंक जितना मजबूत होगा, उतना ही सफल इसका निष्पादन होगा.

हालांकि, आपका रचनात्मक संक्षिप्त केवल तभी मजबूत हो सकता है जब यह विस्तृत और व्यापक हो। हमेशा याद रखें कि एक ग्राहक अपने प्रोजेक्ट के बारे में हर बिट जानता है। अंतिम डिजाइन में क्या उपयोग किया जा सकता है, इसके लिए उसके मस्तिष्क में प्रवेश करने और लेने का आपका काम। तभी आप अपने सबसे अनुकूलतम प्रदर्शन कर पाएंगे.