टीमव्यूअर के साथ दूरस्थ रूप से कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं की मदद करें

दूरस्थ सॉफ्टवेयर से पहले, कंप्यूटर की समस्याओं के साथ अपने दोस्तों और परिवार की मदद करने का मतलब अक्सर फोन पर घंटों यह याद रखने की कोशिश करना होता है कि एक मेनू कैसा दिखता था या एक फ़ाइल कहाँ सहेजी गई थी। यहां हम टीमवॉयर के साथ उन्हें दूर से देखने में मदद करते हैं.

टीमव्यूअर के साथ आप अपने कंप्यूटर या वेब से सीधे अपने iPhone या iPad के साथ किसी भी बड़े ऑपरेटिंग सिस्टम पर अपने दोस्तों और परिवार की मदद कर सकते हैं। आपके उपयोगकर्ताओं के लिए दूरस्थ सहायता प्रदान करने के लिए TeamViewer पूर्ण संस्करण आपके कंप्यूटर पर स्थापित किया जाना चाहिए। आप अपने कंप्यूटर पर स्थापित TeamViewer पूर्ण संस्करण के साथ समर्थन भेज और प्राप्त कर सकते हैं। पूर्ण संस्करण व्यक्तिगत उपयोग के लिए पूरी तरह से स्वतंत्र है और इसमें कुछ अतिरिक्त विशेषताएं हैं जो हम बाद में जाएंगे.

टीमव्यूअर सेट करना

आरंभ करने के लिए अपने कंप्यूटर पर TeamViewer का पूर्ण संस्करण डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। TeamViewer पूर्ण संस्करण Windows, OS X, Linux और iOS का समर्थन करता है.

नोट: आप एक iOS डिवाइस को रिमोट नहीं कर सकते, लेकिन आप उनसे सहायता की पेशकश कर सकते हैं.

एक बार प्रोग्राम इंस्टॉल हो जाने के बाद आप टीमव्यूअर पूर्ण संस्करण या टीम व्यूअर क्विकसुपोर्ट चलाने वाले किसी से भी कनेक्ट कर पाएंगे। आपको केवल टीम व्यूअर आईडी और पासवर्ड कनेक्ट करना होगा। सुरक्षा उद्देश्यों के लिए हर बार टीमव्यूअर लॉन्च किए जाने पर पासवर्ड अनियमित रूप से उत्पन्न होते हैं.

नोट: वीपीएन और वीडियो चैट जैसे कुछ विकल्प केवल विंडोज पर उपलब्ध हैं। रिमोट सपोर्ट, प्रेजेंटेशन और फाइल ट्रांसफर सभी ऑपरेटिंग सिस्टम पर उपलब्ध हैं.

इसकी आवश्यकता नहीं है, लेकिन टीमव्यूअर की वेबसाइट पर मुफ्त खाता भी बनाना एक अच्छा विचार है। TeamViewer की वेबसाइट आपको कंप्यूटर और उन लोगों को प्रबंधित करने की अनुमति देगी, जिन्हें आपने साझेदार के रूप में स्थापित किया है ताकि आप उनके साथ जल्दी से रिमोट कर सकें, फ़ाइलें साझा कर सकें, या बस त्वरित संदेश दे सकें। उपयोगकर्ता नाम बनाने के लिए आप या तो TeamViewer के होमपेज पर जा सकते हैं या आप पार्टनर सूची विंडो को दिखाने के लिए नीचे दाएं कोने में आइकन पर क्लिक कर सकते हैं और फिर साइन अप पर क्लिक कर सकते हैं.

एक बार जब आपका खाता सेट हो जाता है, तो आप टीमव्यूअर होमपेज पर लॉग इन कर सकते हैं और अपने सभी भागीदारों तक पहुंच सकते हैं या किसी भी सॉफ्टवेयर को स्थापित किए बिना त्वरित कनेक्शन स्थापित कर सकते हैं। यह सुपर सहायक है यदि आप अपने कंप्यूटर पर नहीं हैं और किसी को सहायता प्रदान करने की आवश्यकता है.

आपके द्वारा अपना ऑनलाइन खाता सेट करने के बाद आप पूर्ण संस्करण विकल्पों में जा सकते हैं और विकल्पों में अपना उपयोगकर्ता नाम, ईमेल और पासवर्ड सेट कर सकते हैं। यह अन्य लोगों को आपके कंप्यूटर से 9 अंकों की आईडी नंबर जानने की आवश्यकता के बिना दूर से कनेक्ट करने की अनुमति देगा। इसके बजाय वे सिर्फ आपके TeamViewer उपयोगकर्ता नाम को जान सकते हैं और उसका उपयोग कर सकते हैं.

यदि आप अपना स्वयं का निजी कंप्यूटर सेट कर रहे हैं जिसे आप कहीं से भी एक्सेस करना चाहते हैं, तो सुरक्षा विकल्पों पर क्लिक करें और बिना किसी एक्सेस के लिए पासवर्ड डालें। यह आपको तब भी आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करने की अनुमति देगा जब कोई भी सत्र पासवर्ड प्रदान करने के लिए नहीं है। यदि आपको उन लोगों पर भरोसा नहीं है, जिनके साथ आप अपनी स्क्रीन साझा कर रहे हैं, तो आपको अपना अभिगम नियंत्रण स्थापित करना चाहिए। जब आप किसी को पूर्ण पहुँच देते हैं, तो उनका शाब्दिक रूप से उपयोग न केवल आपके कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करता है, बल्कि आपके पास अपनी हार्ड ड्राइव को दूरस्थ रूप से ब्राउज़ करने और आपको फ़ाइलें भेजने के लिए नियंत्रण भी होता है।.

यदि दूरस्थ मशीन विंडोज़ चला रही है तो आपके पास विंडोज लॉगऑन के लिए एक अतिरिक्त विकल्प होगा। यह स्थानीय मशीन (या केवल प्रवेश) पर एक उपयोगकर्ता खाते के साथ किसी को भी सत्र या अनुपलब्ध पासवर्ड या अस्थायी सत्र पासवर्ड जानने की आवश्यकता के बिना मशीन में प्रवेश करने की अनुमति देगा.

जब आप अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ दूरस्थ होते हैं, तो आप रिमोट कंट्रोल विकल्पों पर भी क्लिक कर सकते हैं और अपना एक्सेस कंट्रोल सेट कर सकते हैं.

आप अपनी कस्टम आमंत्रण सेटिंग कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं। यह ईमेल के माध्यम से आमंत्रण अनुरोध भेजने को कॉन्फ़िगर करेगा। एक बार जब आप ग्राहक को ईमेल करेंगे तो यह उन्हें क्विकसुपर क्लाइंट डाउनलोड करने के लिए एक लिंक देगा.

यह उन उन्नत सेटिंग्स के तहत भी सहायक हो सकता है जिन्हें आप आयात और निर्यात कर सकते हैं reg आपकी सभी सेटिंग्स की फाइलें या एक्सपोर्ट .आरं TeamViewer पोर्टेबल के साथ उपयोग के लिए फ़ाइल.

दूरस्थ सहायता की पेशकश

दूरस्थ सहायता की पेशकश टीमव्यूअर के अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण विशेषता होने जा रही है। न केवल यह किसी वेब पेज के माध्यम से किसी भी कंप्यूटर के बारे में काम करता है, बल्कि यह आपको किसी को भी मदद करने के लिए किसी को भी स्थापित करने की आवश्यकता के बिना मदद को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। क्विकसुपोर्ट का उपयोग करने वाले व्यक्ति के पास टीमव्यूअर वेबसाइट पर अपने प्लेटफॉर्म के लिए क्विकसुपोर्ट डाउनलोड करने में मदद करने वाला व्यक्ति है.

वैकल्पिक रूप से, आप उन्हें एक ईमेल भी भेज सकते हैं यदि आप उन्हें ऊपर वर्णित विकल्पों में सेट करते हैं.

नोट: QuickSupport केवल Windows और OS X के लिए उपलब्ध है.

एक बार जब यह डाउनलोड हो जाता है, तो उन्हें एप्लिकेशन चलाएं और विंडो में दिखाए गए आईडी और पासवर्ड के साथ प्रदान करें.

अब आपको बस इतना करना है कि सत्र ID में अपनी TeamViewer विंडो में टाइप करें या वेबसाइट क्विक कनेक्ट के माध्यम से.

जब उनसे कहा जाए कि वे 4 अंकों के पासवर्ड में टाइप करें.

यदि आप Windows लॉगऑन सक्षम के साथ एक मशीन से कनेक्ट कर रहे हैं तो उन्नत विकल्पों को छोड़ दें और Windows प्रमाणीकरण का चयन करें। कंप्यूटर पर अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड डालें और लॉग ऑन पर क्लिक करें.

आपके द्वारा कनेक्ट किए जा रहे कंप्यूटर के साथ एक नई विंडो खुलेगी। सुरक्षा सेटिंग्स के आधार पर, आपके पास कनेक्ट करने पर स्वचालित रूप से रिमोट मशीन का नियंत्रण हो सकता है.

टीम व्यूअर विंडो में डिफ़ॉल्ट रूप से शीर्ष पर एक बार होगा जो आपको उपयोगी सुविधाओं तक त्वरित पहुंच देगा। दूरस्थ रूप से मशीन को रिबूट करना, पक्षों को बदलना (प्रस्तुति मोड), उपयोगकर्ता इनपुट को अक्षम करना, और किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर कनेक्शन सेटिंग्स आपके लिए शीर्ष मेनू में हैं।.

नोट: यदि आप उत्सुक हैं, तो सेफमोड में हां रीबूट त्रुटिपूर्ण रूप से काम करता है। आपको रिबूट के बाद फिर से कनेक्ट करना होगा, और उपयोगकर्ता को फिर से लॉग इन करना होगा, लेकिन अन्यथा यह बिना किसी अड़चन के काम करता है। यह रिमोट वायरस स्कैन के लिए बहुत अच्छा है.

यदि आप जानते हैं कि आप टीमव्यूअर के पूर्ण संस्करण को स्थापित करने के लिए एक से अधिक बार कंप्यूटर से कनेक्ट करना चाहेंगे। सौभाग्य से जो मेनू में भी उपलब्ध है.

नोट: यदि वे उपलब्ध नहीं हैं तो कुछ वस्तुओं को ग्रे कर दिया जाएगा आपका मंच.

यदि आपके पास पहुंच है, तो आप शीर्ष मेनू से दूरस्थ मशीन पर फाइलें भेज या प्राप्त भी कर सकते हैं। फ़ाइल स्थानांतरण पर क्लिक करें और एक नई विंडो पॉप अप हो जाएगी। आपका स्थानीय हार्ड ड्राइव बाईं ओर दिखाई देगा और रिमोट हार्ड ड्राइव दाईं ओर होगा। आप जो करने की कोशिश कर रहे हैं, उसके आधार पर उपयुक्त भेजें या प्राप्त करें बटन पर क्लिक करें.

यदि आपके पास पहले से ही कंप्यूटर आपके एक साथी के रूप में स्थापित है, तो आप दूरस्थ जाने की आवश्यकता के बिना फ़ाइलों को भेजने / प्राप्त करने के लिए अपनी साथी सूची में मशीन पर राइट क्लिक भी कर सकते हैं।.

एक बार जब आप उपयोगकर्ता से डिस्कनेक्ट हो जाते हैं तो आपको उन्हें अपनी साथी सूची में जोड़ने के लिए कहा जाएगा यदि वे पहले से ही वहां नहीं हैं। यदि आप भविष्य में फिर से इस कंप्यूटर से कनेक्ट करने की योजना बनाते हैं, तो हाँ पर क्लिक करें.

आपको एक और संकेत मिलेगा जो टीमव्यूअर का तरीका है जो उपयोगकर्ताओं को ईमानदार बनाए रखने की कोशिश कर रहा है। कृपया इस मुफ्त सेवा का लाभ न लें जो वे प्रदान करते हैं। यदि आप व्यक्तिगत उपयोग के अलावा किसी भी कारण से इसका उपयोग कर रहे हैं, तो लाइसेंस के लिए भुगतान करें। TeamViewer के लाइसेंस में कोई आवर्ती शुल्क नहीं है और छोटी कंपनियों के लिए अपने उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए अनंत लचीलापन होना बहुत उचित है.

IOS डिवाइस से रिमोट करने के लिए आपको अपने डिवाइस के लिए TeamViewer या TeamViewer HD इंस्टॉल करना होगा। एक बार एप्लिकेशन इंस्टॉल हो जाने के बाद आप उसी तरह से कंप्यूटर से जुड़ जाएंगे जैसे कंप्यूटर पर TeamViewer आईडी और पासवर्ड के साथ.

एक बार कनेक्ट होने के बाद आप रिमोट कंप्यूटर को नियंत्रित कर पाएंगे जैसे कि आप उसके सामने बैठे थे और कंप्यूटर को नेविगेट करने में मदद करने के लिए मल्टी-टच का भी उपयोग कर सकते हैं.

आप कनेक्शन सेटिंग्स को संपादित करने के लिए नीचे दाईं ओर स्थित सेटिंग बटन पर क्लिक कर सकते हैं। आप अपनी टीम व्यूअर आईडी से भी लॉग इन कर सकते हैं और आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर या वेब साइट के माध्यम से स्थापित किए गए किसी भी साथी की त्वरित पहुँच होगी।.

टीम व्यूअर की अन्य विशेषताएं

टीमव्यूअर में प्रस्तुति मोड वेबिनार या एक समय में एक से अधिक लोगों को प्रशिक्षित करने के लिए महान है। प्रस्तुति को सेट करने के लिए सुनिश्चित करें कि आप विकल्पों के तहत अपनी सुरक्षा सेटिंग्स बदलते हैं ताकि उपयोगकर्ताओं तक बहुत अधिक पहुंच न हो.

फिर आप अपने एक साथी पर राइट क्लिक कर सकते हैं या एक उपयोगकर्ता को क्विकसुपोर्ट क्लाइंट डाउनलोड कर सकते हैं और अपनी आईडी जानकारी प्रदान कर सकते हैं। एक बार जब आप कनेक्ट हो जाते हैं, तो आपके पास दाहिने हाथ की तरफ एक पैनल होगा जो आपको चैट करने की अनुमति देगा, एक कॉन्फ्रेंस कॉल सेट करेगा, और यहां तक ​​कि आपको आपकी स्क्रीन पर क्या है इसका पूर्वावलोकन भी देगा।.

एक विंडोज मशीन से आप टीमवॉयर शॉर्टकट का उपयोग करके सिर्फ एक विंडो को जल्दी से पेश कर सकते हैं, यह आपकी विंडो सीमाओं पर बनाता है। यदि आप इसका उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो यह सुविधा उसी मेनू से आसानी से अक्षम की जा सकती है और यह तब दिखाई देती है जब आप अपने कंप्यूटर पर TeamViewer पूर्ण संस्करण में लॉग इन होते हैं.

यदि आपके पास दो विंडोज क्लाइंट हैं तो आप कंप्यूटर के बीच वीपीएन को गेमिंग या रिमोट मशीन पर प्रिंटर तक पहुंच के लिए भी सेट कर सकते हैं। पहली बार जब आप किसी अन्य मशीन से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं तो टीम व्यूअर को एक नया वर्चुअल नेटवर्क एडेप्टर स्थापित करने की आवश्यकता होगी जिसका उपयोग कनेक्शन बनाने के लिए किया जाएगा। नीचे दिए गए प्रॉम्प्ट पर हाँ क्लिक करें और आपके लिए नेटवर्क एडॉप्टर स्वचालित रूप से सेट हो जाएगा.

वीपीएन के साथ रिमोट मशीन से कनेक्ट करने के लिए, क्लाइंट आईडी टाइप करें और वीपीएन विकल्प पर क्लिक करें.

यदि क्लाइंट टीमव्यूअर के एक प्लेटफॉर्म या संस्करण पर है जो वीपीएन का समर्थन नहीं करता है तो आपको नीचे एक त्रुटि मिलेगी.

एक बार जब आप वीपीएन के माध्यम से क्लाइंट से जुड़ जाते हैं तो आपको एक नई विंडो मिलेगी जिसमें कुछ बटन होंगे जो आपको कनेक्शन को जल्दी से सत्यापित करने और क्लाइंट मशीन को ब्राउज़ करने की अनुमति देगा। आप एक ही चरणों का पालन करते हुए एक साथ कई मशीनों से भी जुड़ सकते हैं। प्रत्येक सक्रिय कनेक्शन निम्न विंडो में ड्रॉप डाउन सूची में दिखाई देगा.

यदि आप एक्सप्लोरर के माध्यम से शेयर फाइलों पर क्लिक करते हैं, तो पता बार में क्लाइंट आईपी पते के साथ एक नई एक्सप्लोरर विंडो खुलेगी। यदि आपने दूरस्थ कंप्यूटर पर फ़ाइल या प्रिंटर साझाकरण सेट किया है, तो आप उन फ़ाइलों को यहाँ देखेंगे.

यदि आपने उन फ़ाइलों के लिए फ़ाइल साझाकरण सेट नहीं किया है जिनकी आपको आवश्यकता है, तो आप कंप्यूटर पर व्यवस्थापक शेयरों में से किसी एक पर पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं। व्यवस्थापक शेयर छिपे हुए शेयर हैं जो नेटवर्क उपयोगकर्ताओं को अनुमति देने के लिए हार्ड ड्राइव को ब्राउज़ करने की अनुमति देते हैं। मुख्य ड्राइव तक पहुंचने के लिए (सी :) आईपी पते के अंत में बस "\ c $" डालें। यदि आपके पास पहुंच है, तो ड्राइव की संपूर्ण सामग्री आपको ब्राउज़ करने के लिए उपलब्ध होगी.

यदि आपने TeamViewer का लाइसेंस खरीदा है, तो आपके पास अपने संदेश और लोगो के साथ QuickSupport प्रोग्राम को अनुकूलित करने की क्षमता भी होगी। अनुकूलित लिंक नियमित QuickSupport के लिए डाउनलोड के नीचे पाया जा सकता है.

फिर आपको बस एक त्वरित फ़ॉर्म भरने की आवश्यकता है जो पूछ रहा है कि आप क्या चाहते हैं, फ़ॉन्ट रंग, और आप क्या कहना चाहते हैं QucikSupport पाठ। वैकल्पिक रूप से आप एक पासवर्ड भी दर्ज कर सकते हैं ताकि पासवर्ड बेतरतीब ढंग से उत्पन्न न हो.

एक बार जब आप फॉर्म के साथ हो जाते हैं तो नीचे दिए गए लिंक के साथ क्विकसुपोर्ट उत्पन्न करते हैं और डाउनलोड करने से पहले आपको एक पूर्वावलोकन मिलेगा। निष्पादन योग्य डाउनलोड करें और यह सामान्य क्विकसुपोर्ट की तरह काम करेगा। यदि आपके पास TeamViewer के लिए कोई लाइसेंस नहीं है, तो आपका सत्र पांच मिनट के बाद काट दिया जाएगा.

आप एक वेब बटन भी सेट कर सकते हैं जिसका उपयोग आप अपनी साइट पर सहायता बटन को एम्बेड करने के लिए कर सकते हैं। एक बार फिर यह केवल भरने के लिए एक सरल रूप है और फिर यह आपको लिंक को एम्बेड करने के लिए HTML कोड देता है.

TeamViewer सिर्फ एक दूरस्थ सहायता कार्यक्रम से अधिक है। सुविधाओं के टन के साथ, और उनमें से अधिकांश व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ्त है, यह वास्तव में आप में से उन लोगों के लिए होना चाहिए जो आपके परिवार और दोस्तों के लिए तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं.

टीम व्यूअर होमपेज

टीम व्यूअर पोर्टेबल