विंडोज पीसी पर प्रिंटर समस्याओं का निवारण कैसे करें
पेपरलेस कार्यालय अभी हम में से कई के लिए यहाँ नहीं है, और प्रिंटर अभी भी जीवन का एक तथ्य हैं। यदि आपका प्रिंटर विंडोज पीसी पर बिल्कुल सही काम नहीं कर रहा है, तो यहां कुछ सरल समस्या निवारण युक्तियाँ दी गई हैं जो इसे ठीक कर सकती हैं.
जाहिर है, पहले चरण सबसे स्पष्ट हैं। सत्यापित करें कि आपका प्रिंटर प्लग इन है, संचालित है, और आपके कंप्यूटर (या वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है, अगर यह वाई-फाई प्रिंटर है)। यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन कभी-कभी हम अधिक जटिल लोगों की जांच करने से पहले सरल चीजों की जांच करना भूल जाते हैं.
कागज की जाँच करें
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर उचित कार्यशील स्थिति में है। सत्यापित करें कि यदि मुद्रण नहीं है तो प्रिंटर पर कागज लोड है। यहां तक कि अगर आपने कागज लोड किया है, तो आपको कागज को ठीक से संरेखित करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि प्रिंटर इसका उपयोग कर सके। यह सुनिश्चित करने के लिए प्रिंटर के अंदर की जाँच करें कि प्रिंटर को काम करने से रोकने वाला पेपर जाम नहीं है। अगर वहाँ है, तो आपको मैन्युअल रूप से जाम किए गए पेपर को हटाने और चीजों को साफ करने की आवश्यकता हो सकती है.
इंक या टोनर की जाँच करें
बेशक, आपको प्रिंट करने से पहले पर्याप्त स्याही (यदि यह इंकजेट प्रिंटर है) या टोनर (यदि यह लेजर प्रिंटर है) की आवश्यकता होगी। यहां तक कि अगर आप सिर्फ काले और सफेद में मुद्रण कर रहे हैं, तो कुछ इंकजेट प्रिंटर अपने रंग की स्याही को फिर से भरने तक सभी पर प्रिंट करने से मना कर सकते हैं.
विंडोज पर अपने प्रिंटर की स्याही के स्तर की जांच करने के लिए, विंडोज में डिवाइस और प्रिंटर विंडो खोलें। आप कंट्रोल पैनल खोलकर हार्डवेयर और साउंड के तहत "व्यू डिवाइस और प्रिंटर" पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं। आप इसे क्लिक करके एक प्रिंटर का चयन करने में सक्षम हो सकते हैं और खिड़की के नीचे इस जानकारी को देख सकते हैं, या एक प्रिंटर को राइट-क्लिक करें, "गुण" चुनें, और स्याही या टोनर स्तरों की तलाश करें.
कई प्रिंटर रिपोर्ट करते हैं कि यहां जानकारी मिलती है, हालांकि सभी ऐसा नहीं करते हैं - यह प्रिंटर और उसके ड्राइवरों पर निर्भर करता है। आप इस जानकारी को प्रिंटर पर भी देख सकते हैं, यदि इसमें अंतर्निहित स्थिति डिस्प्ले है.
प्रिंट कतार संवाद की जाँच करें
विंडोज के साथ मुद्दों के कारण मुद्रण की समस्याएं भी हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कुछ भी गलत नहीं हो रहा है, विंडोज में प्रिंट कतार संवाद खोलें। आप उस प्रिंटर को डिवाइसेस और प्रिंटर्स विंडो में राइट-क्लिक करके और “क्या मुद्रण है” का चयन करके खोल सकते हैं। यदि आपको कोई पुराना दस्तावेज़ दिखाई देता है, जो किसी त्रुटि के साथ प्रिंट नहीं कर सकता है, तो दस्तावेज़ को यहाँ क्लिक करें और उसे हटा दें। यदि प्रिंटर की नौकरी रोक दी जाती है, तो आप इसे यहां से फिर से शुरू कर सकते हैं.
आपको यहां "प्रिंटर" मेनू भी क्लिक करना चाहिए और सत्यापित करना चाहिए कि "प्रिंटर ऑफ़लाइन का उपयोग करें" सक्षम नहीं है। यदि यह विकल्प चेक किया गया है, तो इसे अक्षम करने के लिए चेकमार्क को हटा दें.
अपने प्रिंटर ड्राइवर्स को इंस्टॉल, अपडेट या रीइंस्टॉल करें
यदि यह ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपको प्रिंटर ड्राइवरों को स्थापित, अपडेट या पुन: स्थापित करना पड़ सकता है। प्रिंटर को आदर्श रूप से "बस काम" करना चाहिए और उनके ड्राइवरों को स्वचालित रूप से विंडोज द्वारा स्थापित किया जाना चाहिए, लेकिन यह हमेशा काम नहीं करता है। ऐसा करने के लिए, अपने प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, उनका ड्राइवर पैकेज डाउनलोड करें और ड्राइवर इंस्टॉलर चलाएं। यह आपको प्रिंटर ड्राइवर स्थापित करने और आपके प्रिंटर का पता लगाने के माध्यम से चलेगा.
प्रिंटर के डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करें
आपको एक नैदानिक फ़ंक्शन का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है जो प्रिंटर के सिर या नलिका को साफ करेगा, या उन्हें पुन: असाइन करेगा। यह विकल्प प्रिंटर के सॉफ्टवेयर के आधार पर प्रत्येक प्रिंटर में थोड़ा अलग स्थान पर होगा। विंडोज पर, डिवाइसेज और प्रिंटर विंडो खोलें, एक प्रिंटर राइट-क्लिक करें, "गुण" चुनें, और अपने विशेष प्रिंटर के लिए क्या विकल्प उपलब्ध हैं, यह देखने के लिए यहां विकल्पों की जांच करें। ये विकल्प आपके प्रिंटर ड्राइवरों द्वारा प्रदान किए गए हैं, और आप उन्हें कहीं और पा सकते हैं - उदाहरण के लिए, आपके प्रिंटर मेनू में स्थित प्रिंटर कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता में.
यह खराब प्रिंट गुणवत्ता के साथ समस्याओं को ठीक करने में भी मदद कर सकता है.
आपका डिफ़ॉल्ट प्रिंटर सेट करें
विंडोज 10 के "नवंबर अपडेट" ने विंडोज पर डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के काम करने के तरीके को बदल दिया। डिफ़ॉल्ट रूप से, हर बार जब आप किसी प्रिंटर पर प्रिंट करते हैं, तो विंडोज स्वचालित रूप से इसे आपका डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बना देगा। यह असुविधाजनक होगा यदि आप एक विशेष प्रिंटर को अपने डिफ़ॉल्ट के रूप में छोड़ना चाहते हैं और कभी-कभी किसी दूसरे को प्रिंट करते हैं.
इसे अक्षम करने के लिए, प्रारंभ मेनू या प्रारंभ स्क्रीन से सेटिंग एप्लिकेशन खोलें, "डिवाइस" चुनें, "प्रिंटर और स्कैनर" चुनें, और "विंडोज को मेरे डिफ़ॉल्ट प्रिंटर को प्रबंधित करने दें" विकल्प को अक्षम करें.
फिर आप इस विंडो में क्लिक करके या टैप करके और "डिफ़ॉल्ट रूप में सेट करें" पर क्लिक करके एक डिफ़ॉल्ट प्रिंटर का चयन कर सकते हैं। आप उपकरण और प्रिंटर विंडो में एक प्रिंटर पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और "डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें" चुनें।.
यदि आपके प्रिंटर पर बटन के साथ एक भौतिक नियंत्रण कक्ष है, तो आपको "ओके" बटन को एक या अधिक बार दबाने की आवश्यकता हो सकती है यदि यह एक स्थिति संदेश प्रदर्शित कर रहा है। कुछ प्रिंटर केवल तब तक प्रिंट नहीं कर सकते जब तक आप "ओके" दबाते हैं और सत्यापित करते हैं कि आपने एक प्रदर्शित स्थिति संदेश देखा है। यह नियंत्रण कक्ष अधिक विस्तृत त्रुटि संदेश भी प्रदर्शित कर सकता है जो आपको सही दिशा में इंगित करेगा और आपको खोज करने के लिए कुछ देगा यदि यह ठीक से काम नहीं कर रहा है.
एक प्रिंटर, और कुछ प्रिंटर के साथ बहुत सी चीजें गलत हो सकती हैं - विशेष रूप से पुराने वाले - भ्रामक त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकते हैं। यदि आपका प्रिंटर एक विशेष त्रुटि संदेश दिखाता है और आप निश्चित नहीं हैं कि इसका क्या अर्थ है, तो आपको उस विशेष त्रुटि संदेश के लिए वेब खोजने का प्रयास करना चाहिए.
